Если вы забронировали номер и мы по какой-либо причине не можем разместить вас, мы оплатим ваше проживание в ближайшем отеле и компенсируем вам причиненное неудобство. Для этого при бронировании укажите свой номер участника программы лояльности. Сумма компенсации зависит от сети отелей.
БРЕНД | КОМПЕНСАЦИЯ ГОСТЮ* |
---|---|
EDITION®, Luxury Collection®, W®, JW Марриотт, Марриотт, Sheraton®, Делта, Le Méridien®, Westin®, Autograph Collection®, Renaissance®, Tribute Portfolio®, Gaylord Hotels® | ‒ $200 ‒ 90 000 баллов |
Кортъярд, Four Points®, SpringHill Suites®, Протеа, Fairfield by Marriott®, AC, Aloft®,Мокси, Residence Inn®, TownePlace Suites®, Element® | ‒ $100 (Участники со статусом платиновый и платиновый премьер также получают 90 000 баллов) |
**The Ritz-Carlton®, **Ritz-Carlton Reserve®, **St. Regis® | Участники со статусом Titanium Elite и Ambassador Elite получают следующие привилегии: ‒ $200 ‒ 140 000 баллов |
* За пределами США компенсация выплачивается в местной валюте.
** Только для участников со статусом Titanium Elite и Ambassador Elite.
По прибытии в отель гости со статусом Platinum Elite, Titanium Elite и Ambassador Elite могут выбрать в подарок услугу или баллы. Если в отеле такой привилегии нет, предлагается компенсация.
БРЕНД: | УСЛУГИ / БАЛЛЫ В КАЧЕСТВЕ ПРИВЕТСТВЕННОГО ПОДАРКА: | КОМПЕНСАЦИЯ ГОСТЮ**: |
---|---|---|
JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels | США, Канада, Европа: 1000 баллов или ваучер на $10 за заезд на еду и напитки Азия, Австралия, острова Тихоокеанского региона, Карибские острова, Мексика, Центральная Америка, Южная Америка, Ближний Восток и Африка: 1000 баллов за заезд или услуга «еда и напитки» Только курорты США, Канада, Европа: 1000 баллов за заезд или ежедневный завтрак на двоих в ресторане Азия, Австралия, острова Тихоокеанского региона, Карибские острова, Мексика, Центральная Америка, Южная Америка, Ближний Восток и Африка: 1000 баллов или услуга «еда и напитки» за заезд либо ежедневный завтрак на двоих в ресторане | $100 |
Gaylord Hotels | 1000 баллов или ваучер на $10 за заезд на еду и напитки | $100 |
St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio | 1000 баллов или дополнительная услуга за заезд либо ежедневный завтрак в ресторане (в том числе курорты) | $100 |
The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Design HotelsTM, Homes & Villas by Marriott International. В отелях Vistana элитный приветственный подарок предоставляется только участникам, которые не являются Владельцами Vistana, использующими свое участие в долевой собственности. | 1000 баллов за заезд | N/A |
Courtyard | США, Канада, Европа: 500 Баллов за каждый приезд или ваучер на еду и напитки на сумму $10 за каждые сутки пребывания для Участника с 1 (одним) спутником** Азия, Австралия, острова Тихоокеанского региона, Карибские острова, Мексика, Центральная Америка, Южная Америка, Ближний Восток и Африка: Отели без лаунджа – 500 Баллов или однократный бесплатный заказ еды и напитков за каждый приезд либо ваучер на еду и напитки на сумму $10 за каждые сутки пребывания для Участника с 1 (одним) спутником** Отели с лаунджем – 500 Баллов за каждое пребывание и завтрак в лаундже; если лаундж закрыт – завтрак в ресторане за каждые сутки пребывания для Участника с 1 (одним) спутником | $50 USD |
AC Hotels, Moxy Hotels | США, Канада, Европа: 500 Баллов за каждый приезд или ваучер на еду и напитки на сумму $10 за каждые сутки пребывания для Участника с 1 (одним) спутником** Азия, Австралия, острова Тихоокеанского региона, Карибские острова, Мексика, Центральная Америка, Южная Америка, Ближний Восток и Африка: 500 Баллов или однократный бесплатный заказ еды и напитков за каждый приезд либо ваучер на еду и напитки на сумму $10 за каждые сутки пребывания | AC ‒ $50 Moxy Hotels ‒ $25 |
