Перейти к содержанию

Правила и условия программы лояльности

 
Последняя редакция: ноябрь 2022 г.
 

С февраля 2019 года программа лояльности компании Marriott International называется Marriott Bonvoy™ (далее – Программа лояльности). До этого Программа лояльности функционировала как единая программа под тремя названиями: Программа Marriott Rewards®, Программа Ritz-Carlton Rewards и Программа Starwood Preferred Guest® ( Программа SPG) (каждая из этих программ далее именуется Унаследованная программа). Управление этими Унаследованными программами осуществляли компания Marriott International и ее дочерние компании, включая Marriott Rewards и Preferred Guest (далее совместно именуемые Компания).

 

Программа лояльности действует в соответствии с правилами и условиями, приведенными ниже (далее – Правила программы), если прямо не указано иное. Настоящие Правила программы включают в себя дополнительные Правила для сотрудников управляемых объектов, распространяющиеся на сотрудников Компании и работников отелей, которые находятся во владении или под управлением Компании, арендуются ею или работают по договору ее лицензии. Правила для сотрудников управляемых отелей не распространяются на сотрудников франшизополучателей Компании, лицензиатов и владельцев отелей, находящихся под управлением Компании.

 

Правила программы регулируют отношения Компании с участниками Программы лояльности (совместно именуемыми Участники программы лояльности, а по отдельности – Участник программы лояльности, Участник или вы), в том числе они определяют, как Участники должны управлять личными кабинетами, бронировать номера, достигать статуса Elite, зарабатывать баллы Программы лояльности и использовать их (Баллы) в участвующих отелях (каждый из которых именуется Участвующий отель), а также в программах третьих сторон, которые имеют деловые отношения с Программой лояльности, таких как программы для часто летающих пассажиров (Партнерские программы).

 

Правила программы включают дополнительные условия, применимые к определенным предложениям или отелям, которые участвуют в программе лояльности Marriott Bonvoy с ограничениями или на индивидуальных условиях, включая All Inclusive by Marriott Bonvoy и The Ritz-Carlton Yacht Collection. Применительно к таким предложениям и отелям в рамках Программы лояльности может не быть отдельных привилегий, удобств, предложений, сертификатов и услуг, даже если в описании привилегий, удобств, предложений, сертификатов и услуг в данных Правилах программы соответствующий вариант или объект прямо не указан как исключенный. На странице Дополнительных условий приведены относящиеся к отдельным вариантам и объектам отдельные условия участия в Программе лояльности, в которых описаны имеющиеся предложения Программы лояльности.

 

При открытии личного кабинета в Программе лояльности (далее Личный кабинет или Личный кабинет участника) либо пользовании членской картой или назначенным номером Личного кабинета участника (Номер участника) для получения и использования бонусов по Программе лояльности, включая, помимо прочего, баллы по Программе лояльности, вы соглашаетесь со следующими положениями:

 

 
  • вы даете согласие на сбор, использование и раскрытие вашей персональной информации Компанией, Программой лояльности, Объектом недвижимости, участвующим в программе, Партнерскими программами и их сторонними агентами и держателями лицензии согласно Положения о конфиденциальности Компании.

 

Все привилегии, удобства, предложения, сертификаты и услуги Программы лояльности обусловлены их доступностью и могут изменяться Компанией в любое время без уведомления. Компания может завершить Программу лояльности частично или полностью, уведомив всех активных Участников за 6 (шесть) месяцев или ранее, если это предусмотрено требованиями местного законодательства. По своему собственному усмотрению Компания может заменить любую из действующих программ или Программу лояльности аналогичной программой лояльности в любое время сразу после уведомления активных участников Программы лояльности. После прекращения действия Программы лояльности все неиспользованные Баллы утратят свою силу без каких-либо общих или финансовых обязательств, и никакие заявки на реализацию Сертификатов не будут удовлетворены по истечении срока уведомления.

 

Настоящие Правила программы заменяют собой все предыдущие положения и условия, применимые к Унаследованным программам или Программе лояльности. В случаях если такие действия не запрещены или не ограничены действующим законодательством, Компания может исправлять, изменять или дополнять настоящие Правила программы и структуру получения и использования Сертификатов (определение которых приведено ниже) в любой момент времени с уведомлением или без уведомления, даже если такие изменения могут привести к изменению стоимости Баллов и Авиамиль или возможностей получения отдельных Сертификатов (такие изменения далее совместно именуются Изменения правил программы).Сертификаты означают все без исключения сертификаты, полученные Участниками в связи с Программой лояльности, включая, помимо прочего, Использование сертификатов (согласно определению в п. 3.1). Участники программы лояльности несут ответственность за ознакомление с Правилами программы и любыми Изменениями правил программы. Ваше дальнейшее участие в Программе лояльности будет означать согласие с любыми такими Изменениями правил программы.

 

1. ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

 

1.1 Правомочность

 

Участие в Программе лояльности бесплатно и возможно для всех, кто: (a) обладает правовыми полномочиями на согласие с Правилами программы; (b) проживает в стране, где участие в Программе лояльности разрешено законом; (с) не проживает на Кубе, в Крыму, Донецкой Народной Республике, Иране, Луганской Народной Республике, Северной Корее и Сирии; (d) предоставляет действительные и точные персональные данные при регистрации в Программе лояльности; (е) еще не участвует в Программе лояльности (то есть не имеет Личного кабинета участника); и (f) не был ранее исключен Компанией из Программы лояльности или любой из трех Прежних программ лояльности.

 

1.1.a. Участники несут ответственность за ознакомление с Правилами программы, выписками из Личного кабинета и другой корреспонденцией Компании относительно Программы лояльности с целью правильного понимания своих прав, обязанностей и статуса. В случае вопросов о Программе лояльности или ее Правилах следует обращаться в службу поддержки.

 

1.1.b. Участники несут ответственность за ознакомление с Положением о конфиденциальности Компании, разъясняющим, как Компания собирает, использует и раскрывает их информацию. Если у Участника остались какие-либо вопросы о Положении о конфиденциальности Компании или сборе, использовании и раскрытии его информации, ему следует обратиться в службу поддержки.

 

 

1.2 Участвующие отели и бренды

 

1.2.a. Участвующие отели∘– это отели, курорты и другие предназначенные для временного пребывания объекты недвижимости указанных ниже брендов, которыми владеет, управляет или которым предоставляет франшизу либо лицензию компания Marriott International (Участвующие бренды) и которые, за отдельными исключениями (см. п. 1.2.b.), можно забронировать на Площадках Marriott. Жилые резиденции (Резиденции), которые предлагаются в полном или долевом владении в виде апартаментов с обслуживанием или кондоминиумов, по сути, являются недвижимостью, не предназначенной для временного пребывания, в связи с чем Резиденции не участвуют в Программе лояльности, если иное не указывается ниже. К Участвующим отелям и Участвующим брендам относятся:

 

i. Все отели Ritz-Carlton® со следующими исключениями:

 
A. Отели Ritz-Carlton Reserve® участвуют в Программе лояльности на следующих условиях:

(1) Участники зарабатывают Баллы или Авиамили согласно Разделу 2.
(2) Участники используют Баллы согласно Разделу 3.
(3) Участники пользуются привилегиями согласно разделам 1 и 4, за исключением следующих: тарифы для участников, скидка в магазине подарков, бесплатный апгрейд номера, поздний выезд, гарантированный доступ в лаундж, гарантированный тип номера, гарантия номера в течение 48 часов и Сертификаты Suite Night Award.
(4) Marriott Bonvoy Events представляет собой программу в соответствии с описанием в Разделе 5.
 
B. Отель Ритц-Карлтон Резиденс®, Вайкики-Бич участвует в Программе лояльности на следующих условиях:
 
    (1) Участники зарабатывают Баллы и Авиамили согласно разделу 2
    (2) Участники используют Баллы согласно разделу 3
    (3) Участники не пользуются привилегиями согласно разделу 4, за исключением следующих: бесплатный     апгрейд номера, поздний выезд, сертификаты на сутки в люксе и привилегия Your24™.
 
C. Отели Ritz-Carlton Club® – партнеры, предоставляющие возможность зарабатывать Элитные сутки (как предусмотрено п. 2.1.a.) только для Участников, проживающих в отелях The Ritz-Carlton Club на условиях долевой собственности. Эти отели не предоставляют возможность зарабатывать Баллы и Авиамили, использовать Баллы, получать привилегии Участников во время пребывания в них (как указано в разделах 1 и 4) и участвовать в программе Marriott Bonvoy Events.
 
D. Ritz-Carlton Yacht Collection – партнер, предоставляющий возможность зарабатывать Баллы и использовать их и участвующий в Программе лояльности на индивидуальных условиях, о чем прямо указано в его отдельных условиях обслуживания («Условия RCYC»). Участники, бронирующие отели на условиях RCYC, должны соблюдать Правила программы, упомянутые Условия RCYC, а также юридические положения The Ritz-Carlton Yacht Collection↗.
 
E. Следующие отели не участвуют в Программе лояльности:
 

• Ритц-Карлтон, Миллениа Сингапур
• Резиденции Ритц-Карлтон, кроме указанных выше
• Следующие отели партнера:

 

○ Ритц-Лондон – Лондон, Великобритания
○ все отели Bulgari Hotels and Resorts

 

ii. St. Regis® – все отели, за исключением следующих:


A. Отели The St. Regis Residences не участвуют в Программе лояльности.
 

B. Отели St. Regis Residence Club® – партнеры, предоставляющие возможность зарабатывать только Элитные сутки (как предусмотрено п. 2.1.a.). Эти отели не предоставляют возможность зарабатывать Баллы и Авиамили, использовать Баллы, получать привилегии Участников во время пребывания в них (как указано в в разделах 1 и 4) и участвовать в программе Marriott Bonvoy Events.

 

 

iii. EDITION® – все отели, за исключением следующих:

 

A. EDITION Residences не участвуют в Программе лояльности.

 

iv. Luxury Collection® – все отели, за исключением следующих:

 

A. Отели Luxury Collection в составе All-Inclusive by Marriott Bonvoy (см. п. 1.2.a.xxxiii) участвуют в Программе лояльности на индивидуальных условиях, как это прямо указано в их отдельных условиях обслуживания (Условия All-Inclusive by Marriott).


B. Резиденции Luxury Collection не участвуют в Программе лояльности.


C. Отель Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл предоставляет во время пребывания в нем ограниченные привилегии, описанные в разделах 4, 5 и 7.

 

v. W® – все отели, за исключением следующих:

 

A. W Residences не участвуют в Программе лояльности.

 

vi. Все отели JW Marriott®

 

vii. Marriott Hotels® – все отели, за исключением следующих:

 

A. Отель Марриотт Ранч Бед-энд-Брекфест.

 

B. Marriott Residences не участвуют в Программе лояльности.

 

viii. Sheraton® – все отели, за исключением следующих:

 

A. Sheraton Residences не участвуют в Программе лояльности.


B. Sheraton Vacation Club – все отели, ограниченное количество привилегий, как указано в разделах 4 и 7.

 

ix. Все отели Marriott Vacation Club® и Marriott Grand Residence Club®, кроме следующих:

 

A. Гранд Резиденсис Марриотт – Мейфэр-Лондон, Великобритания

 

B. Marriott Vacation Club® в The Empire Place©, Бангкок, Таиланд

 

Объекты Marriott Vacation Club и Marriott Grand Residence Club, которые участвуют в программе, предоставляют ограниченное количество привилегий согласно разделам 4 и 7.

 

x. Delta Hotels by Marriott™ – все отели, за исключением следующих:

 

 A. Отели Delta Hotels by Marriott™ в составе All-Inclusive by Marriott Bonvoy (см. п. 1.2.a.xxxiii) участвуют в Программе лояльности на индивидуальных условиях, как это прямо указано в их отдельных условиях обслуживания  (Условия All-Inclusive by Marriott).

 

xi. Le Méridien® – все отели, за исключением следующих: 

 

 A. Le Méridien Residences не участвуют в Программе лояльности.

 

xii. Westin® – все отели, за исключением следующих:

 

A. Отели Westin в составе All-Inclusive by Marriott Bonvoy (см. п. 1.2.a.xxxiii) участвуют в Программе лояльности на индивидуальных условиях, как это прямо указано в их отдельных условиях обслуживания (Условия All-Inclusive by Marriott).

 

B. Объекты Westin Residences не участвуют в Программе лояльности.

 

C. Westin® Vacation Club – все отели, ограниченное количество привилегий, как указано в разделах 4 и 7.

 

xiii. Autograph Collection® – все отели, за исключением следующих:

 

A. Отели Autograph Collection в составе All-Inclusive by Marriott Bonvoy (см. п. 1.2.a.xxxiii) участвуют в Программе лояльности на индивидуальных условиях, как это прямо указано в их отдельных условиях обслуживания («Условия All-Inclusive by Marriott»).

 

B. Отель Космополитен Лас-Вегас участвует в программе лояльности на следующих условиях:

 

(1) Баллы начисляются только за следующие расходы: оплата тарифа, заказ еды и напитков в номер, просмотр фильмов в номере, телефонные звонки и пользование мини-баром в номере. Баллы не начисляются за покупки в торговых точках отеля и гостиничное обслуживание.

 

(2) В отеле Космополитен Лас-Вегас Баллами можно оплачивать все Оговоренные пребывания (согласно п. 2.1.d.).

 

(3) Отдельные привилегии предоставляются согласно пп. 1.3, 3.4 и 4, за исключением завтрака в качестве приветственного подарка Elite (завтрак не предоставляется).

 

(4) Гости, участвующие и в Программе лояльности Marriott Bonvoy, и в Программе Cosmopolitan of Las Vegas Identity, могут выбрать любую программу, в рамках которой они будут пользоваться привилегиями, зарабатывать бонусы на относящихся к номеру расходах и оплачивать баллами услуги в номере. Участники не могут одновременно пользоваться привилегиями и баллами обеих программ. Marriott Bonvoy и Identity Program – это две разные программы лояльности, в связи с чем их личные кабинеты нельзя связывать и объединять. Чтобы получать Баллы и привилегии Marriott Bonvoy, при бронировании следует указать Номер участника.

 

C. Отели Autograph Collection Residences не участвуют в Программе лояльности, за исключением объектов, указанных выше.

 

xiv. Design Hotels™ – здесь перечислены все отели, обозначенные как участвующие в Программе лояльности. Они участвуют в Программе на следующих условиях:

 

A. Баллы и Авиамили начисляются согласно правилам, изложенным в разделе 2.

 

B. Использование Сертификата за баллы возможно только согласно правилам, изложенным в разделе 3.

 

C. Отдельные привилегии предоставляются в соответствии с п. 1.3 и разделом 4.

 

xv. Все отели Renaissance®

 

xvi. Все отели Tribute Portfolio®

 

xvii. Все отели Gaylord Hotels®

 

xviii. Все отели Courtyard®

 

xix. Все отели Four Points®

 

xx. Все отели SpringHill Suites®

 

xxi. Все отели Protea Hotels®

 

Согласно разделу 1.3 в отношении участников Prokard Explorer, участвующих также в Программе лояльности, действуют дополнительные правила и условия.

