Основные ценности и наследие

Мы — это наши ценности. Мы растем и развиваемся, а наши главные ценности остаются неизменными: ставить сотрудников превыше всего, стремиться к совершенству, действовать честно и добросовестно и служить миру. Принадлежать к Marriott International — значит быть частью истории и культуры, которыми можно гордиться.

Мы ценим своих сотрудников превыше всего

«Позаботься о сотрудниках, и они позаботятся о клиентах».

Философия основателя компании Дж. Уилларда Мэрриотта сделала Marriott привлекательным местом работы, каким компания и остается в течение уже более 85 лет. Принцип «люди превыше всего» постоянно приносит нам признание и награды по всему миру. Создание условий для роста и успешного развития сотрудников — неотъемлемая часть культуры нашей компании.

Мы стремимся к совершенству

Клиентоориентированность движет всеми нашими действиями.

Репутация Marriott как сети гостиниц с сервисом высшего класса начала формироваться с самого основания. Еще Дж. Уиллард Мэрриотт обозначил основную цель: «хорошая еда и хорошее обслуживание по справедливой цене». Мы гордимся тем, что продумываем каждую мелочь, каждый день, в каждом уголке земного шара.

Мы открыты к переменам

Инновации всегда имели для Marriott большое значение.

Семейство Marriott повлияло на становление современных стандартов гостиничного дела. Мы готовы постоянно менять существующую практику, предугадывая желания наших клиентов, создавать новые бренды, открывать новые отели по всему свету и предлагать новые услуги.

Мы действуем честно и добросовестно

То, как мы ведем дела, не менее важно, чем само наше дело.

Мы тщательно следим за безукоризненным соблюдением этических и законодательных стандартов. Это основа нашей ежедневной работы, принципов трудоустройства и взаимодействия с каналами поставок, экологических программ, нашей заинтересованности в защите прав человека и социальной ответственности.

Мы служим миру

Наша компания черпает силы в принципе служения.

Мы поддерживаем развитие сообществ, в которых мы живем и работаем. Marriott участвует в работе над мировыми социальными проблемами в пяти направлениях: снижение уровня бедности, экология, подготовка кадров из местного населения, здоровье детей и мировое культурное разнообразие и равенство.

Подробнее об основателях

В 1927 году Дж. Уиллард Мэрриотт открыл небольшой киоск для продажи напитков, который со временем перерос в сеть ресторанов Hot Shoppes. В течение последующих 58 лет он строил и развивал бренд Marriott на основании тех базовых принципов, которые и сегодня остаются в центре корпоративной культуры компании.

Элис Шитс была верным спутником Дж. Уилларда Мэрриотта в бизнесе и в жизни. Она внесла значительный вклад в развитие компании, а ее приверженность волонтерской деятельности не забыта и по сей день: ежегодная награда за служение обществу Alice S. Marriott Award присуждается в память об этом замечательном человеке.

Семейный бизнес с детства привил Дж. У. «Биллу» Мэрриотту-младшему любовь к гостиничному делу. За более чем 50 лет руководства компанией он превратил Marriott в мировую гостиничную сеть, которой принадлежит более 3700 объектов недвижимости в 73 странах и регионах.