Skip Main Navigation
CLOSE
-
Особые предложения
CLOSE
Эксклюзивный отдых, предложения для участников и другое
-
О Marriott Bonvoy
CLOSE Присоединиться к Marriott Bonvoy
- У нас всегда самые низкие тарифы
- Бесплатный Wi-Fi в номерах
- Мобильное оформление заезда и другое
Часто задаваемые вопросы: Правила, описание и услуги отеля – участника Marriott Bonvoy
У каждого из отелей Marriott есть свой веб-сайт, где приводится описание таких особенностей отеля, как услуги, политики и правила тарификации. На веб-сайтах отелей также представлены планы этажей, фотогалереи и другая информация для гостей. Перейти на веб-сайт того или иного отеля можно, выбрав соответствующий отель в результатах поиска и нажав на кнопку «Просмотреть сайт отеля» во всплывающем окне с общими сведениями о нем.
Отзывы
Как оставить отзыв об отеле на вашем сайте?
Open
Единственный способ оставить отзыв на нашем сайте – это заполнить опрос о качестве обслуживания, который направляется произвольно выбранному гостю одного из наших отелей.
Правила отеля
Возможно ли проживание с домашними животными в отеле?
Open
Информацию о возможности проживания с животными можно получить в нескольких местах:
1. Если вы выполнили поиск отеля и просматриваете результаты поиска, щелкните на название отеля и затем нажмите «Обзор», чтобы посмотреть основные характеристики отеля, а также узнать, разрешается ли проживание с домашними животными в отеле.
2. Если вы просматриваете страницу отеля, перейдите в раздел «Основные удобства», где содержится вся информация о возможностях проживания в отеле вместе с домашними животными.
3. Если вы выполнили поиск отелей, можно установить фильтр для результатов поиска. Для этого нажмите «Все фильтры» над результатами поиска, а затем – «Удобства», и выберите «Возможно проживание с домашними животными».
Почему в отелях Marriott запрещено курение?
Open
Мы стремимся к тому, чтобы обеспечить нашим гостям и партнерам пространство, свободное от курения. Мы гордимся тем, что создали одну из самых эффективных систем запрета на курение во всей индустрии гостеприимства. Хотя в здании отеля курение запрещено, для курящих гостей предусмотрены специально отведенные места на улице. Гости, не соблюдающие данное правило, будут обязаны выплатить штраф, покрывающий расходы на восстановление первоначального состояния номера.
Можно ли отправить посылку в отель Marriott?
Open
Все отели принимают посылки, однако предварительно рекомендуется позвонить и выяснить, взимается ли за это оплата.
Какой минимальный возраст требуется для регистрации в отеле?
Open
Поскольку стандартное ограничение по возрасту не предусмотрено, обратитесь непосредственно в выбранный вами отель.
Нажмите на ссылку
Как получить схему проезда до отеля?
Open
Есть два способа получить схему проезда до отеля:
1. Нажмите на адрес отеля и/или значок на карте. Если вы просматриваете веб-сайт отеля через мобильный браузер, нажмите на значок на карте.
2. Нажмите на ссылку «Обзор», расположенную в навигации отеля над ссылкой «Смотреть тарифы». Затем нажмите «Карты и транспорт» в раскрывающемся меню.
Далее вы можете ввести свой адрес, чтобы получить схему проезда до отеля. Обратите внимание, что схемы проезда доступны не во всех странах.
Как узнать, есть ли трансфер в аэропорт из отеля?
Open
Существует два способа, чтобы получить информацию о трансфере до/из аэропорта и местном транспорте:
1. Нажмите на адрес отеля и/или значок на карте. Если вы просматриваете веб-сайт отеля через мобильный браузер, нажмите на значок на карте.
2. Нажмите на ссылку «Обзор», расположенную в навигации отеля над ссылкой «Смотреть тарифы». Затем нажмите «Карты и транспорт» в раскрывающемся меню.
Далее перейдите в раздел «Об аэропорте», чтобы посмотреть информацию о ближайших аэропортах и шаттлах.
Как узнать, есть ли в отеле высокоскоростной Интернет?
Open
Существует три способа выяснить, предлагается ли в отеле доступ к высокоскоростному интернету:
1. Если вы выполнили поиск отеля и просматриваете результаты поиска, нажмите на название отеля и затем нажмите «Обзор», чтобы посмотреть основные характеристики отеля, а также узнать, есть ли в нем высокоскоростной Интернет.
2. На странице отеля перейдите в раздел «Основные удобства» и выберите «Все данные об отеле», где содержится вся информация о возможностях доступа к Интернету в отеле.
3. Если вы выполнили поиск отелей, можно отфильтровать результаты поиска по наличию высокоскоростного Интернета. Для этого нажмите «Все фильтры» над результатами поиска, а затем «Удобства», чтобы выбрать необходимые удобства, например, «Бесплатный высокоскоростной интернет» или «Высокоскоростной интернет».
Как узнать, какие компании находятся рядом с отелем?
Open
Перейдите к разделу «Окрестности», расположенный в навигации веб-сайта отеля. В этом разделе рассказывается о близлежащих компаниях, торговых центрах, ресторанах и других достопримечательностях.
Как посмотреть фотографии конкретного отеля Marriott на моем смартфоне?
Open
В приложении Marriott на странице «Описание отеля» вы увидите изображение соответствующего отеля. Нажатие на изображение открывает фотогалерею этого отеля.
Предлагают ли отели пакеты номер+парковка «Паркуйтесь здесь, летите туда»?
Open
Да. Для поиска отелей, предлагающих пакеты «Паркуйтесь здесь, летите туда»:
1. Выберите место назначения.
2. Введите информацию о своем пребывании.
3. Перейдите в раскрывающееся меню «Специальные тарифы» и введите код PFK в поле «Корпоративный код или промокод».
Часто задаваемые вопросы
• Консультация по бронированию Marriott Bonvoy
• Общая информация о программе вознаграждений Marriott Bonvoy
• Чат службы поддержки, отказ от эл. сообщений и технические вопросы
• Тарифы отелей ‒ участников Marriott Bonvoy
• Правила, описание и услуги отеля – участника Marriott Bonvoy
• Вакансии, инвестиции, пожертвования и корпоративная информация
• Использование приложения программы лояльности Marriott