Перейти к содержанию

 

Часто задаваемые вопросы

Сертификаты Nightly Upgrade Award

Сертификаты Nightly Upgrade Award



Сертификаты Nightly Upgrade Award – один из пяти бонусов на выбор, предлагаемых элитным участникам при достижении в Marriott Bonvoy® 50 оговоренных суток в год. Отвечающие требованиям участники получают право на апгрейд до стандартного люкса или премиального номера на одни сутки. 

⦁ До 2024 года сертификаты Nightly Upgrade Award назывались сертификатами Suite Night Award™.

⦁ Апгрейд до премиального номера или люкса зависит от наличия в отеле таких свободных номеров, что подтверждается за три дня до заезда.

⦁ Сертификаты Nightly Upgrade Award – это не то же самое, что сертификаты Free Night Award. Их используют применительно к номеру, забронированному за денежные средства или баллы.

Более подробно о привилегиях см. в разделе 4.3.c.vi правил и условий программы лояльности. 


Сертификаты Nightly Upgrade Award принимаются во всех отелях, участвующих в программе Marriott Bonvoy®, за исключением:

• Курорты all-inclusive
• Bulgari
• Design Hotels
• Homes & Villas Marriott Bonvoy®
• Marriott Executive Apartments
• MGM Collection with Marriott Bonvoy
• Marriott Vacation Club
• Marriott Grand Residence Club
• The Ritz-Carlton Club
• Ritz-Carlton Reserve
• The Ritz-Carlton Residences
• The Ritz-Carlton Yacht Collection
• Sheraton Vacation Club
• Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл
• Westin Vacation Club


Сертификаты Nightly Upgrade Award можно заработать двумя способами. Во-первых, отвечающие требованиям участники могут запросить пять сертификатов Nightly Upgrade Award в качестве ежегодного бонуса на выбор за 50 элитных суток и еще пять – за 75 элитных суток.

Во-вторых, участники, расходы которых по карте Marriott Bonvoy Brilliant® American Express® в течение календарного года достигли 60 000 долларов США, получат Brilliant Earned Choice Award и смогут выбрать пять сертификатов Nightly Upgrade Award.

Если участники любой из групп решат отказаться от ежегодного бонуса на выбор или заработанных сертификатов, они по умолчанию получат 5 сертификатов Nightly Upgrade Award.

Более подробно см. в разделе Как использовать в бронировании сертификаты Suite Night Award™↗ (на английском языке).


Сертификаты Nightly Upgrade Award нельзя купить как привилегию Marriott Bonvoy®. Но на сайте marriott.com/ru можно приобрести апгрейд, который будет предоставлен при наличии номера.


Да, сертификаты Nightly Upgrade Award можно использовать в отношении номеров, оплаченных как денежными средствами, так и баллами.


Программа сертификатов Nightly Upgrade Award включает несколько категорий номеров, в том числе премиальные и люксы с видом на береговую линию, балконами, патио и дополнительным пространством.


Мы продолжим обрабатывать существующие запросы Suite Night Award™ и при наличии номеров подтвердим их.

При запросе участники будут видеть новое наименование сертификатов, смогут выбирать из большего ассортимента номеров и получать уведомления о возможности апгрейда за 3 дня до прибытия и до 14:00 по местному времени за день до прибытия.


Существующие сертификаты Suite Night Award™ (сейчас Nightly Upgrade Award) не продлеваются.


Статус сертификатов Nightly Upgrade Award можно узнать, нажав значок колокольчика (раздел «Новости о поездках»). Он находится в правом верхнем углу на экране бронирования в приложении Marriott Bonvoy® и в разделе «Мои поездки» на веб-сайте marriott.com/ru.

Кроме того, по мере приближения заезда участники будут получать уведомления о статусе на электронную почту.


Если мы не можем подтвердить сертификат Nightly Upgrade Award, он возвращается в личный кабинет участника.


Если запрос на использование сертификата Nightly Upgrade Award не был подтвержден, можно изменить бронирование. Чтобы вернуть подтвержденные сертификаты Nightly Upgrade Award, необходимо отменить все бронирование. Отмена подтвержденного сертификата Nightly Upgrade Award после 14:00 по местному времени Отеля-участника за сутки до заезда повлечет потерю всех таких сертификатов, использованных в отношении бронирования.


Запросить использование сертификата Nightly Upgrade Award можно с момента подтверждения бронирования до 14:00 по местному времени отеля за день до заезда.