 

xxii. Все отели Fairfield® by Marriott

 

xxiii. Все отели AC Hotels®

 

xxiv. Все отели Aloft® Hotels

 

xxv. Все отели Moxy® Hotels

 

xxvi. Все отели Residence Inn®

 

xxvii. Все отели TownePlace Suites®

 

xxviii. Все отели Element®

 

xxix. Все отели Marriott Conference Centers, кроме:

 

A. Отель Ротари Хаус, Хьюстон, Техас

 

xxx. Владения, не работающие под брендом. Участвуют следующие объекты:

 

A. Определенные отели, предоставляющие возможность временного проживания, осуществляют деятельность в рамках соглашения с Компанией, а не как отель какого-либо Участвующего бренда. При этом их можно бронировать на Площадках Marriott (указанных в п. 1.2.b), в том числе на Веб-сайтах Marriott (указанных в п. 1.2.c). Если иное не указано на Площадках Marriott, включая Веб-сайты Marriott, такие не относящиеся к брендам отели участвуют в Программе Marriott Bonvoy как Участвующий бренд или Курорт all-inclusive, в которые они будут преобразованы впоследствии.

 

B. Vistana Beach Club – участвует в Программе лояльности, как указано в пункте 7.1.c, в качестве отеля VSE Resort (согласно определению, данному в пункте 7.1.a).  В целях настоящих Правил программы владельцы долей таймшер в Vistana Beach Club должны соблюдать те же правила и ограничения, что и владельцы долей таймшер в Sheraton Vacation Club.

 

C. Атлантис, остров Парадайз, Багамы, участвует в программе лояльности на следующих условиях:

 

(1) Баллы или Авиамили начисляются за пребывание в отеле, забронированном на веб-сайте www.marriott.com.ru, по телефону +1 (888) 236-2427 или в отелях Atlantis Paradise Vacations по телефонам +1 (800) ATLANTIS и +1 (800) 285-2684. Баллы можно использовать, перейдя на веб-сайт www.marriott.com.ru либо позвонив в службу бронирования Marriott или Atlantis Paradise Vacations. Не предусмотрено начисление Баллов и Авиамиль, а также оплата Баллами при бронировании на сайте AtlantisBahamas.com↗.

 

(2) Получать Баллы и Авиамили, а также использовать Баллы можно в отелях Корал Атлантис, Ройал Атлантис и Коув Атлантис.

 

(3) В отелях Корал Атлантис, Ройал Атлантис и Коув Атлантис баллами можно оплачивать одно- и двухместный стандартные номера, стоимость которых включает налог на проживание. Баллами нельзя оплатить размещение в номере третьего и каждого последующего гостя. Этот сбор, а также другие сборы отеля (в том числе курортные и сервисные) не входят в стоимость номера и должны оплачиваться дополнительно.

 

(4) Баллы и Авиамили начисляются только на стоимость номера. Отели Риф Атлантис, Бич Атлантис и Харборсайд Атлантис не участвуют в Программе лояльности.

 

(5) Отдельные привилегии предоставляются согласно пп. 1.3, 3.7 и разделу 4, за исключением завтрака в качестве приветственного подарка Elite (завтрак не предоставляется).

 

xxxi. Marriott Executive Apartments® ‒ здесь базовые Баллы и Авиамили можно только заработать (не предусмотрены их использование и другие привилегии статуса Elite, в том числе получение бонусных баллов участниками со статусом Elite)

 

xxxii. Homes & Villas by Marriott International (HVMI) – краткосрочная аренда жилья через https://homesandvillasbymarriott.com↗ с ограниченным участием в Программе лояльности в соответствии с Условиями обслуживания HVMI. На Участников, бронирующих жилье на веб-сайте HVMI, распространяются все Правила программы и Условия обслуживания HVMI.

 

xxxiii. All-Inclusive by Marriott Bonvoy – если не указано иное, перечисленные на веб-сайте https://all-inclusive.marriott.com↗ курорты участвуют в Программе лояльности (Курорты All-Inclusive) на индивидуальных условиях, прямо установленных в их отдельных условиях обслуживания (Условия All-Inclusive by Marriott). На Участников, бронирующих Курорт All-Inclusive и останавливающихся в нем, распространяются все Правила программы и Условия All-Inclusive by Marriott.

 

xxxiv. City Express® – никакие отели не участвуют в Программе лояльности.

 

1.2.b. Площадки Marriott – совокупное название веб-сайтов Marriott, мобильных приложений, Участвующих отелей и Контактных центров (в том числе Службы поддержки).

 

1.2.c.Веб-сайт Marriott – веб-сайт, работающий от имени Компании или отеля, участвующего в Программе лояльности. На сегодняшний день веб-сайты включают: marriott.com, ritzcarlton.com, stregis.com, editionhotels.com, theluxurycollection.com, bulgarihotels.com, whotels.com, jwmarriott.com, marriotthotels.com, sheraton.com, deltahotels.com, lemeridien.com, westin.com, autographhotels.com, design-hotels.marriott.com, renhotels.com, tributeportfolio.com, gaylordhotels.com, courtyard.com, fourpoints.com, springhillsuites.com, proteahotels.com, fairfield.marriott.com, achotels.marriott.com, alofthotels.com, moxyhotels.com, marriottexecutiveapartments.com, residenceinn.marriott.com, towneplacesuites.com, elementhotelshub.com, homesandvillasbymarriott.com, all-inclusive.marriott.com и marriottbonvoy.com.

 

1.2.d. Мобильное приложение — это загружаемое на мобильное устройство приложение, поддерживаемое совместно с Программой лояльности Компанией или, по ее поручению, компанией-партнером, включающее, помимо прочего, версии для iPhone и устройств на Android.

 

1.3 Привилегии Участников

 

1.3.a. Поддержка Участников. Участники программы лояльности будут иметь доступ к телефонным номерам Службы поддержки в случае вопросов, касающихся бронирования, обслуживания и запросов на использование баллов, см. веб-сайт Службы поддержки.

 

1.3.b. Тарифы для Участников.

 

i.  Тарифы для Участников. При бронировании номеров на Площадке Marriott Участники программы лояльности получают эксклюзивные тарифы (Тарифы для участников). Тарифы для участников предлагаются в Участвующих отелях и Участвующих брендах, за исключением отелей Атлантис, остров Парадайз, Багамские острова и Космополитен Лас-Вегас, отелей брендов Design Hotels, Homes & Villas by Marriott International и Ritz-Carlton Reserve. Необходимо предварительное бронирование.

 

A. Тариф для участников предполагает скидку не менее 2% (двух процентов) в рабочие дни и до 5% (пяти процентов) в выходные дни. В отелях Ritz-Carlton, St. Regis и EDITION предоставляется скидка 2% независимо от дня недели.

 

B. Тариф для участников применяется к самым низким применимым общедоступным тарифам Участвующего отеля для номеров не премиум-класса (согласно определению в п. 3.3.e).

 

C. По Тарифу для участников Участвующий отель должен бронироваться проживающим в нем Участником.

 

D. Тарифы для участников не предлагаются при бронировании от 10 (десяти) номеров.

 

E. Скидки по Тарифу для участников не суммируются со скидками по другим акциям, предложениям и с прочими скидками и не распространяются на имеющиеся бронирования и бронирования для групп.

 

F. Тариф для участников не распространяется на специальные тарифы, такие как тарифы для госслужащих, договорные тарифы, тарифы для участников AAA и тариф со скидкой для гостей старшего возраста.

 

1.3.c. Бесплатный доступ в Интернет в номере. Участник, забронировавший Участвующий отель на Площадке Marriott, получит на период пребывания бесплатный стандартный Интернет в номере. Кроме того, Участники программы Marriott Bonvoy со статусом Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite, Ambassador Elite, а также все держатели партнерских кредитных карт, которые получают премиальный Интернет в качестве привилегии, получат бесплатный высокоскоростной Интернет в номере независимо от метода бронирования (совместно именуются Привилегия доступа в Интернет). Другие исключения см. ниже.

 

i. Привилегия доступа в Интернет ограничивается одним номером для одного соответствующего критериям Участника за пребывание независимо от того, какое количество номеров было забронировано; Участник должен проживать в этом номере и оплачивать сборы. Привилегия доступа в Интернет не распространяется на переговорные.

 

ii. Участвующие отели, предусматривающие обязательные курортные сборы, к которым относится сбор за Интернет, будут предоставлять взамен другую привилегию на свое усмотрение.

 

iii. Никакие дополнительные Привилегии доступа в Интернет не будут предоставляться в Участвующих отелях и брендах, которые предлагают бесплатный доступ в Интернет в номере для всех гостей. Это правило распространяется в том числе на отели в Азиатско-Тихоокеанском регионе, которые предлагают бесплатный доступ в Интернет в номере для всех гостей, независимо от площадки, на которой было сделано бронирование. К Участвующим брендам, которые предоставляют бесплатный доступ в Интернет в номере для всех гостей, относятся: Ritz-Carlton Reserve, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, Four Points, Protea Hotels, Aloft, Moxy Hotels, Element и Homes & Villas by Marriott International. К Участвующим отелям, которые предлагают бесплатный стандартный Интернет в номере только для Участников со статусом Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite и Ambassador Elite, относятся: Атлантис, остров Парадайз, Багамские острова и Космополитен Лас-Вегас, Невада. За дополнительной информацией следует обращаться в Участвующий отель.

 

1.3.d. Бонусы для участников других маркетинговых программ.

 

i. Prokard Explorer.  Prokard Explorer – это маркетинговая программа с привилегиями, распространяющимися только на участвующие в программе отели портфолио Protea. Prokard Explorer действует как отдельно, так и совместно с Программой лояльности.

 

A. Программа Prokard Explorer не предусматривает начисление и использование баллов. Гости, участвующие как в программе Prokard Explorer, так и в Программе лояльности, могут зарабатывать и использовать Баллы и Авиамили только в рамках Программы лояльности.

 

B. Останавливаясь в отелях Protea, участвующих в программе, гости – участники обеих программ, Prokard Explorer и Программы лояльности, могут выбрать: (a) Баллы и Авиамили Программы лояльности и (b) привилегии обеих программ. По программе Prokard Explorer предлагаются скидки на питание, особые тарифы и ваучеры, выдаваемые при проживании. Привилегии Программы лояльности зависят от статуса Участника согласно разделам 1.3 и 4.

 

C. Действуют все Правила программы лояльности.

 

1.4 Условия участия

 

1.4.a. Заполнение заявки на участие в программе.. Физическое лицо может подать заявку на участие в Программе лояльности, полностью и точно заполнив форму на веб-сайте Программы лояльности, в Участвующем отеле или через любой другой канал подачи заявки. Компания может отказать любому заявителю в регистрации в Программе лояльности по своему усмотрению и без письменного уведомления.

 

1.4.b. Индивидуальное участие. Право на участие в Программе лояльности имеют только физические лица, причем каждое отдельное лицо может иметь только один Личный кабинет участника. Все Личные кабинеты участников являются индивидуальными; регистрация совместных личных кабинетов не допускается. Привилегии Программы лояльности не подлежат передаче, если в прямой форме не указано иное.

 

1.4.c. Виды участия

 

i. Уровень участия.  Уровень участия – базовый уровень в Программе лояльности.

 

ii. Статус Elite.  Достигнув определенных показателей, Участник получает статус Elite и становится участником со статусом Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite или Ambassador Elite (вместе именуемые Статус Elite). Требования для получения статуса Elite указаны в разделе 4.

 

iii. Статус Lifetime Elite. Достигнув определенных показателей, Участник может получить статус Lifetime Silver Elite, Lifetime Gold Elite или Lifetime Platinum Elite (вместе именуемые статус Lifetime Elite). Требования для получения статуса Lifetime Elite указаны в разделе 4.

 

iv. Участие сотрудников управляемых объектов. Сотрудники Компании и работники отелей, которые находятся во владении или под управлением компании Marriott, арендуются ею или работают по договору ее лицензии (совместно именуемые Сотрудники управляемых объектов, а по отдельности – Сотрудник управляемого объекта), могут участвовать в Программе лояльности через: (1) Личный кабинет участника, помеченный как кабинет сотрудника управляемого объекта (Участие сотрудников управляемых объектов); (2) владение долей в совместной аренде имущества Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club или Vistana Residence Network (см. раздел 7.2); (3) активный совместный счет кредитной карты Marriott Bonvoy, если таковой имеется. Сотрудники управляемых объектов с Личным кабинетом могут участвовать в Программе лояльности согласно Правилам программы с учетом указанных в Правилах ограничений в отношении Сотрудников управляемых объектов, с которыми можно ознакомиться в корпоративной интрасети Компании и на других Площадках Marriott.

 

v. Корпоративное участие.  В Программе лояльности могут принимать участие только отдельные физические лица. Корпорации, группы или связанные с ними субъекты не могут регистрироваться в качестве участников Программы лояльности. При совершении деловых поездок Участник несет ответственность за соблюдение условий политики своей компании в отношении программы поездок. Информация о накоплении Участником Баллов и Авиамиль для деловых поездок подлежит разглашению в компании Участника и регулируется действующим законодательством.

 

1.4.d. Открытие Личного кабинета и присвоение Номера участнику.  После подачи заявления на участие в Программе лояльности для каждого заявителя будет открыт Личный кабинет и присвоен Номер участника. Получив Номер участника, физическое лицо становится Участником, имеющим право получать в Участвующих отелях Баллы или другую валюту, используемую в программе для часто летающих пассажиров (Авиамили). Дополнительную информацию см. в разделах 1.5 и 2.

 

1.4.e. Дублирование личного кабинета. Каждый может стать участником Программы лояльности. Тем не менее, Участник не может одномоментно иметь более одного Личного кабинета в Программе лояльности.

 

i. Если одному физическому лицу присвоено более одного Номера участника Программы лояльности, он или она будут получать Баллы или Авиамили только для одного Личного кабинета участника. Продублированные Личные кабинеты участника могут быть аннулированы.

 

ii. Участники c несколькими Личными кабинетами в Программе лояльности не смогут связывать их, переводить между ними Баллы и совмещать их статусы Elite. Такие Личные кабинеты нужно объединить, с тем чтобы получить один кабинет с единым статусом Elite и балансом Баллов. Чтобы сделать это, заполните онлайн-форму. Личные кабинеты нельзя объединить в Участвующих отелях, в Мобильном приложении или на иных площадках бронирования.

