Центр поддержки

Темы вопросов

Помощь в бронировании

Информация о нашем процессе бронирования.

Программа лояльности

Вопросы о личном кабинете?

Техническая информация

Решения по устранению неполадок, восстановление даных личного кабинета и другое. Забыли пароль?

Тарифы

Часто задаваемые вопросы о специальных тарифах и гарантии лучшего тарифа

Отели

Вопросы о конкретном отеле или правилах?

О компании и вакансиях

Долевая собственность, заявки о приеме на работу и другое.

Приложения программы лояльности

Найдите ответы касательно приложений программы лояльности

Бронирования

Если вы находитесь в США или Канаде звоните по тел.:

Marriott: +1(888)236-2427

Starwood: +1(888)625-4988

Международные центры бронирования

Групповое бронирование и планирование мероприятий

В США и Канаде звоните: 1-888-236-2427

Информация для связи в регионах (на английском языке)

Credit Cards

Marriott Rewards, Ritz-Carlton Rewards, and SPG credit cards are serviced by the issuing banks as well as our Loyalty Care team.

For questions and issues related to card upgrades, card replacements, charge disputes, and other payment questions regarding your credit card, please contact the issuing bank.

For questions related to your loyalty account, participating hotels, and other Marriott-specific program questions, please contact our Loyalty Care team.

In the USA & Canada:

American Express
• Starwood Preferred Guest American Express Credit Card: 1-800-297-1000
• Starwood Preferred Guest American Express Luxury Credit Card: 1-833-674-7267
• Starwood Preferred Guest American Express Business Card: 1-800-926-0143
• SPG Rewards Loyalty Care Team: 1-888-625-4988

Chase
• Chase (Marriott Rewards Credit Card): 1-800-338-5960
• JPMorgan (Ritz-Carlton Rewards Credit Card): 1-855-896-2222
• Marriott Rewards Loyalty Care Team: 1-801-468-4000

Global:
• American Express: 1-336-393-1111
• Chase (Marriott Rewards Credit Cards): 1-302-594-8200
• JPMorgan (Ritz-Carlton Rewards Credit Card): 1-614-776-7050
Global customer support for SPG and Marriott Rewards

Наши контакты

Combine Loyalty Accounts

Служба поддержки

Если вы находитесь в США или Канаде звоните по тел.:

Marriott: +1(800)535-4028

Starwood: +1(800)521-9672

Служба интернет-обслуживания Marriott работает круглосуточно без выходных.

Отправить письмо по электронной почте

Участники программы лояльности

Чтобы мы помогли быстрее, звоните с телефона, указанного в личном кабинете.
Обновить профиль

Если вам не начислили баллы за последнее пребывание, сообщите об этом

Если вы находитесь в США или Канаде звоните по тел.:

Marriott Rewards: +1(801)468-4000

SPG Rewards: +1(888)625-4988

Международная служба поддержки