Часто задаваемые вопросы: Бронирование номера с определенными характеристиками и особые требования

На этапе просмотра данных бронирования откройте пункт «Указать требования к номеру». Отметьте необходимые характеристики флажками. Все указанные характеристики гарантированы, если напротив характеристики нет надписи «Только по запросу».

На предыдущем этапе, где отображаются номера и тарифы, вы увидите фильтры над номерами. Эта функция предназначена только для тех отелей, которые участвуют в пилотной программе по улучшению качества системы отображения номеров. При установке фильтра вы увидите номера с указанной характеристикой (например, тип кровати, вариант для гостей с ограниченными возможностями или вид).

При открытии панели «Указать требования к номеру» на этапе «Данные бронирования» вы можете просмотреть стоимость каждого параметра номера. Выберите параметр, и ниже вы увидите, как изменится стоимость номера в сутки и общая стоимость бронирования. При открытии панели «Перечень расходов» вы увидите стоимость проживания в сутки и все дополнительные расходы.

Мы предоставляем ранний заезд и поздний выезд, когда это возможно. Во время просмотра данных бронирования выберите пункт «Указать требования к номеру». Если вам нужен ранний заезд, отметьте соответствующее поле флажком и укажите ожидаемое время прибытия. В поле «Особые пожелания?» можно оставить запрос на поздний выезд, а в день отъезда узнать на стойке регистрации, будет ли выполнен ваш запрос. Если отель не в состоянии выполнить этот запрос, вы можете оставить свой багаж на стойке регистрации до отъезда из отеля.

Требования нашей системы безопасности позволяют запрашивать проживание в смежных номерах во время бронирования или по прибытии всех гостей. Во время просмотра данных бронирования выберите пункт «Указать требования к номеру». В поле «Особые пожелания?» введите ваш запрос на предоставление смежных номеров. Если вы уже завершили бронирование, то сообщите представителю отеля во время заезда, когда присутствуют все гости, о своем желании проживать в смежных номерах.

По умолчанию на странице отображаются сначала самые недорогие номера, чтобы вы могли найти самое лучшее предложение. Иногда для люксов определенные предложения или специальные тарифы отсутствуют. Чтобы посмотреть, есть ли в наличии люксы, откройте вкладку «Стандартные тарифы». Если там люксов нет в наличии, это означает, что все люксы уже забронированы, либо в отеле их нет.

Некоторые отели участвуют в пилотной программе по улучшению качества системы отображения номеров и тарифов. Во время просмотра номеров и тарифов в этих отелях в верхней части страницы вы увидите фильтры, в том числе для выбора типа кровати и номера для гостей с ограниченными возможностями. Установив фильтр, вы увидите номера с указанными характеристиками.

Во время просмотра данных бронирования в любом отеле выберите пункт «Указать требования к номеру». Эта функция позволяет выбрать тип кровати, номер для гостей с ограниченными возможностями и указать необходимые удобства в номере в отелях, не участвующих в пилотной программе.

В номерах без пуховых одеял и подушек нет постельных принадлежностей, подушек и других предметов, содержащих перья или пух. Номера без пуховых одеял и подушек предлагаются для тех гостей, у которых пух или перья вызывают аллергию или другие неудобства.

Параметры номеров отелей, участвующих в новой программе, в которой номера отображаются наиболее удобным образом, указаны в соответствии с их наличием. Выбирая параметр, вы увидите, что некоторые параметры могут отсутствовать, потому что на указанные вами даты номера со всеми указанными параметра нет в наличии. Например, если вы выберете номер, где есть «Только душ», и при этом в наличии нет таких номеров с «Доступом к консьерж-лаунджу», вы увидите отметку, что доступ в лаундж не предоставляется.

Чтобы найти предложение «все включено», перейдите на сайт Отпуск «все включено» (на английском языке) и выберите регион, который хотите посетить. Отобразится список отелей со сведениями о предлагаемых пакетах услуг. Доступность того или иного предложения можно определить, выбрав пункт «Найти и забронировать» в верхней части страницы. Введите информацию о планируемом пребывании и нажмите на кнопку «Найти».

Чтобы забронировать пакет услуг для любителей гольфа, перейдите на страницу Пакеты Experiences by Marriott^SM (на английском языке) и выберите предложение Ultimate Golf. Затем выберите пункт «Найти и смотреть тарифы», чтобы проверить, предлагаются ли пакеты услуг для любителей гольфа в интересующем вас отеле в период вашего пребывания.

Для поиска пакетов со спа-процедурами перейдите на сайт Experiences by Marriott^SM (на английском языке) и выберите предложение Spa Getaway. Затем выберите «Найти и просмотреть тарифы», чтобы проверить наличие пакетов со спа-процедурами в выбранном отеле в период пребывания.