 

iii. При объединении Личных кабинетов автоматически объединяются и их данные, частью которых можно воспользоваться сразу (Баллы, Сутки, статус Elite, Предстоящие поездки), а частью – через несколько дней (Сертификаты Suite Night Award, Сертификаты за баллы, история действий, мобильный ключ и услуги).

 

1.4.f. Личный профиль. Предоставленная Участниками информация будет храниться в профиле предпочтений в Личном кабинете. Вся информация, предоставленная Участником в личном профиле, должна быть действительной, точной и актуальной.

 

i. Участник может изменить свой адрес, изменив информацию в Профиле личного кабинета на веб-сайте Программы лояльности или обратившись в Службу поддержки. В некоторых случаях изменение адреса необходимо подтвердить документально.

 

ii. Заявка на изменение имени должна содержать подтверждающие юридические документы, подпись, дату и Номер участника. Более подробную информацию можно получить в разделе Часто задаваемые вопросы или обратившись в Службу поддержки.

 

iii. Данные кредитной карты, указанные в профиле Участника, будут использоваться Участвующими отелями для гарантии пребывания и его оплаты, за исключением случаев, когда при бронировании, заезде или выезде будет предоставлена другая кредитная карта. Участник может изменить данные своей кредитной карты для будущих транзакций в Профиле личного кабинета на веб-сайте Программы лояльности или обратившись в Службу поддержки. Участник обязан уведомить Компанию, если авторизованная кредитная карта была утеряна, украдена, стала недействительной или истек срок ее действия.

 

1.4.g. Использование информации, собранной в приложении.. Информация, предоставляемая Участником для Компании при заполнении заявки на участие в Программе лояльности и использовании Баллов, обрабатывается согласно Положению о конфиденциальности Компании. Обмен существенной информацией важен для управления Программой лояльности и предоставления Участникам возможности получения максимальной выгоды от участия в ней. Программа лояльности раскрывает информацию об Участнике только: Компании, уполномоченным Участником лицам, работникам франшизы, подрядчикам, провайдерам электронной почты, почтовым компаниям, авторизованным держателям лицензии Компании (согласно ее Положению о конфиденциальности) и маркетинговым компаниям, предоставляющим услуги Компании. Информация об Участнике, в любом случае, будет раскрыта только в следующих целях: 1) повышение качества обслуживания Личного кабинета и учета личных предпочтений путем уведомления Участника о состоянии Личного кабинета и выполненных действиях с помощью печатных или электронных выписок; 2) оценка права на получение привилегий; 3) сбор и обработка информации о расходах, которые Участник понес в наших отелях; 4) предложение Участнику дополнительных продуктов и услуг; 5) отправка периодических опросов для исследования удовлетворенности или рынка; 6) предложение Участнику продуктов или услуг отдельных известных фирм, с которыми мы имеем стратегические связи и предложения которых, по нашему мнению, могут быть интересы Участнику. Решая принять участие в Программе лояльности, Участник дает свое согласие на получение всех типов информации, перечисленных выше, а также имеет возможность изменять предпочтения в почтовых и других видах связи.

 

1.5 Информирование Участников

 

1.5.a. Новые Участники получают сообщения Программы лояльности Marriott Bonvoy.

 

1.5.b. Все сообщения в рамках Программы лояльности будут высылаться Участникам на почтовый адрес или адрес электронной почты, указанный на тот момент в Личном кабинете Участника. При отправке на электронный адрес Участника сообщения будут считаться доставленными через 1 (один) рабочий день после отправки; при отправке на указанный почтовый адрес Участника сообщения будут считаться доставленными через 5 (пять) рабочих дней после отправки. Участникам необходимо предоставлять действующий почтовый адрес и адрес электронной почты. Ни Компания, ни Программа лояльности не будут нести ответственность за неправильно отправленное или утерянное письмо и возникшие последствия.

 

1.5.c. Участники на регулярной основе будут получать по электронной почте отчеты о балансе Баллов при условии осуществления операций в Личном кабинете с момента отправки последнего отчета и предоставления Компании соответствующего разрешения на связь с ними по электронной почте.

 

1.5.d. Компания также может периодически высылать Участникам рекламные объявления, предложения и другие сообщения, которые могут содержать, помимо прочего, информацию, предоставляемую третьими сторонами. Все сведения третьих сторон основаны на информации, предоставленной Компании Участником, и любых дополнительных данных, полученных самостоятельно. Участники могут изменить персональные данные и предпочтения в отношении информирования в Профиле личного кабинета на веб-сайте Программы лояльности или обратившись в Службу поддержки; тем не менее, Компания может запросить у Участника подтверждающие документы, прежде чем произвести некоторые изменения (например, изменение имени).

 

1.5.e. При обращении Участника в Службу поддержки сотрудники Компании могут задать определенные контрольные вопросы для подтверждения его личности. С целью повышения качества обслуживания телефонные звонки в Службу поддержки могут прослушиваться или записываться.

 

1.5.f. Участник может проверить свой баланс Баллов или историю транзакций и обновить персональные данные или предпочтения в Личном кабинете на веб-сайте Программы лояльности. Для входа на веб-сайт необходимо ввести Номер участника или имя пользователя и пароль.

 

1.6 Получение Баллов или Авиамиль.

 

За оговоренные в Разделе 2 расходы в Участвующих отелях начисляются Баллы (валюта Программы лояльности) или Авиамили (валюта программ для часто летающих пассажиров, где можно выбирать между милями, километрами, баллами и т. д.).

 

1.6.a. Баллы и Авиамили как предмет Правил программы. Как сказано ранее в п.1.1.a, накопление Баллов и Авиамиль подчиняется Правилам программы и условиям и положениям программ для часто летающих пассажиров. Каждый Участник программы лояльности несет ответственность за ознакомление с Правилами программы, информационной рассылкой, а также выписками из Личного кабинета, чтобы иметь представление о своих правах, обязанностях и статусе в Программе лояльности, а также о структуре получения Сертификатов.

 

1.6.b. Налоги. Баллы, Авиамили и Сертификаты, полученные в результате участия в Программе лояльности, могут облагаться налогами. Ответственность за любые налоговые обязательства, в том числе раскрытие информации, связанной с получением или использованием Баллов, Авиамиль или Сертификатов, ложится целиком на Участника.

 

1.6.c. Условия перевода Баллов и Авиамиль. Имеется несколько исключений в ограничениях при переводе Баллов Участника друзьям или членам семьи, при условии что оба Личных кабинета в удовлетворительном состоянии. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с пп. 2.8 и 7.1.b.iii.

 

i. Перевод Баллов в Личные кабинеты членов семьи или друзей. Имеется несколько исключений в ограничениях при переводе Баллов Участника друзьям или членам семьи, при условии что оба Личных кабинета в удовлетворительном состоянии. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с п. 2.8.

 

ii. Смерть. В случае смерти Участника Компания может по своему усмотрению разрешить перевод неиспользованных Баллов из Личного кабинета умершего в Личный кабинет являющегося активным Участником члена семьи или друга после получения и изучения Компанией всей запрошенной документации и сообщений. Сертификаты, Статус Elite, статус Lifetime Elite и относящиеся к ним привилегии, в том числе Элитные сутки, получателю Баллов не передаются.

 

iii. Развод. В случае спорного бракоразводного процесса Компания, получив и изучив необходимую документацию и сообщения, в том числе юридическую документацию, санкционирующую такой перевод Баллов, может, исключительно по своему усмотрению, разрешить перевод неиспользованных Баллов из Личного кабинета одного Участника в Личный кабинет другого Участника. Сертификаты, Статус Elite, статус Lifetime Elite и относящиеся к ним привилегии, в том числе Элитные сутки, получателю Баллов не передаются.

 

iv. Участникам запрещено обменивать и продавать Баллы за денежные средства или выполнять другие подобные действия согласно Разделу 1.7.h.

 

v. Баллы, которые по мнению администрации Программы лояльности считаются переданными в нарушение ее Условий и положений, могут быть конфискованы.

 

1.6.d. Правила в отношении срока действия Баллов. Чтобы сохранять накопленные Баллы, Участники должны оставаться активными в рамках Программы лояльности. Если Участник неактивен в течение 24 месяцев подряд, он лишается всех накопленных Баллов. Участники могут оставаться активными в рамках Программы лояльности и сохранять накопленные Баллы, получая Баллы или Авиамили или используя Баллы (как описано в п. 2.9) по крайней мере один раз каждые 24 (двадцать четыре) месяца с учетом исключений, описанных ниже. Если Участник не поддерживает активный статус в течение 5 (пяти) лет подряд, Личный кабинет участника может быть деактивирован. Восстановить Баллы после их аннулирования нельзя, однако Участник может получать новые Баллы, если его Личный кабинет не был деактивирован.

 

i. Не все действия с Баллами помогают поддерживать активный статус в Программе лояльности. Ниже перечислены отдельные действия, которые не позволяют поддерживать активный статус в Программе лояльности:

 

A. Дарение или перевод Баллов; однако обмен Баллов на Авиамили или обратно засчитывается для поддержания активного статуса;

 

B. Получение Баллов в качестве подарка или путем перевода.

 

ii. Сертификаты, приобретенные Участником до аннулирования Баллов, остаются действительными, даже если Сертификат не был реализован на момент аннулирования Баллов.

 

iii. В настоящее время политика истечения срока действия Баллов не затрагивает Баллы в Личных кабинетах участников со статусом Lifetime Elite; однако в будущем администрация Программы лояльности может решить применить политику срока действия Баллов в отношении этих Личных кабинетов.

 

1.6.e. Условия и положения программы для часто летающих пассажиров.  Правила программы в отношении программ для часто летающих пассажиров аффилированных авиакомпаний регулируют использование и распределение заработанных или переведенных Авиамиль.

 

1.7 Другие условия регистрации

 

1.7.a. Аннулирование или приостановление членства

 

i. Аннулирование по инициативе Участника. Участник может отменить свое участие в Программе лояльности в любое время, отправив письменное уведомление об аннулировании в Службу поддержки. Все неиспользованные Баллы, Сертификаты и статус Участника, в том числе Elite и Lifetime Elite, немедленно утратят свое действие без возможности восстановления или передачи.

 

ii. Аннулирование или приостановление по инициативе Компании. Компания может аннулировать накопленные Участником Баллы, приостановить действие привилегий по Программе лояльности, статуса Elite или Lifetime Elite (что также лишает Участника защиты от аннулирования баллов в случае отсутствия активности, как указано в разделе 1.6.d.) или аннулировать Личный кабинет участника в любое время с немедленным вступлением соответствующего решения в силу и без письменного уведомления по любой причине по усмотрению Компании, в том числе, помимо прочего, при наличии подозрений, что Участник:

 

A. совершил поступок, противоречащий действующему законодательству, правилам и распоряжениям;

 

B.  не оплатил в срок какой-либо счет, выставленный Компанией или Участвующим отелем, либо не выполнил финансовые обязательства, налагаемые Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club или отелем Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл;

 

C. вел себя неподобающим, оскорбительным или угрожающим образом либо занимался мошенничеством;

 

D. нарушил какие-либо из настоящих Правил программы или Условий пользования веб-сайтом;

 

E. сообщил ложную информацию, чтобы получить привилегии Marriott BonvoyTM Events;

 

F. участвовал в какой-либо мошеннической или неправомерной деятельности, касающейся Программы лояльности, в том числе, помимо прочего, использования Баллов, Элитных суток, Сертификатов и любых других привилегий участника Программы лояльности.

 

iii. Банкротство. Согласно применимому законодательству участие в Программе лояльности будет прекращено автоматически после подачи Участником заявления о банкротстве или в случае, если в отношении него осуществляется процедура банкротства.

 

iv. Судебный иск. Ни одно из положений настоящих Правил программы не ограничивает Компанию в осуществлении каких-либо прав и в применении средств защиты в силу закона или по праву справедливости.

 

1.7.b. Последствия выхода из программы

 

i. Программа лояльности, Баллы, Сертификаты и другие привилегии и услуги являются исключительной собственностью Компании и не принадлежат Участникам. После прекращения участия в Программе лояльности по какой-либо причине все неиспользованные Баллы, Сертификаты и другие привилегии и услуги утратят свое действие, и Участник больше не сможет принимать участие в Программе лояльности. Баллы, Сертификаты и другие привилегии и услуги не имеют денежной ценности, поэтому Компания не компенсирует, в том числе денежными средствами, утратившие действие и неиспользованные Баллы.

 

ii. Участник, Личный кабинет которого Компания по какой-либо причине аннулирует, не может повторно подать заявление на участие в Программе лояльности, за исключением очень ограниченного ряда случаев на усмотрение Компании. Любой личный кабинет, самовольно открытый на имя Участника после аннулирования его предыдущего Личного кабинета, а также Баллы, Сертификаты и другие привилегии и услуги этого личного кабинета утратят свое действие после того, как он будет обнаружен.

 

iii. Участник, который аннулирует свой Личный кабинет или Личный кабинет которого становится неактивным согласно пункту 1.6.d., может позже снова начать участвовать в Программе лояльности, однако ранее утраченные или просроченные Баллы, Сертификаты и другие привилегии и услуги, а также статус Elite или Lifetime Elite, восстановлены не будут.

 

iv. После аннулирования Личного кабинета статусы Elite и Lifetime Elite утрачивают свою силу.

 

1.7.cИзменения программы. За исключением случаев, когда это недвусмысленно запрещается или ограничивается действующим законодательством, Компания имеет право изменять, ограничивать, уточнять и отменять Правила программы лояльности и Сертификаты с уведомлением или без него, даже если подобные изменения влияют на стоимость Баллов или Авиамиль либо на возможность получения определенных Сертификатов. Партнерские программы аналогичным образом оставляют за собой право изменять свои программы, что может повлиять на права и привилегии Программы лояльности. Компания и Партнерские программы могут, среди прочего: (i) увеличивать и уменьшать количество Баллов или Авиамиль, полученных за пребывание или требуемых для Сертификата; (ii) аннулировать, ограничивать, изменять или отменять любой Сертификат; (iii) добавлять закрытые даты, ограничивать количество номеров, доступных для любого Сертификата, в любом Участвующем отеле или иным образом ограничивать постоянную доступность Сертификатов; (iv) изменять привилегии программы, туристических партнеров, места, обслуживаемые Компанией или ее туристическими партнерами, условия участия, правила получения, использования, сохранения или утраты Баллов или Авиамиль, либо правила, регулирующие использование Сертификатов; (v) изменять или отменять бонусы туристических партнеров. При накоплении Баллов или Авиамиль участникам не может быть гарантирована постоянная доступность какого-либо Сертификата.

