Часто задаваемые вопросы: Общая информация о программе вознаграждений Marriott Bonvoy

Marriott Bonvoy™ – программа лояльности Marriott International. До февраля 2019 г. эта программа была известна под такими названиями: Marriott Rewards®, Ritz-Carlton Rewards® и Starwood Preferred Guest® (SPG®).

Статусом участника программы лояльности можно воспользоваться более чем в 7000 участвующих отелях из уникальной коллекции брендов в 131 стране мира. Подробнее о брендах Marriott. .

Участники программы Marriott Bonvoy получают множество привилегий: баллы за проживание по сертификату на бесплатные сутки, особые тарифы для участников, возможность указывать предпочтения при бронировании и пользоваться всеми функциями мобильного приложения, а также ускоренный процесс бронирования на веб-сайтах Marriott. После регистрации в программе и активации личного кабинета вы сможете управлять данными в нем, смотреть баланс баллов, прошлые и будущие бронирования, получать лучшие предложения и делать многое другое.

Это бесплатно. Всегда. Для участия в программе нужно просто заполнить онлайн-форму.

Чтобы зарегистрироваться онлайн, введите свой адрес электронной почты и пароль. Создав имя пользователя и пароль онлайн, вы сможете управлять данными своего личного кабинета, просматривать его баланс и многое другое.

Фактические участники одной из наших существующих программ могут воспользоваться Marriott Bonvoy, просто указав свой текущий номер участника и пароль; более никаких других действий не требуется. В то же время, если у вас было более одного личного кабинета (например, личный кабинет SPG и личный кабинет Marriott Rewards) и они не объединились, вам следует запросить перенос своих баллов и суток в объединенный личный кабинет.

Сначала войдите в свой личный кабинет. Выберите страницу «Обзор личного кабинета», а затем перейдите в «Профиль», где можно указывать и изменять предпочтения, в том числе относительно кредитной карты, полотенец, подушек и типа номера.

Если вы в США или Канаде, обращайтесь по тел.:

American Express

• Карта Marriott Bonvoy™ American Express® (ранее кредитная карта Starwood Preferred Guest American Express): +1 (800) 297-1000
• Карта Marriott Bonvoy Brilliant™ American Express® (ранее карта Starwood Preferred Guest American Express Luxury): +1 (833) 674-7267
• Карта Marriott Bonvoy Business™ American Express® (ранее кредитная карта Starwood Preferred Guest American Express Business): +1 (800) 926-0143
• Служба поддержки программы лояльности Marriott Bonvoy: +1 (888) 625-4988

Chase

• Кредитные карты Marriott Bonvoy™ Business: +1 (800) 346-5538
• Кредитные карты Marriott Bonvoy™: +1 (800) 338-5960
• Кредитная карта Ritz-Carlton™: +1 (855) 896-2222
• Служба поддержки программы лояльности Marriott Bonvoy: +1 (801) 468-4000

Во всех странах:

• American Express: +1 (336) 393-1111
• Chase (кредитные карты Marriott Bonvoy™): +1 (302) 594-8200
• JPMorgan (кредитная карта Ritz-Carlton™): +1 (614) 776-7050
• Международная служба поддержки Marriott Bonvoy™