SpringHill Suites, Fairfield, Residence Inn, TownePlace Suites | США, Канада, Европа: 500 баллов за заезд или услуга «еда и напитки» Азия, Австралия, острова Тихоокеанского региона, Карибские острова, Мексика, Центральная Америка, Южная Америка, Ближний Восток и Африка: 500 баллов за заезд или услуга «еда и напитки» | SpringHill Suites, Residence Inn ‒ $50 Fairfield by Marriott, TownePlace Suites ‒ $25 |
четыре балла, Aloft | 500 баллов за заезд либо дополнительная услуга или ежедневный завтрак на двоих в ресторане | четыре балла ‒ $50 Aloft‒ $25 |
Protea Hotels | 500 баллов за заезд или ежедневный завтрак на двоих в ресторане | $50 |
Элемент | 500 баллов за заезд или дополнительная услуга | $25 |
* За пределами США компенсация будет выплачиваться в местной валюте
** В подарок еда и напитки $10 в день для участников Дополнительно предоставляется ваучер на $10 на еду и напитки в день для 1 (одного) гостя, остановившегося в том же номере, что и участник. Ваучеры на $10 в день за период пребывания не накапливаются. Например, участник, который не использует ваучер на $10 в определенный день, не получает $20 для использования на следующий день.
При бронировании укажите номер участника программы и требования к номеру и кровати. В отелях в США и Канаде вы всегда получите кровать желаемого типа. В других местах предпочтения в отношении курения учитываются при возможности; размеры кроватей могут варьироваться. Участники со статусом Platinum Elite, Titanium Elite и Ambassador Elite гарантированно получат приоритет при бронировании запрашиваемого типа номера. В противном случае предлагается компенсация. Гарантированный тип номера не предоставляется в отелях The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Design Hotels и Vistana.
БРЕНД | КОМПЕНСАЦИЯ* |
---|---|
The Luxury Collection, W, JW Марриотт, Марриотт, Sheraton, Делта, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord | $100 |
AC, Кортъярд, Four Points, SpringHill Suites, Протеа, | $50 |
Fairfield, Aloft, Мокси, TownePlace Suites, Element | $25 |
* За пределами США компенсация будет выплачиваться в местной валюте
Лаундж в отелях, участвующих в программе (разрешается еще один гость). Эта привилегия распространяется на номер, в котором проживает участник программы со статусом Platinum Elite или выше.
БРЕНД | ПРЕДЛОЖЕНИЕ ЛАУНДЖА | GUEST COMPENSATION* |
---|---|---|
JW Марриотт, Марриотт, Делта, Autograph Collection, Ренессанс (за исключением курортов этих брендов) | США/КАНАДА: Если лаундж закрыт или в отеле его нет, Участнику и одному его спутнику предлагается на выбор ежедневный континентальный завтрак в ресторане или 750 баллов за каждые сутки пребывания ЕС: Если в отеле нет лаунджа, Участнику и одному его спутнику предлагается на выбор ежедневный завтрак в ресторане или 750 баллов за каждые сутки пребывания | $100 если завтрак или другой вариант не предлагались (для всех континентов) |
Кортъярд (с лаунджем за пределами США и Канады, за исключением курортов) | Если лаундж закрыт, мы предлагаем завтрак в ресторане | Не применимо |
Sheraton, Le Méridien, Westin (в том числе курорты этих брендов) | Если лаундж закрыт, компенсации не предлагается | Не применимо |
* За пределами США компенсация будет выплачиваться в местной валюте
Неожиданная срочная поездка? Если проживание оплачено, номер гарантирован. Достаточно не позднее чем за 48 часов до заезда забронировать любой отель – участник программы (за исключением курортных отелей, отелей Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Design Hotels, Vistana и Ritz-Carlton Reserve).
Гарантия 48 часов. Распространяется только на номера, в которых проживают участники со статусом Titanium Elite и Ambassador Elite. Гарантия номера при бронировании не позже чем за 48 часов до прибытия. Гарантия 48 часов может не действовать в определенные даты, например во время особых мероприятий. Эта привилегия не распространяется на тарифы по сертификатам, со скидкой или по акции. В отелях Residence Inn и TownePlace Suites гарантия 48 часов распространяется только на номера-студии.