 

1.7.dПрекращение программы. Компания может прекратить Программу лояльности, предоставив всем активным участникам Программы лояльности уведомление за 6 (шесть) месяцев. По своему собственному усмотрению Компания может заменить любую из действующих программ или Программу лояльности аналогичной программой лояльности в любое время сразу после уведомления активных участников Программы лояльности. Участник не может накапливать Баллы или претендовать на получение Сертификатов, привилегий и услуг по Программе лояльности после прекращения Программы лояльности. После прекращения действия Программы лояльности все неиспользованные Баллы утратят свою силу без каких-либо общих или финансовых обязательств, и никакие заявки на реализацию Сертификатов не будут удовлетворены по истечении срока уведомления. Компания может прекратить Программу лояльности полностью или частично в любой юрисдикции после отправки уведомления менее чем за шесть месяцев, если этого требует действующее законодательство.

 

1.7.eДоступность и изменения привилегий. Все привилегии, удобства, предложения, Сертификаты и услуги Программы лояльности обусловлены их доступностью и могут изменяться в любое время без уведомления.

 

1.7.fПраво на получение привилегий. Соглашаясь получать какие-либо привилегии, удобства, предложения, сертификаты или услуги по Программе лояльности, в том числе, помимо прочего, любые Баллы или Сертификаты, Участник признает, что он несет ответственность за определение того, имеет ли он право на получение таких привилегий, удобств, предложений, сертификатов или услуг по Программе лояльности (в том числе, помимо прочего, Баллов и Сертификатов) согласно применимым законам и правилам в отношении подарков и поощрений. Каждый Участник должен незамедлительно уведомить Компанию, если он не имеет права на получение каких-либо привилегий, удобств, предложений, сертификатов или услуг по Программе лояльности в тот или иной момент времени.

 

1.7.gУведомление о правах. Участник должен незамедлительно уведомить Компанию в случае, если (i) он по какой-либо причине, в том числе, помимо прочего, в соответствии с применимыми законами либо правилами в отношении подарков или поощрений, не имеет права получать Баллы, Сертификаты, статус Elite или другие привилегии по Программе лояльности; или (ii) в Личный кабинет Участника внесены какие-либо Баллы, ему присвоен статус Elite или предоставлены какие-либо другие привилегии по Программе лояльности, которые он не зарабатывал или на которые он не имеет права.

 

1.7.hЗапрет на продажу или передачу. Если в Правилах программы прямо не установлено иное, Баллы, Сертификаты и другие привилегии Участников не подлежат продаже, обмену или передаче (эти действия могут осуществляться только Компанией и ее агентами). Любая попытка осуществить эти действия будет считаться недействительной и будет отменена. Компания и ее партнеры могут отказаться признать какие-либо Баллы, Сертификаты или привилегии Участников, которые, по заключению Компании, могли быть переданы, проданы или обменены.

 

2. ПОЛУЧЕНИЕ БАЛЛОВ

 

2.1 Возможности для получения Баллов в Участвующих отелях

 

2.1.a. Участник получает:

 

i. 10 (десять) базовых Баллов за каждый доллар США (или эквивалент в другой валюте) Оговоренных расходов Участника в соответствии с п. 2.1.b за исключением отелей Element, Residence Inn, TownePlace Suites и Homes & Villas by Marriott International, в которых Участник получает 5 (пять) базовых Баллов за каждый доллар США Оговоренных расходов, а также отелей Marriott Executive Apartments, в которых Участник получает 2,5 (два с половиной) базовых Балла за каждый доллар США, потраченный на оплату номера по Оговоренным тарифам в соответствии с п. 2.1.е; и

 

ii. Бонусные баллы Elite при условии, что Участник соответствует требованиям, предъявляемым к Участникам со статусом Elite или Lifetime Elite согласно разделу 4.2. Количество бонусных Баллов, получаемых Участником, зависит от его статуса Elite согласно разделу 4.3. Начисляются участникам со статусом Elite во всех отелях Участвующих брендов за исключением случаев, когда в п. 1.2.a указано иное.

 

iii. Сутки, требуемые для получения статусов Elitelite (Элитные сутки): Elite и Lifetime Elite согласно разделу 4.2. Элитные сутки начисляются только за сутки в отеле, составляющие Оговоренное пребывание, как описано в разделе 2.1.d (Оговоренные сутки).

 

2.1.b. Оговоренные расходы. Оговоренные расходы – это:

 

i. Расходы, понесенные Участником и отнесенные на его счет во время пребывания в Участвующем отеле (в том числе не более чем за 2 (два) дополнительных номера), включая, помимо прочего, следующие расходы:

 

A. Оговоренные тарифы на Пребывание;

 

B. Оплата продуктов питания и напитков (кроме алкогольных напитков, если это запрещено законом), за исключением расходов в магазинах, которые не находятся под управлением Участвующих отелей;

 

C. Прямой телефон и прямой факс в номере;

 

D. Фильмы и видеоигры в номере;

 

при условии, что Участник указал свой Номер участника во время бронирования или заезда, остановился в одном из забронированных номеров и оплатил сборы;

 

ii. Затраты на рестораны отеля не проживающего в нем Участника там, где это возможно (и не включая алкогольные напитки там, где они запрещены законом), при следующих условиях:

 

A. затраты, превышающие $10 (за вычетом налогов, сервисных сборов и чаевых);

 

B. еда и напитки, не связанные с банкетом, конференцией и другим мероприятием, не относящимся к Оговоренным расходам, как указано в п. 2.1.b.; и

при условии, что Участник указывает при оплате свой Номер участника. Бонусные баллы Elite не начисляются за расходы Участника, который не проживает в номере согласно п. 2.1.b(ii). Расходы в ресторанах, контролируемых или управляемых сторонней компанией, не дают право на начисление Баллов. Расходы на покупки в магазинах, которые расположены за пределами Участвующего отеля или Курорта All-Inclusive, не являются Оговоренными расходами. Получить Баллы в ресторанах отеля, не проживая в нем, можно:

 

(1) в Азиатско-Тихоокеанском регионе: бренды, участвующие в Программе лояльности, за исключением Moxy, Element, Marriott Vacation Club, Design Hotels, Marriott Executive Apartments, а также рестораны и бары, указанные на сайте https://marriottbonvoyasia.com/R+B (возможны отдельные исключения). Дополнительные предложения для Участников см. на веб-сайте https://marriottbonvoyasia.com↗. На Участников распространяются положения и условия предложения и Правила программы лояльности; и

 

(2) в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке: в ресторанах и барах следующих брендов, участвующих в Программе лояльности: St. Regis, The Luxury Collection, W, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio, Four Points, Aloft и Element. Кроме того, в ресторанах и барах некоторых Участвующих объектов, перечисленных на веб-странице https://www.morecravings.com/en/offers/marriottbonvoyОткрывается в новом окне браузера. На веб-сайте могут быть дополнительные предложения для Участников. На Участников распространяются положения и условия предложения и Правила программы лояльности; и

 

(3) в США и Канаде: в ресторанах и барах следующих брендов, участвующих в Программе лояльности: St. Regis, The Luxury Collection, W, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio, Four Points, Aloft и Element; и

 

(4) в странах Карибского бассейна, Мексике, Центральной Америке и Южной Америке: в ресторанах и барах на территории Участвующих отелей, указанных на веб-сайте https://hotel-deals.marriott.com/cala-off-folio-earnings/↗ .На веб-сайте могут быть дополнительные предложения для Участников. На Участников распространяются положения и условия предложения и Правила программы лояльности; или

 

iii. Расходы проживающего в номере Участника, отнесенные на его счет в рамках пакета all-inclusive, и стоимость не более чем 2 (двух) других номеров, оплачиваемых Участником, на Курортах all-inclusive и в Участвующих отелях, круглогодично предлагающих пакеты all-inclusive и обозначенных Компанией как объекты all-inclusive. К Оговоренным расходам за пребывание в этих объектах all-inclusive относятся, помимо прочего, следующие расходы:

 

• Оговоренные тарифы на Пребывание;

 

• оплата еды и напитков премиум-класса, приобретенных в отеле помимо блюд по Оговоренному тарифу (кроме алкогольных напитков, если это запрещено законом);

 

• плата за размещение дополнительных гостей по Оговоренному тарифу;

 

• спа-процедуры, гольф и другие услуги, если они проводятся Участвующим отелем;

 

• налоги, сборы за обслуживание и чаевые, входящие в стоимость оговоренного тарифа на пакет номеров; и

 

• в ограниченных случаях Баллы также могут начисляться на суммы налогов, сборов за обслуживание, чаевых и/или других сборов, связанных с другими сопутствующими услугами и включенных в счет за проживание;

 

при условии, что Участник указал свой Номер участника во время бронирования или оформления заезда, остановился в одном из забронированных номеров и оплатил сборы. Расходы в ресторанах, контролируемых или управляемых сторонней компанией, не дают права на Баллы. Расходы на покупки в магазинах, которые расположены за пределами Участвующего отеля или Курорта All-Inclusive, не являются Оговоренными расходами.

 

2.1.c. Неоговоренные расходы.Баллы не начисляются за бесплатные услуги, Сертификаты за баллы (в том числе за их денежную часть) и за другие комиссии и сборы, включая, помимо прочего, следующие: (A) расходы на банкеты, конференции и другие мероприятия, за исключением мероприятий, Баллы за которые начисляются по Договору о проведении оговоренного мероприятия согласно разделу 5; (B) другие понесенные расходы, в том числе, помимо прочего, за пользование услугами парковки, бизнес-центра, магазинов и других сторонних организаций; (C) связанные с оплатой тарифа налоги, сервисные сборы, чаевые, комиссии (например, сбор за позднюю отмену бронирования или неявку в отель при наличии подтвержденного бронирования, даже если оно было полностью оплачено), обязательные или автоматические сборы (например, курортные сборы) и другие соответствующие сборы; в определенных ограниченных случаях Баллы могут начисляться за уплату налогов, сервисных сборов, чаевых и (или) сборов, связанных с другими непредвиденными расходами, которые включаются в счет за номер, а также за уплату налогов, сервисных сборов и чаевых, которые являются частью оговоренного тарифа пакета all inclusive; и (D) сборы, указанные в п. 8.1 для Homes & Villas by Marriott International.

 

2.1.d. Оговоренное пребывание. Под Пребыванием и Оговоренным пребыванием подразумевается проживание в течение всех суток подряд, которые Участник оформляет и лично оплачивает, в номере любого Участвующего отеля, счет за что выставляется (i) Участнику или (ii) компании, которая оплачивает пребывание Участника, не связанное с конференцией и групповым мероприятием.

 

i. Пребывание – это проживание Участника в течение одних или нескольких суток подряд в одном и том же Участвующем отеле независимо от количества заездов и выездов, если Участник: (А) указывает свой Номер участника во время бронирования или при оформлении заезда; (B) оплачивает проживание по Оговоренному тарифу или использует для этого Сертификат за баллы; и (C) останавливается в одном из забронированных номеров. Участник может заработать Баллы не более чем за 3 (три) номера во время любого Пребывания, если он останавливается в одном из забронированных номеров и оплачивает Оговоренный тариф или использует Сертификат за баллы для оплаты всех номеров.

 

ii. Оговоренное пребывание – это зачетная единица по настоящим Правилам программы, которая учитывается при начислении Элитных суток. Если не указано иное, начисление Участнику производится только за каждые Оговоренные сутки (i) в рамках пребывания по Оговоренному тарифу (согласно п. 2.1.e.) за номер, который Участник оплачивает и в котором проживает лично, без учета дополнительных номеров, или (ii) за номер, счет за который напрямую оплачивается компанией и пребывание в котором не связано с посещением Участником конференции или группового мероприятия. Участникам не начисляются Элитные сутки за пребывания по неоговоренному тарифу (см. п. 2.1.f.). Участникам Vacation Club и Residence Club (определение см. в разделе 7 ниже) также могут начисляться Элитные сутки, как указано в пп. 7.1 и 7.2. Участникам, останавливающимся в отелях The Ritz-Carlton Club на условиях долевой собственности, начисляются Элитные сутки согласно п. 1.2.a.

 

iii. Участник не получит привилегии в нескольких Участвующих отелях за одну и ту же дату (даты) пребывания.

 

iv. Баллы, Авиамили, Элитные сутки и привилегии предоставляются из расчета на одного Участника на один номер. Если в одном номере проживают несколько Участников, они должны решить при оформлении заезда, чей Номер участника будет зарегистрирован на этот номер, при условии, что этот Участник должен будет оплатить счет.

 

2.1.e. Оговоренные тарифы. Оговоренный тариф – это тариф за номер в Участвующем отеле, который соответствует критериям для получения Баллов и Авиамиль. К Оговоренным тарифам относится большинство деловых и досуговых тарифов, таких как тарифы на сайте marriott.com.ru без скидок, стандартные и премиальные тарифы, тарифы раннего бронирования, корпоративные тарифы, а также тарифы для государственных/региональных/местных служащих. Если не оговорено иное, Участники, забронировавшие номера по Оговоренным тарифам, получают в отеле отвечающие своему статусу привилегии.

 

i. В участвующих отелях Design Hotels™ Баллы и Авиамили начисляются за Оговоренные расходы только при пребывании по Оговоренному тарифу. Баллы и Авиамили в участвующих отелях Design Hotels™ не начисляются за пребывание по Неоговоренному тарифу, даже если совершаются Оговоренные расходы, например непредвиденные расходы.

 

ii. В отелях Marriott Executive Apartments Участники могут зарабатывать Баллы и Авиамили только по Оговоренному тарифу, даже если они понесли Оговоренные расходы.

 

2.1.f. Неоговоренные тарифы. Неоговоренный тариф – это тариф, по которому Участник оплачивает Участвующий отель и который не предусматривает начисление Баллов, Авиамиль и привилегий соответствующего уровня. Неоговоренные тарифы – это тарифы отелей, забронированных следующими способами:

 

i. с помощью туроператора, интернет-площадки или другой сторонней организации, в том числе expedia.com, hotwire.com, priceline.com, orbitz.com, booking.com, travelocity.com; или

 

ii. по групповому тарифу в рамках встречи, конференции и другого мероприятия или организованного тура, причем Участник не оплачивал Участвующий отель сам;

 

iii. по тарифу или пакету для туроператоров, оптовых продавцов или экипажа, в том числе, помимо прочего, в рамках организованных туров или пакетов;

 

iv. на бесплатной основе; или

 

v. с помощью ваучера или сертификата сторонней организации.

 

2.1.g. Баллы не начисляются, а Сертификаты недействительны в дочерних и аффилированных отелях Компании, кроме Участвующих отелей, если не оговорено иное. Баллы не начисляются за отели и другие объекты, вышедшие из программы, после даты выхода независимо от того, когда было произведено бронирование. Остальные условия см. в разделе 9.5.

 

2.2 Получение одной валюты.

 

Участник может получить только одну валюту — Баллы или Авиамили. Участник не может получать Баллы и Авиамили за одно и то же пребывание. Участники могут выбрать, получат ли они Авиамили или Баллы за определенное Пребывание, обновив свой профиль или связавшись со Службой поддержки. Участник начнет получать новую «валюту» (Баллы или Авиамили) начиная со следующего Пребывания. Предыдущие накопления не конвертируются в новую валюту. Перевод Баллов в Авиамили осуществляется согласно разделу 3.5.

 

2.3 Получение Авиамиль вместо Баллов.

 

Согласно исходным настройкам Личных кабинетов Участники накапливают баллы. В онлайн-профиле можно изменить предпочтительный способ накопления с Баллов на Авиамили и наоборот. Выбрав Авиамили вместо Баллов за Оговоренные пребывания, необходимо указать программу для часто летающих пассажиров участвующей авиакомпании и номер личного кабинета в профиле Участника, на который должны зачисляться Авиамили. После этого Баллы за последующие Оговоренные пребывания будут сразу переводиться в Авиамили, за исключением баллов, представляющих собой приветственный подарок Elite: они остаются в Личном кабинете до тех пор, пока участник не переведет их в Авиамили. После начисления Авиамиль для указанной участвующей программы для часто летающих пассажиров их нельзя перевести в авиамили другой участвующей программы для часто летающих пассажиров или в Баллы Программы лояльности. Сведения о присоединении к участвующей программе для часто летающих пассажиров можно найти в правилах и условиях программы лояльности для постоянных клиентов соответствующей авиакомпании.

 

2.4 Marriott Bonvoy™ Events.

 

Участник может получать Баллы или Авиамили и Оговоренные сутки за отвечающие критериям групповые пребывания, конференции и мероприятия, если Участник является подходящим критериям организатором мероприятий согласно положениям раздела 5.

 

2.5 Индивидуальное получение Баллов или Авиамиль за Оговоренные расходы и Оговоренные сутки.

 

2.5.a. Баллы/Авиамили за Оговоренные расходы и Элитные сутки за Оговоренные сутки может получать только Участник в свой Личный кабинет.  Если в номере проживают два Участника Программы лояльности, то Баллы/Авиамили и Элитные сутки начисляются только одному из них.

 

2.5.b. Получение Баллов/Авиамиль и Элитных суток ограничено индивидуальными поездками, причем номер должен быть оплачен лично Участником или с прямым выставлением счета компании, оплачивающей пребывание Участника, не связанное с конференцией или групповым мероприятием.

 

2.5.c. Если Участник посещает конференцию или групповое мероприятие и лично оплачивает свой номер в отеле или другом объекте, он имеет право на получение Баллов/Авиамиль и Элитных суток за Пребывание.  В то же время Баллы/Авиамили и Элитные сутки не начисляются за проживание в номерах, предоставляемых по коллективным договорам, в рамках групповых заездов и корпоративного бронирования на регулярной основе.

 

2.5.d. В силу местных ограничений в некоторых отелях за пределами США могут не начисляться Баллы/Авиамили и Элитные сутки за проживание по тарифам для военных.

 

2.6 Начисление Баллов и Авиамиль за Пребывание или Оговоренные мероприятия, состоявшиеся до регистрации в Программе лояльности.

 

2.6.a. Баллы, Авиамили и Элитные сутки могут быть начислены за пребывания, завершенные не более чем за 30 (тридцать) дней до регистрации Участника в Программе лояльности согласно пункту 9.3, если в течение 60 (шестидесяти) дней после пребывания такое начисление запрашивается через Службу поддержки с предоставлением копии квитанции об оплате пребывания.  Могут потребоваться дополнительные документы.

 

2.6.b. Баллы/Авиамили и Элитные сутки могут быть начислены за Оговоренные мероприятия (см. пункт 5.4), завершенные не более чем за 30 (тридцать) дней до регистрации Участника в Программе лояльности согласно пункту 9.3, если в течение 60 (шестидесяти) дней после Оговоренного мероприятия такое начисление запрашивается через отель, в котором проводилось Оговоренное мероприятие, с предоставлением копии квитанции об оплате его проведения. Могут потребоваться дополнительные документы.

 

2.7 Пересчет иностранной валюты.

 

Сумма Баллов, заработанных в Участвующих отелях, в которых не используются доллары США, будет рассчитываться на основе Оговоренных расходов, переведенных в доллары США по выбранному Компанией обменному курсу.  Он может представлять собой курс, который используется Участвующим отелем при заезде и выезде, либо другой выбранный Компанией курс, и отличаться от курса, который используется для пересчета валюты Участника.

 

2.8 Перевод Баллов между Личными кабинетами

 

2.8.a. Согласно условиям перевода Баллов, указанным в пункте 1.6.с., Участник может перевести другому Участнику до 100 000 Баллов за календарный год, если оба Личных кабинета активны и открыты не менее 30 (тридцати) дней назад, при том что в них было выполнено оговоренное действие, или 90 (девяноста) дней, если такое действие в них не выполнялось (см. п. 2.8.b). Участник может получить от других Участников до 500 000 баллов за календарный год при условии, что все Личные кабинеты таких Участников активны и были открыты не менее 30 (тридцати) дней назад, при том что в них было выполнено оговоренное действие, или 90 (девяносто) дней, если такое действие в них не выполнялось.

 

2.8.b. Новый Участник сможет получить перевод Баллов через 30 (тридцать) дней после регистрации, если Личный кабинет отображает действия Участника, в том числе Оговоренные пребывания или другие оговоренные действия согласно разделу 1.6.d.  Через 90 (девяносто) дней после регистрации новый Участник сможет получить перевод Баллов независимо от его действий в Личном кабинете.

 

2.8.c. Владелец Личного кабинета, из которого переводятся Баллы, должен разрешить эту операцию, обратившись в  Службу поддержки. Запрашивая перевод Баллов, владелец Личного кабинета должен указать Номер участника – получателя Баллов.

 

2.8.d. После получения и обработки разрешения на перевод отправитель теряет все права на переведенные Баллы, и они становятся Баллами получателя.

 

2.8.e. Авиамили и Элитные сутки не могут переводиться из одного Личного кабинета в другой.

 

2.9 Покупка баллов

 

Участники могут покупать и получать в подарок Баллы, купленные другим Участником, в количестве не более 100 000 Баллов за календарный год, если те в свое время были куплены в Магазине баллов для покупки↗ или Магазине баллов в подарок↗. Участники могут купить не более 100 000 Баллов за календарный год в окне пополнения Points.com на веб-сайтах Marriott, в Мобильных приложениях Marriott и через Контактные центры. Баллы можно приобрести по цене $12,50 за 1000 баллов. Во время акций цена может изменяться. Для приобретения и/или получения Баллов необходимо быть действительным участником Программы лояльности. Новый участник Программы лояльности сможет приобрести баллы через 30 (тридцать) дней после регистрации. Подробнее об условиях передачи и получения Баллов Участниками за календарный год см. в пункте 2.8. При присвоении статуса Elite Marriott Bonvoy приобретенные Баллы не учитываются. Баллы появляются в Личном кабинете участника в течение 72 (семидесяти двух) часов после покупки. После приобретения Баллов возмещение средств не предусмотрено. За оплату Баллов партнерской кредитной картой Marriott начисляются Баллы, как и за обычную покупку, если это оговорено. Участники, оплачивающие Баллы кредитной картой Union Pay с одним логотипом (номер которой начинается с цифр 62), могут выбрать для оплаты вариант Discover.

 

2.10 Баллы за услуги партнеров.

 

На баллы, заработанные за оплату партнерских услуг, распространяются настоящие Правила программы лояльности, а также все применимые правила и условия партнера.

 

2.10.a. Предложение «Авиамили в баллы». Из отдельных программ для часто летающих пассажиров и других программ авиакомпаний-партнеров (каждая из которых далее – Участвующая авиакомпания) Авиамили можно перевести в Баллы по курсу, указанному здесь (далее – Предложение «Авиамили в баллы»). Предложение «Авиамили в баллы» не требует регистрации, но Участвующие авиакомпании и Программа лояльности Marriott Bonvoy периодически могут устанавливать критерии, которым необходимо соответствовать. Чтобы обменять Авиамили программы Участвующей авиакомпании на Баллы Marriott Bonvoy, необходимо участвовать как в Программе лояльности Marriott Bonvoy, так и в соответствующей программе Участвующей авиакомпании. Чтобы воспользоваться Предложением «Авиамили в баллы», имя Участника в Личном кабинете программы лояльности Marriott Bonvoy должно совпадать с именем в личном кабинете соответствующей программы Участвующей авиакомпании. После обмена Баллы появятся в Личном кабинете программы лояльности Marriott Bonvoy.  Как правило, Баллы зачисляются в течение 8 (восьми) недель. После отправки заявки на перевод не допускаются отмена и какие-либо изменения, в том числе восстановление и (или) возмещение Авиамиль. Администрации Программы лояльности Marriott Bonvoy и Участвующей авиакомпании имеют право прекращать действие Предложения «Авиамили в баллы», полностью или частично изменять связанные с ним правила, процедуры, условия участия, привилегии, бонусы и особые предложения в любое время с уведомлением или без него. Администрация Программы лояльности Marriott Bonvoy оставляет за собой право по собственному усмотрению запрещать или отменять транзакции, если (i) администрация Программы лояльности имеет основания полагать, что личность Участника, переводящего Авиамили в Баллы, не соответствует личности человека, получающего Баллы, или (ii) если администрация Программы лояльности подозревает, что в отношении Личного кабинета участника совершено какое-либо мошенническое действие, связанное с переводом Авиамиль в Баллы. О том, как присоединиться к нужной программе Участвующей авиакомпании, см. правила и условия соответствующей авиакомпании. Распределение Авиамиль Участвующей авиакомпании регулируется ее правилами и условиями. На Предложение «Авиамили в баллы» распространяются правила и условия соответствующей Участвующей авиакомпании.

 

2.10.b. Круиз за баллы. Баллы начисляются за бронирование круизов, организуемых партнерами Компании. Подробнее о программе «Круиз за баллы» см.  здесь↗. Условия этого пункта не относятся к круизам Ritz-Carlton Yacht Collection (условия Ritz-Carlton Yacht Collection см. в п. 1.2.a).

 

2.10.c. Hertz. При бронировании услуг Hertz здесь↗ начисляются Баллы и предлагаются особые скидки (при их наличии). Соответствующие критериям элитные участники также могут бесплатно получить элитный статус Hertz Gold Plus Rewards®.

 

2.10.d. Программа Identity в отеле Космополитен. Участники программы Identity в отеле Космополитен Лас-Вегас могут конвертировать баллы Identity в баллы Программы лояльности в соответствии с правилами и условиями программы Identity↗. Для этого нужно позвонить по телефону Identity Membership & Rewards +1 (877) 551-77-79 или написать на адрес электронной почты IDENTITYMEMBERSHIP@COSMOPOLITANLASVEGAS.COM.

 

2.10.e. Vacations by Marriott. Программой Vacations by Marriott управляет сторонний партнер по туризму от имени Программы лояльности. Баллы и Элитные сутки начисляются в соответствии с Правилами программы лояльности. Пакеты Vacations by Marriott не приобретаются за Баллы и Авиамили. Участники обязаны соблюдать Правила программы лояльности, а также правила и условия программы Vacations by Marriott. Подробнее см. на веб-сайте www.vacationsbymarriott.com↗.

 

2.10.f. Eat Around Town by Marriott Bonvoy™. Участник может получать Баллы, зарегистрировавшись в программе Eat Around Town by Marriott Bonvoy™ и посещая участвующие в ней рестораны. На Участников распространяются правила и условия программы Eat Around Town by Marriott Bonvoy и Правила программы лояльности. Подробнее о программе см. на веб-странице eataroundtown.marriott.com↗.

 

2.10.g. Marriott Bonvoy Boutiques™.  Участник может получить 10 000 Баллов при покупке матраса в любом из 15 (пятнадцати) интернет-магазинов Marriott International (Shop EDITION↗, The Ritz-Carlton Shops↗, The Luxury Collection Store↗, St. Regis Boutique↗, W Hotels The Store↗, Curated by JW↗, Shop Marriott↗, Sheraton Store↗, Westin Store↗, Shop Le Meridien↗, Collect Renaissance↗, Gaylord Hotels Store↗, Shop Courtyard↗, Shop Four Points↗, Fairfield Store↗). Баллы начисляются в течение 3–5 недель после получения матраса. На Участников распространяются правила и условия покупки матрасов в интернет-магазинах Marriott и правила Программы лояльности. Подробнее см. на веб-сайтах интернет-магазинов Marriott.

 

2.10.h. Программа лояльности Marriott Uber. Чтобы стать участником программы лояльности Marriott Uber, необходимо связать Личный кабинет Marriott Bonvoy и кабинет Uber, в котором указан американский номер телефона. Связав личные кабинеты, Участники смогут зарабатывать Баллы за Оговоренные операции. Под Оговоренной операцией подразумевается (i) поездка Uber XL, Uber Black, Uber SUV или Uber Comfort либо (ii) заказ, размещенный в сервисе Uber Eats на сумму от $25 до вычета скидок, в том числе по акциям (налоги, сборы и чаевые не включаются). Операции должны осуществляться в США. Баллы за Оговоренные операции начисляются в зависимости от потраченной суммы в долларах США до вычета скидок, в том числе по акциям, без учета налогов, сборов и чаевых. Участники обязаны соблюдать правила и условия приложений Uber и Uber Eats, а также Правила программы. Uber и Компания сохраняют за собой право изменять количество получаемых Баллов и операции, за которые Участникам начисляются Баллы. Кроме того, Uber и Компания могут отменить привязку личных кабинетов при прекращении или приостановке работы программы лояльности Marriott Uber, при подозрениях в мошенничестве или изменениях в условиях. Подробнее см. на веб-странице www.uber.com/marriottbonvoy↗.

 

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БАЛЛОВ

 

3.1 Общие условия использования Сертификатов

 

Баллами и Сертификатами на бесплатные сутки можно оплачивать полностью либо частично (см. п. 3.3.c) различные продукты (именуется Сертификаты за баллы), включая, помимо прочего, Пребывание в Участвующих отелях, предложения Moments и авиабилеты. Весь список актуальных вариантов Сертификатов за баллы см. на веб-сайте Программы лояльности в разделе «ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БАЛЛОВ/СЕРТИФИКАТОВ».

 

3.1.a. Баллы и Сертификаты за баллы нельзя передавать в обмен на денежные средства, призы и ваучеры.

 

3.1.b. На Баллы, полученные в результате перевода и заработанные за пользование кредитной картой, нельзя приобрести определенные Сертификаты за баллы.

 

3.1.c. Если не указано иное, Сертификаты за баллы могут использоваться только Участником, в Личном кабинете которого они были получены, и не подлежат передаче другим лицам.

 

3.1.d. Сертификаты за баллы, которые, как подозревается, были задействованы в бартере, продаже, обмене, подделке или передаче лицам, не являющимся правомочными Участниками, будут безвозвратно аннулированы и не будут учитываются.

 

3.2 Пребывание по сертификату за баллы в Участвующих отелях

 

Если не указано иное, Участник может рассчитаться Сертификатом за баллы за Пребывание в стандартном или Премиальном номере (с имеющимися кроватями) в Участвующем отеле (Пребывание по сертификату за баллы). Ниже приведены общие условия Пребывания по сертификату за баллы, в том числе по типам пребывания за баллы, указанным в п. 3.3. Обратите внимание, что в отношении отдельных Участвующих брендов, включая Homes & Villas by Marriott International, могут действовать другие правила Пребывания по сертификату за баллы (см. п. 8.2).

 

3.2.a. Зависимость от наличия номеров. Возможность использовать Сертификат за баллы в Участвующем отеле зависит от наличия свободных номеров на момент бронирования, при этом бронирование должно быть выполнено на Площадке Marriott, как описано в п. 1.2.b.

 

3.2.b. Бронирование по Сертификату за баллы. При бронировании по Сертификату за баллы необходимые Баллы и/или задействованные Сертификаты на бесплатные сутки будут списаны из кабинета, а использованный Сертификат за баллы будет автоматически прикреплен к бронированию при условии, что у Участника достаточное количество Баллов на все время пребывания и/или достаточное количество Сертификатов на бесплатные сутки, как указано в п. 3.3.c, если применимо. Пребывание по сертификату за баллы возможно только в рамках индивидуальных поездок и недействительно применительно к групповым поездкам, пакетным турам, конференциям, пребываниям по другим особым тарифам и/или пакетным программам.

 

3.2.c. Подарочное пребывание по сертификату за баллы (передача третьему лицу). Пребыванием по сертификату за баллы может воспользоваться только Участник, в Личном кабинете которого оно оформлено. Право на такое пребывание не подлежит передаче другим лицам, за исключением следующих случаев.

 

i. Участник может запросить Сертификат за баллы для другого лица и в том случае, если Участника не будет во время пребывания (каждое такое пребывание именуется Подарочное пребывание по сертификату за баллы, а в совокупности – Подарочные пребывания по сертификату за баллы), только при бронировании по Сертификату за баллы через Службу поддержки. Пребывание по сертификату за баллы любого типа из указанных в п. 3.3 может быть подарено другому человеку, за исключением Сертификатов на бесплатные сутки.

 

ii. Участник может забронировать не более пяти (5) Подарочных пребываний по сертификату за баллы в течение календарного года с одного Личного кабинета.

 

iii. При бронировании Подарочного пребывания по сертификату за баллы Участник должен назвать Службе поддержки свой Номер участника и имя, а также имя человека, который будет проживать в Участвующем отеле (получатель). Имена и Номер участника должны быть предоставлены Службе поддержки при бронировании Подарочного пребывания по сертификату за баллы и не могут быть изменены после оформления бронирования. Участник не может сначала забронировать Пребывание по Сертификату за баллы, а затем связаться со Службой поддержки или напрямую с Участвующим отелем, чтобы подарить или иным образом передать Пребывание по сертификату за баллы другому лицу. Чтобы внести изменения в бронирование по Сертификату за баллы, это бронирование необходимо отменить и выполнить новое (если возможно) через Службу поддержки, при этом Участник несет ответственность за изменение количества Баллов или денежных средств (в зависимости от того, что применимо), которое требуется для нового бронирования.

 

iv. В случае Подарочного пребывания по сертификату за баллы ни Участнику, ни получателю Баллы/Авиамили, Элитные сутки, Оговоренные сутки или Оговоренные пребывания в связи с таким Подарочным пребыванием по сертификату за баллы не начисляются. Кроме того, получатель Подарочного пребывания по сертификату за баллы не получит привилегий Elite Участника.

 

v. При оформлении заезда получатель Подарочного пребывания по сертификату за баллы должен будет предъявить удостоверение личности и кредитную карту или выплатить депозит наличными средствами на случай расходов, не включенных в стоимость номера Участвующего отеля.

 

3.2.d. Правила гарантии и отмены. При бронировании Пребывания по сертификату за баллы действуют стандартные правила Участвующего отеля в отношении предоставления гарантии и политика отмены бронирования, включая, помимо прочего, все требования к минимальной продолжительности пребывания, предоставлению гарантии с помощью кредитной карты и сборам за позднюю отмену бронирования, неприбытие и ранний выезд.

 

Для пребывания в течение более краткого срока, чем срок Сертификата за баллы, может быть произведен возврат Баллов. Участник должен заблаговременно обратиться на ресепшен Участвующего отеля для информирования о раннем выезде, чтобы Баллы были возвращены в Личный кабинет участника.

 

Если Участник не отменил гарантированное бронирование Пребывания по сертификатам за баллы в течение допустимого периода отмены бронирования, Участвующий отель взыщет установленный сбор за отмену бронирования с кредитной карты, предоставленной Участником во время бронирования, а использованные баллы будут возвращены в Личный кабинет участника.

 

3.2.e. Необходимое количество Баллов. Количество Баллов в сутки, требуемое для оплаты Пребывания по сертификату за баллы, зависит от Участвующего отеля, типа предлагаемого номера, длительности пребывания и, возможно, времени года. Количество Баллов в сутки, требуемое для оплаты номера, постоянно меняется. Участник, внесший изменения в Пребывание по сертификату за баллы, несет ответственность за изменение в требуемом количестве баллов.

 

3.2.f. Что включено и не включено в Пребывание по сертификату за баллы. Пребывание по сертификату за баллы включает оплату номера (с имеющимися кроватями) в Участвующем отеле, включая налог на номер, сервисный сбор и сбор за дополнительного гостя (при наличии), за исключением соответствующих критериям отелей all-inclusive. Сертификат за баллы не покрывает остальные сборы, в том числе мелкие расходы, сборы курорта и клубного этажа Ritz-Carlton, а также оплату раскладной кровати, которые должны оплачиваться Участником отдельно.

 

В отелях all-inclusive (описанных в п. 2.1.b) Сертификат за баллы покрывает стоимость пакета all inclusive, который включает, помимо прочего, стандартный номер (с имеющимися кроватями), налог на номер, сервисный сбор, курортный сбор и стандартное питание для двоих. Пребывание третьего и каждого последующего гостя в номере оплачивается отдельно. Этот и остальные сборы не покрываются Сертификатом за баллы и оплачиваются Участником программы лояльности денежными средствами. При каждом бронировании Курорта all-inclusive или отеля, обозначенного Компанией как отель all-inclusive, Участники программы лояльности должны сообщать точное число гостей, включая всех гостей свыше первых двух, а также точный возраст детей. Компания сохраняет за собой право по собственному усмотрению изменять тариф, по которому Участник должен оплатить такое бронирование, с учетом точного количества гостей, включая детей.

 

3.2.g. Отсутствие гарантий выполнения требований к номеру. В рамках Пребывания по сертификату за баллы возможно запрашивать определенный тип кровати, условия относительно курения и другое, но выполнение предпочтений не гарантируется.

 

3.2.h. Отсутствие начисления Баллов и Авиамиль. Участник не получит Баллы или Авиамили за ту часть пребывания, которая оплачена Сертификатом за баллы.

 

3.2.i. Начисление Элитных суток. Пребывание по сертификату за баллы в Участвующем отеле считается Оговоренным пребыванием, в связи с чем Участнику начисляются Элитные сутки, учитываемые в счет статуса Elite или Lifetime Elite. Участник, использовавший Сертификат за баллы, получит Элитные сутки только за номер, в котором он проживал, но не за другие номера.

 

3.2.j. Несколько номеров. Баллами и Сертификатами на бесплатные сутки в одном и том же Участвующем отеле, где проживает Участник, на те же даты можно оплачивать до 9 (девяти) номеров, забронированных на имя Участника. Участник обязуется бронировать по Сертификату за баллы исключительно правомерным образом и только для себя и своих гостей, не преследуя иных целей, в том числе перепродажу и передачу бронирования третьим лицам, предложение его на сторонних веб-сайтах, спекулятивное, ложное или мошенническое бронирование и бронирование в ожидании спроса. Компания сохраняет за собой право аннулировать любое бронирование, если, по мнению Компании, оно нарушает Правила программы.

 

3.2.k. Выход Участвующего отеля из Программы лояльности. В случае выхода Участвующего отеля из Программы лояльности по какой-либо причине после бронирования Участником Пребывания по сертификату за баллы, но до пребывания Участника, Компания примет разумные меры, чтобы такой бывший Участвующий отель предоставил забронированный номер или организовал аналогичное размещение поблизости; однако Компания не может гарантировать пользование Сертификатами, апгрейдом или другими привилегиями, которые могут полагаться Участнику по Программе лояльности.

 

3.2.l. Баллы, полученные при владении долей. Баллы, полученные за счет владения долей в отелях Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club или в отеле Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл, нельзя использовать для бронирования по Сертификатам за баллы в отелях Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club или Westin Vacation Club либо в отеле Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл, если на это нет специального разрешения.

 

3.2.m. Пребывание по сертификату за баллы за пределами США. На Пребывания по сертификату за баллы в отелях, находящихся за пределами США, распространяются все требования местного правительства, ограничения и действующие налоги, не связанные с пребыванием в отеле. Сертификаты не покрывают пошлины федеральных инспекций США и иные пошлины, издержки, надбавки, налоги, не связанные с пребыванием в отеле, и прочие затраты или расходы, которые могут быть понесены по требованию иностранных государственных органов при международных поездках. Участники несут ответственность за уплату таких обязательных государственных налогов, сборов и т. д.

 

3.2.n. Правило ограниченных закрытых дат. В Компании действует политика «Ограниченных закрытых дат». Это означает, что при всех ограничениях и исключениях, указанных ниже, в Участвующих отелях каждый день есть свободные стандартные номера, в которых возможно пребывание за баллы. Ограничения и исключения:

 

i. В определенные дни в Участвующих отелях может быть ограниченное количество свободных стандартных номеров, в которых возможно пребывание за баллы.

 

ii. В отелях Участвующего бренда Marriott Executive Apartments® Баллы или Авиамили только начисляются, оплата ими не предполагается.

 

iii. В настоящее время следующие Участвующие отели и бренды не придерживаются, частично или совсем, правила ограниченных закрытых дат:

 

• JW Марриотт Скоттсдейл Кэмелбэк Инн Ризорт-энд-Спа, Скотсдейл, Аризона;

• Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club – все отели;

• Vistana Signature Network и Vistana Residence Network – все отели;

• Marriott Vacation Club и Marriott Grand Residence Club – все отели;
• Рим Марриотт Гранд Флора, Рим, Италия;
• Вайколоа Бич Марриотт Ризорт-энд-Спа, Гавайи;
• Ваилеа Бич Ризорт – Марриотт – Мауи, Гавайи;
• Кала-ди-Вольпе, Лакшери-Коллекшен, Коста-Смеральда, Италия;
• Питрицца, Лакшери-Коллекшен, Коста-Смеральда, Италия;
• Ромаццино, Лакшери-Коллекшен, Коста-Смеральда, Италия;
• Homes & Villas by Marriott International;
• Норт-Айленд, Лакшери-Коллекшен Ризорт, Сейшелы.

 

3.3 Типы Пребывания по сертификатам за баллы.

 

3.3.а. Стандартный сертификат за баллы. Участники могут получить за Баллы Стандартный сертификат за баллы, который покрывает полную стоимость стандартного номера на одни или несколько суток в Участвующем отеле, как указано в п. 3.2.e. Стандартные номера по Сертификатам за баллы варьируются в зависимости от Участвующего отеля и Участвующего бренда. Стоимость в Баллах за Премиальные номера может быть выше согласно пункту 3.3.e.

 

3.3.b.Сертификат PointSavers™. Сертификат PointSavers позволяет сэкономить Баллы на Пребывании по сертификату за баллы в стандартных и Премиальных номерах Участвующего отеля. Сертификат действует в течение ограниченного периода времени. Периодически в некоторых Участвующих отелях у Участников есть возможность обменять Баллы на Сертификаты PointSavers. Участие в программе и наличие Сертификатов PointSavers остается на усмотрение Участвующих отелей.

 

3.3.c. Сертификат на бесплатные сутки. Сертификат на бесплатные сутки выдается в рамках Программы лояльности, акции или Партнерской программы. Каждый Сертификат на бесплатные сутки имеет определенный номинал в Баллах, которыми можно оплатить 1 (одни) сутки в стандартном номере Участвующего отеля по тарифу для Стандартных сертификатов за баллы и Сертификатов PointSavers на запрошенную дату пребывания, причем этот тариф не должен превышать стоимость Сертификата на бесплатные сутки. Сертификат на бесплатные сутки может быть использован только Участником, имя которого указано в Сертификате, и не подлежит передаче другим лицам. Более 1 (одного) Сертификата на бесплатные сутки может быть использовано для оплаты нескольких суток, а также в нескольких номерах, в которых пребывает Участник, если они оформлены на имя Участника (см. пункт 3.2.j). Под Сертификатом на бесплатные сутки подразумевается и Сертификат на бесплатные сутки как Ежегодный бонус на выбор за 75 суток (см. пункт 4.3.d), и Сертификат на бесплатные сутки, выдаваемый по партнерской кредитной карте Marriott International (см. раздел 6).

 

i. Если номинал Сертификата на бесплатные сутки превышает тариф Сертификата за баллы на стандартный номер или тариф Сертификата PointSavers, остаток не возвращается. Чтобы повысить номинал Сертификата на бесплатные сутки, используемого для оплаты забронированного номера, можно использовать или купить до 15 000 Баллов.

 

ii. У Сертификата на бесплатные сутки есть срок действия; он не подлежит продлению, обмену и возвращению в личный кабинет Участника в виде Баллов или для использования в будущем.

 

iii. Другие ограничения Сертификатов на бесплатные сутки включают, помимо прочего, следующие: (1) они используются только в отношении стандартных номеров и не могут использоваться в отношении Премиальных номеров; (2) их стоимость не может объединяться со стоимостью других Сертификатов за баллы; (3) они не могут использоваться в рамках Предложения «5 суток по цене 4» (см. пункт 3.3.d); (4) с некоторыми ограничениями их можно использовать для бронирования отелей, которые бронируются на Сертификаты за баллы авансом (см. пункт 3.3.g); (5) их нельзя использовать в Homes & Villas by Marriott International и The Ritz-Carlton Yacht Collection.    

 

3.3.d.  5 суток по цене 4.  Участник, использующий Баллы для оплаты пяти суток подряд в рамках Пребывания по сертификатам за баллы по Стандартному сертификату за баллы или Сертификату PointSavers в рамках одного бронирования (с одним номером подтверждения), должен оплатить баллами только 4 суток (Предложение «5 суток по цене 4»). Бесплатно в течение Пребывания по сертификату за баллы предоставляются сутки с наименьшей стоимостью. Если наименьшую стоимость имеют двое или более суток, бесплатными будут первые сутки по этому тарифу. Предложением «5 суток по цене 4» нельзя воспользоваться, если идущие подряд сутки бронируются по отдельности. Кроме того, Предложением «5 суток по цене 4» нельзя воспользоваться после заезда в отель. При частичном использовании Предложения «5 суток по цене 4» возврат Баллов и компенсация бесплатными сутками не предусмотрены. Предложение «5 суток по цене 4» распространяется только на стандартные номера и не распространяется на Премиальные номера. В соответствии с п. 3.2.e Участник, внесший изменения в Пребывание по сертификату за баллы, несет ответственность за изменение в требуемом количестве Баллов. Предложение «5 суток по цене 4» не распространяется на Пребывания по сертификату за баллы, забронированные с помощью Сертификатов на бесплатные сутки, Сертификатов на апгрейд, Сертификатов «Денежные средства и баллы» и Сертификатов Suite Night Award.

 

3.3.e.  Сертификаты на апгрейд. При оплате Баллами Пребывания по сертификату за баллы в номере повышенной категории, например Премиальном номере, может потребоваться больше Баллов. Такой Сертификат на апгрейд может использоваться только при оплате Баллами полной стоимости одних или нескольких суток в Премиальном номере в Участвующем отеле. Премиальные номера – номера повышенной категории в зависимости от размера, вида, услуг и/или других особенностей. К Премиальным номерам в том числе относятся люксы.

 

      i. Сертификаты на апгрейд есть двух типов:

 

(A). Сертификаты на апгрейд за баллы. Сертификат на апгрейд за баллы предоставляется при оплате Баллами апгрейда до Премиального номера при Пребывании по сертификату за баллы. Он может быть использован при наличии такой возможности в Участвующем отеле.

 

(B). Оплачиваемые сертификаты на апгрейд. В отдельных Участвующих отелях апгрейд до Премиального номера в рамках Пребывания по сертификату за баллы можно оплатить из расчета стоимости за сутки. Стоимость Оплачиваемых сертификатов на апгрейд зависит от Участвующего отеля. Она добавляется в счет за услуги отеля соответствующего Участника. При апгрейде за Оплачиваемый сертификат на апгрейд дополнительные Баллы не требуются. Участники не получают Баллы и Авиамили за Оплачиваемые сертификаты на апгрейд. Кроме того, денежная часть не включается в Оговоренные расходы за год для получения статуса Ambassador Elite (определение приведено ниже) (см. п. 4.3.e). Участники обязаны уплатить все установленные налоги и сервисные сборы, связанные с Оплачиваемыми сертификатами на апгрейд.

 

II. Требования в отношении Сертификата на апгрейд зависят от Участвующего отеля, типа номера и сезона. Участвующие отели по своему усмотрению могут предлагать Премиальные номера, требующие Сертификат на апгрейд, например номера с видом на океан или залив. Отели Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club и Westin Vacation Club, а также отель Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл требуют Сертификаты на апгрейд для всех типов номеров, кроме номеров-студий. Отдельные апгрейды до Премиальных номеров оплачиваются в местной валюте и не могут приобретаться за баллы. При онлайн-бронировании на Сертификат ознакомьтесь в описании к номеру с требованиями к валюте и требованиями по использованию Баллов. Стоимость суток в денежных средствах или Баллах, требуемая в рамках Сертификата на апгрейд, постоянно меняется. В соответствии с п. 3.2.e Участник, внесший изменения в Пребывание по сертификату за баллы, несет ответственность за изменение необходимого количества денежных средств или Баллов. Сертификаты на апгрейд не принимаются на курортах all-inclusive и в отелях Design Hotels.

 

3.3.f. Сертификаты «Денежные средства и баллы». Сертификаты «Денежные средства и баллы» можно использовать для оплаты одних или нескольких суток в стандартном номере (если такой есть) Участвующего отеля комбинацией денежных средств и Баллов. Участие в программе «Денежные средства и баллы» и принятие соответствующих сертификатов остаются на усмотрение Участвующего отеля. Стоимость суток в денежных средствах или Баллах, требуемая в рамках Сертификатов «Денежные средства и баллы», постоянно меняется. В соответствии с п. 3.2.e Участник, внесший изменения в Пребывание по сертификату за баллы, несет ответственность за изменение в требуемом количестве денежных средств и Баллов. Участники не получают Баллы и Авиамили за денежную часть в Сертификате «Денежные средства и баллы». Кроме того, денежная часть не включается в Оговоренные расходы за год для получения статуса Ambassador Elite (определение приведено ниже) (см. п. 4.3.e). Участники несут ответственность за уплату всех налогов и сервисных сборов, действующих в отношении денежной части в Сертификате «Денежные средства и баллы». Сертификат «Денежные средства и баллы» не может использоваться в рамках Предложения «5 суток по цене 4». Организаторы Программы лояльности могут в любое время изменять, отменять и ограничивать правила получения Сертификата «Денежные средства и баллы» без уведомления и по своему усмотрению. Оплата денежными средствами и баллами за пребывание в Homes & Villas by Marriott International отличается от оплаты Сертификатами «Денежные средства и баллы» и осуществляется в соответствии с Правилами программы, описанными в п. 8.2.

 

3.3.g. Предоплата в баллах. Участник, планирующий забронировать отель по Сертификату за баллы, может при недостатке баллов выполнить бронирование и перечислить Баллы позже, но не позднее чем за 30 (тридцать) дней до заезда (далее – Бронирование за баллы авансом). Забронированный номер сохраняется за Участником в течение 60 (шестидесяти) дней с даты бронирования. За это время, но не позднее чем за 14 (четырнадцать) дней до даты заезда, необходимо полностью рассчитаться за номер.

 

Пока действует Бронирование за баллы авансом, Участник может: (1) приобрести недостающие Баллы (в соответствии с описанием в разделе 2.9), при этом совокупное количество приобретенных и/или полученных в подарок Баллов не может превышать указанный в разделе 2.9 максимум за календарный год; (2) накопить достаточное количество Баллов, чтобы полностью оплатить Бронирование за баллы авансом до окончания 60-дневного периода сохранения, но не позднее чем за 14 (четырнадцать) дней до даты заезда в отель; (3) изменить Бронирование за баллы авансом, выбрав наиболее выгодный тариф за денежные средства; (4) переоформить Бронирование за баллы авансом по одному из предлагаемых тарифов с оплатой баллами.

 

В одном личном кабинете возможно не более 3 (трех) Бронирований за баллы авансом одновременно.

 

i. Если по окончании 60-дневного периода или за 14 (четырнадцать) дней до заезда у Участника все еще нет необходимого количества Баллов (в зависимости от того, что наступит раньше), Бронирование за баллы авансом отменяется.

 

ii. Чтобы завершить Бронирование за баллы авансом, Баллы в достаточном количестве, как только они появились (до окончания 60-дневного периода сохранения, но не позднее чем за 14 (четырнадцать) дней до даты заезда), могут быть автоматически переведены, и к бронированию прикрепляется Сертификат за баллы. Кроме того, окончательный расчет по Бронированию за баллы авансом можно оформить онлайн или с помощью службы поддержки. Количество Баллов, необходимое для завершения Бронирования за баллы авансом, может измениться между моментом бронирования и моментом списания Баллов.  Участник должен перечислить столько Баллов, сколько требуется на момент их списания, даже если с момента Бронирования за баллы авансом их количество возросло. Участник не сможет воспользоваться Сертификатом за баллы для оплаты пребывания, если тариф в Баллах для него изменился таким образом, что обновленная сумма превысила стоимость Сертификата за баллы.

 

iii. Сертификат на бесплатные сутки можно использовать при Бронировании за баллы авансом, только если его стоимость больше или равна стоимости одних суток в рамках Бронирования за баллы авансом на момент, когда Участник задействует для бронирования Сертификат на бесплатные сутки. Например, Сертификат на бесплатные сутки стоимостью 35 000 баллов нельзя использовать при Бронировании за баллы авансом, если тариф Сертификата за баллы составляет 60 000 баллов за сутки. При Бронировании за баллы авансом можно использовать несколько Сертификатов на бесплатные сутки при условии, что стоимость каждого Сертификата на бесплатные сутки равна тарифу Сертификата за баллы за сутки, для оплаты которых он применяется, или превышает его. При использовании Сертификата на бесплатные сутки для оплаты суток в рамках Бронирования за баллы авансом Участники могут использовать или купить до 15 000 баллов, чтобы повысить стоимость такого Сертификата на бесплатные сутки.

 

iv. Баллы авансом можно использовать только для Пребывания по сертификатам за баллы, в том числе по Стандартным сертификатам за баллы, Сертификатам PointSavers, Сертификатам на апгрейд и Сертификатам «Денежные средства и баллы». Сертификаты «5 суток по цене 4» могут использоваться при Бронировании за баллы авансом, но не в сочетании с Сертификатами на бесплатные сутки. Баллы авансом нельзя использовать вместе с другими Сертификатами за баллы. В том числе, помимо прочего, их нельзя использовать для оплаты мероприятий Marriott Bonvoy Moments и перелетов, для перевода Баллов в Авиамили, для получения Сертификатов с мгновенным использованием баллов и других услуг и товаров.

 

 

3.4 Мгновенное использование Баллов в Участвующих отелях

 

В отеле Участники могут приобрести за Баллы Сертификат с мгновенным использованием баллов и оплатить им номер при выезде. Заказывать Сертификат с мгновенным использованием баллов необходимо, пребывая в том Участвующем отеле, в отношении которого этот сертификат будет реализован (предварительный заказ не предусмотрен). При запросе Сертификата с мгновенным использованием баллов на конкретную сумму в долларах США или «в пределах» конкретной суммы в долларах США Программа лояльности снимет эту сумму Баллов из Личного кабинета участника. Список Сертификатов с мгновенным использованием баллов, необходимых для конкретных сумм в долларах США, см. на веб-сайте Программы лояльности в разделе «ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БАЛЛОВ/СЕРТИФИКАТОВ».

 

3.4.a. Запрос на Сертификат с мгновенным использованием баллов принимается только от действующего Участника Программы лояльности. В качестве подтверждения соответствия требованиям для получения Сертификата с мгновенным использованием баллов необходимо предоставить Номер участника.

 

3.4.b. Сертификат с мгновенным использованием баллов действителен только для погашения счета Участника за пребывание, включая, помимо прочего, стоимость пребывания, питание и напитки, гольф, услуги спа-центра и дополнительные расходы. За Сертификат с мгновенным использованием баллов нельзя получить денежные средства или подарочные карты. Сертификат с мгновенным использованием баллов действителен только в отношении индивидуальной поездки и не применяется к групповым поездкам, турпакетам и конференциям, отнесенным на счет и (или) оплачиваемым третьей стороной. Сертификаты с мгновенным использованием баллов могут применяться только Участником и не могут быть переданы в качестве подарка, однако в случае соответствующего запроса на момент применения ими можно погасить счет за пребывание третьей стороны, если бронирование осуществлялось по Номеру участника Программы лояльности.

 

3.4.c. Общее количество Баллов в Личном кабинете Участника, запрашивающего Сертификат с мгновенным использованием баллов, должно быть достаточным для оформления запрашиваемого сертификата. Баллы, списанные из Личного кабинета за Сертификат с мгновенным использованием баллов, Участнику не возвращаются. Любая часть Сертификата с мгновенным использованием баллов, остающаяся после погашения счета за пребывание, будет утрачена. Если сумма, запрашиваемая за Сертификат с мгновенным использованием баллов, превышает сумму счета за пребывание, разница Участнику не выплачивается.

 

3.4.d. Оформленный Сертификат с мгновенным использованием баллов не подлежит возмещению, обмену, замене или передаче за денежные средства или начисление.

 

3.4.e. Сертификаты с мгновенным использованием баллов предлагаются не во всех Участвующих отелях. Сертификаты с мгновенным использованием баллов не предлагаются в отелях следующих Участвующих брендов: Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Design Hotels™, а также в отелях Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл, Атлантис, остров Парадайз и Космополитен Лас-Вегас. Помимо этого, Сертификат с мгновенным использованием баллов не предлагается еще в некоторых Участвующих отелях. Свяжитесь напрямую с Участвующим отелем, чтобы узнать о возможности получения данного сертификата.

 

 

3.5 Программы для часто летающих пассажиров и другие партнерские программы лояльности

 

3.5.a. Участники могут обменивать Баллы на Авиамили программ для часто летающих пассажиров и других программ лояльности авиакомпаний-партнеров по специальному курсу, указанному здесь. Чтобы получить бонус в отдельных случаях, Баллы Marriott Bonvoy должны быть переведены в программу для часто летающих пассажиров или другую программу лояльности авиакомпаний-партнеров одной транзакцией в количестве, не меньше указанного порогового значения.

 

3.5.b. Участники, желающие обменять Баллы, полученные в рамках Программы лояльности Marriott Bonvoy, на Авиамили участвующей авиакомпании-партнера, должны являться участником как Marriott Bonvoy, так и соответствующей программы для часто летающих пассажиров авиакомпании-партнера и/или программы лояльности аффилированной авиакомпании. По условиям большинства авиакомпаний – партнеров Программы лояльности Баллы из Личного кабинета участника Marriott Bonvoy можно переводить только в личный кабинет участника программы для часто летающих пассажиров с тем же именем. Другими словами, для успешной конвертации Баллов в Авиамили имя в Личном кабинете участника Marriott Bonvoy должно совпадать с именем в личном кабинете участника программы для часто летающих пассажиров. Дополнительная информация о требованиях к соответствию имен для конвертации Баллов в Авиамили приведена на веб-сайте программы лояльности каждой авиакомпании-партнера и (или) в ее правилах и условиях. Более подробно о регистрации в программах для часто летающих пассажиров и (или) программах лояльности авиакомпаний-партнеров см. на веб-сайтах соответствующих авиакомпаний и программ лояльности, а также в правилах и условиях. Администрация Marriott Bonvoy оставляет за собой право по собственному усмотрению запрещать или отменять транзакции, если (i) администрация Marriott Bonvoy имеет основания полагать, что личность Участника, конвертирующего Баллы в Авиамили, не соответствует личности человека, получающего Авиамили (для авиакомпаний, требующих точного совпадения имени) или (ii) если администрация Marriott Bonvoy подозревает, что в отношении Личного кабинета участника имело место какое-либо мошенническое действие, связанное с конвертацией Баллов в Авиамили.

 

3.5.c. После того как Участник обменяет Баллы на Авиамили в участвующей программе для часто летающих пассажиров или программе лояльности авиакомпании-партнера, на его счету в этой программе появятся Авиамили. Как правило, Авиамили зачисляются в личный кабинет в течение 1 (одной) недели.

 

3.5.d. После того как Участник сделал выбор в пользу Авиамиль, получаемых на счет в программе для часто летающих пассажиров или другой программе лояльности авиакомпании-партнера, какие-либо изменения, в том числе восстановление Баллов, невозможны.

 

3.5.e. Использование и распределение Авиамиль, полученных в рамках Программы лояльности, регулируется правилами и условиями программ для часто летающих пассажиров и другими программами лояльности авиакомпаний-партнеров.

 

3.5.f. Администрация программы для часто летающих пассажиров или другой программы лояльности авиакомпании-партнера оставляет за собой право периодически изменять свою программу без уведомления. Такие изменения могут повлиять на возможность использования Авиамиль, накопленных Участником. Программа для часто летающих пассажиров или другая программа лояльности авиакомпании-партнера не несет ответственности за продукты или услуги, предлагаемые третьими сторонами, участвующими в Программе лояльности. Действуют все правила и условия программы для часто летающих пассажиров или другой программы лояльности авиакомпании-партнера, выбранной Участником.

 

3.6 Другие варианты использования Баллов и Сертификатов за баллы

 

3.6.a. Moments. Участники могут получать и запрашивать за Баллы услуги и мероприятия Marriott Bonvoy Moments (Программа Moments или Moments) на веб-сайте аукциона Moments: marriottbonvoy.com/moments↗. Условия Moments см. на веб-сайте этой программы.

 

3.6.b. Пожертвование в виде Баллов. Участник может перечислить Баллы в пользу одной из благотворительных организаций. Это необратимый процесс. Поскольку налоговое управление США (IRS) не признает такую передачу Баллов пожертвованием, она подлежит налогообложению согласно налоговым правилам и нормам США. Благотворительную организацию можно выбрать на веб-сайте www.giving.marriott.com↗. На перечисляемые Баллы распространяются Правила программы и соответствующие правила и условия партнера, обрабатывающего пожертвования.

 

3.6.c. Подарочные карты Marriott. Участники обладают правом обменивать Баллы на подарочные карты Marriott (Подарочные карты), которыми можно оплачивать проживание, товары участвующих розничных магазинов, услуги участвующих спа-центров, гольф-клубов, ресторанов, кафе и баров, а также услуги, связанные с организацией мероприятий в отелях оговоренных брендов, которые указаны в правилах и условиях на веб-сайте Подарочных карт↗ (далее – веб-сайт Подарочных карт). Подарочные карты нельзя использовать в качестве депозита, предоплаты и гарантии либо подтверждения бронирования. На Подарочные карты распространяются дополнительные правила и условия, приведенные на веб-сайте Подарочных карт.

 

3.6.d. Подарочные карты на розничные товары. Участник может приобрести за Баллы подарочные карты на розничные товары партнеров Программы лояльности, в том числе компаний, перечисленных на веб-сайте Программы лояльности в разделе «ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БАЛЛОВ/СЕРТИФИКАТОВ». Подарочные карты на розничные товары могут выпускаться Компанией и сторонними поставщиками; их принадлежность четко обозначается. На подарочные карты, выпущенные сторонними поставщиками, распространяются дополнительные условия, которые устанавливаются эмитентом или участвующим продавцом и с которыми можно ознакомиться при получении подарочной карты. Ответственность за принятие подарочных карт на розничные товары несут исключительно участвующие продавцы. На Баллы, за которые приобретались товары этих партнеров, распространяются Правила программы лояльности, а также любые применимые правила и условия партнера. Программа лояльности, Компания, сторонние поставщики и любые другие участвующие продавцы не несут ответственности за утерю, кражу, повреждение подарочных карт и не восстанавливают их. Отдельные подарочные карты на розничные товары подразумевают дополнительную оплату за доставку. Если применимо, подарочные карты не включают чаевые. Доставка подарочных карт обычно занимает 5–7 (пять-семь) рабочих дней.

 

3.6.e. Авиабилеты и автомобили. Участник может оплачивать Баллами авиабилеты и аренду автомобиля у партнера Программы лояльности Air + Car. Более подробно о программе Air + Car см. здесь↗. На баллы, использованные в связи с данными партнерскими услугами, распространяются настоящие Правила программы лояльности, а также все применимые правила и условия партнера.

 

3.6.f. Круиз за баллы.  Участник обладает правом получить за Баллы круизный сертификат, которым можно оплачивать круиз. Подробнее о программе «Круиз за баллы» см. здесь↗. На Баллы, за которые приобреталась услуга у этого партнера, распространяются Правила программы лояльности, а также любые применимые положения и условия партнера. Условия этого пункта не относятся к круизам Ritz-Carlton Yacht Collection (условия Ritz-Carlton Yacht Collection см. в разделе 1.2.a).

 

3.6.g. Гостиничные и авиапакеты.С 19 января 2022 г. гостиничные и авиапакеты уже не продаются. Информацию об имеющихся гостиничных и авиапакетах см. здесь↗.

 

3.6.h. Баллы Rakuten. Только на этом веб-сайте Баллы можно обменивать на Баллы Rakuten (далее – Баллы Rakuten) программы лояльности Rakuten Points (далее – Программа Rakuten Points) в соотношении 3 Балла за 1 Балл Rakuten. На Баллы Rakuten можно обменивать от 3000 Баллов за раз, но не более 240 000 Баллов в день. Чтобы конвертировать Баллы Marriott Bonvoy в Баллы Rakuten, необходимо участвовать как в Программе лояльности Marriott Bonvoy, так и в Программе Rakuten Points. При запросе на конвертацию Баллов Marriott Bonvoy в Баллы Rakuten требуется номер участника обеих программ. Перевод Баллов может осуществляться только из Личного кабинета Marriott Bonvoy в личный кабинет Программы Rakuten Points одного и того же лица. Не допускается переводить Баллы в личный кабинет другого участника Программы Rakuten Points. Информацию о номере личного кабинета Программы Rakuten Points см. на веб-сайте Rakuten↗ (на японском языке). Более подробно о регистрации в Программе Rakuten Points см. на веб-сайте Программы Rakuten Points↗(на японском языке) и в правилах и условиях↗. Администрация Marriott Bonvoy оставляет за собой право по собственному усмотрению запрещать или отменять транзакции, если (i) администрация Marriott Bonvoy имеет основания полагать, что личность Участника, конвертирующего Баллы в Баллы Rakuten, не соответствует личности человека, получающего Баллы Rakuten, или (ii) если администрация Marriott Bonvoy подозревает, что в отношении Личного кабинета участника совершено мошенническое действие, связанное с конвертацией Баллов в Баллы Rakuten. После обмена Баллы Rakuten появятся в личном кабинете участника Программы Rakuten Points. Как правило, Баллы Rakuten зачисляются в личный кабинет участника Программы Rakuten Points в течение 2 (двух) недель. После заявки на перевод в Баллы Rakuten невозможны никакие изменения, в том числе восстановление Баллов. Использование и распределение Баллов Rakuten регулируются правилами и условиями Программы Rakuten Points. Администрации Программы лояльности и Программы Rakuten Points оставляют за собой право прекращать действие программы конвертации Баллов в Баллы Rakuten, полностью или частично изменять связанные с нею правила, процедуры, условия участия, привилегии, бонусы и особые предложения в любое время с уведомлением или без него. Действуют все правила и условия↗ программы Rakuten Points.

 

 

4. СТАТУС ELITE

 

4.1 Общая информация об элитном статусе

 

4.1.a. Статус Elite дает право на эксклюзивные привилегии Программы лояльности Marriott Bonvoy. Все Правила программы распространяются на Статус Elite. Администрация Программы лояльности может прекратить программу участия Elite(Программа Elite или Программа статусов Elite) в любой момент с предоставлением предварительного уведомления Участникам согласно п. 1.7.d. Администрация Программы лояльности может изменять, ограничивать или отменять Правила программы в отношении Программы Elite в любое время, с уведомлением или без, согласно разделу 1.7.в. Участвующие отели за пределами США могут предоставлять альтернативные услуги и привилегии вместо привилегий статуса Elite, указанных в данных Правилах программы, в зависимости от местных законов и политик.

 

4.1.b. Согласно пункту 1.7.a. Компания оставляет за собой право отзывать, отменять и блокировать Статус Elite участника (в том числе статус Lifetime Elite), право на любое участие в Программе лояльности, Сертификаты и (или) все без исключения неиспользованные Баллы или Авиамили; право предпринимать любые другие действия по собственному усмотрению, в любой момент, с немедленным вступлением в силу и без письменного уведомления в том случае, если Компания полагает, что Участник (a) нарушил какое-либо из Правил программы, (b) не оплатил счета или взносы, подлежащие оплате в пользу Компании или Участвующего отеля, либо любые другие сборы, связанные с собственностью, в отелях Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club и Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл, (c) действовал в нарушение любых применимых законов, норм или распоряжений, (d) был причастен к каким-либо ненадлежащим или противоправным действиям в отношении Программы лояльности Marriott Bonvoy, в том числе, помимо прочего, касающимся начисления Баллов или Авиамиль, использования Сертификатов или привилегий Участника, либо (e) был причастен к насильственным, мошенническим, ненадлежащим или враждебным действиям по отношению к Программе лояльности Marriott Bonvoy, Участвующим отелям, их гостям или сотрудникам либо по отношению к Компании или ее сотрудникам. Никакая составляющая данных Правил программы не будет удерживать Компанию от осуществления законных прав или применения имеющихся средств правовой защиты.

 

4.1.c. Привилегии Elite распространяются только на пребывания по Оговоренным тарифам (см. раздел 2.1.e.) и действительны только в отношении Участника со статусом Elite и одного номера, в котором такой Участник проживает. Баллы, Авиамили и Элитные сутки предоставляются из расчета на одного Участника на один номер согласно разделу 2.1.d.(iv). Участники со статусом Elite получают по одному набору привилегий согласно своему статусу, действительных в течение Пребываний из одних и более суток подряд согласно разделу 2.1.d, даже если в течение 24 часов в одном и том же Участвующем отеле оформлялся выезд и въезд. Чтобы воспользоваться привилегиями Elite во время пребывания, при бронировании необходимо предоставить Номер участника программы лояльности.

 

Участники со статусом Elite получают привилегии статуса Elite, в том числе, помимо прочего: бонусные Баллы, приоритетный поздний выезд и апгрейд номера. Привилегии зависят от статуса Elite. Более подробная информация приведена в п. 4.3.

 

i. Привилегии статуса Elite по Программе лояльности не предоставляются в ситуациях, когда это запрещено законом. Порядок предоставления привилегий может отличаться за пределами США и Канады.

 

ii. Местные правила могут превалировать над стандартами Программы лояльности в Участвующих отелях, а некоторые привилегии статуса Elite могут быть доступны не во всех странах.

 

iii. В соответствии с п. 8.3 единственной привилегией участника со статусом Elite, предоставляемой при проживании в Homes & Villas by Marriott International, является Приветственный подарок Elite баллами, описанный в пп. 4.3.b.(ii) и 4.3.c.(iii).

 

4.1.d. Участник со статусом Elite (участник со статусом Elite) получает гарантированную компенсацию за некоторые Привилегии Elite, если такие привилегии будут недоступны во время пребывания участника со статусом Elite (Гарантия привилегий Elite). В связи с пандемией вместо ресторанов и лаунджей участвующие отели могут предлагать другие услуги, что зависит от местных правил и эксплуатационных норм отелей в отношении COVID-19.

 

i. Максимальная компенсация денежными средствами по Гарантии привилегий Elite в США составляет $200, включая случаи, когда участнику со статусом Elite не предоставляется несколько гарантированных привилегий. Максимальная компенсация по Гарантии привилегий Elite во время пребывания участника со статусом Elite за пределами США ограничивается эквивалентом $200 в местной валюте, включая случаи, когда участнику со статусом Elite не предоставляется несколько гарантированных привилегий.

 

ii. Если участник со статусом Elite считает, что ему полагается компенсация за что-либо по Гарантии привилегий Elite, он должен подать запрос на такую компенсацию во время пребывания в Участвующем отеле (до выезда). Несоблюдение требования о подаче запроса до выезда будет рассматриваться как полный отказ от любых прав на получение такой компенсации.

 

iii. Для того чтобы претендовать на Гарантию привилегий Elite, при бронировании необходимо указать номер участника, cтатус Elite и предпочтения относительно типа кровати. Чтобы иметь право на Гарантию привилегий Elite, эта информация должна быть указана в том числе, если отель по Оговоренным тарифам бронируют организаторы мероприятий, туристические агенты, субъекты оптового рынка и другие оговоренные третьи лица.

 

iv. Гости, сопровождающие участников со статусом Elite в Участвующем отеле, не имеют права на Гарантию привилегий Elite.

 

v. Гарантия привилегий Elite распространяется на все Оговоренные пребывания, в том числе по Сертификату за баллы.

 

vi. Участники со статусом Elite, не получившие компенсацию по Гарантии привилегий Elite или Полной гарантии бронирования (см. п. 4.3.a. для получения информации о Полной гарантии бронирования) в России либо других странах в связи с ограничениями в отношении валюты, а также в любых странах, где предоставление компенсации Участникам в денежной форме запрещено законом, получат компенсацию Баллами.

 

vii. В объектах Участвующего бренда Homes & Villas by Marriott International Гарантия привилегий Elite и Полная гарантия бронирования не действуют.

 

4.2 Требования в отношении участников со статусом Elite

 

4.2.a. Для получения статуса Elite и его продления учитываются только сутки пребывания в Участвующих отелях, использованные и оплаченные лично участником со статусом Elite. Согласно п. 1.4.e. для получения статуса Elite Личные кабинеты можно объединить.

 

i. Согласно п. 2.1.a. за каждые Оговоренные сутки пребывания участнику со статусом Elite начисляются одни Элитные сутки.

 

ii. В случае проживания в отелях Marriott Executive Apartments® за каждые 3 (трое) Оговоренных суток Участник получает 1 (одни) Элитные сутки в счет статуса Elite. Привилегии Elite в отелях Marriott Executive Apartments не предоставляются.

 

iii. Участники, которые проводят Оговоренные мероприятия в Участвующих отелях, получают 1 (одни) Элитные сутки за каждые 20 (двадцать) забронированных и использованных суток проживания, но не более 20 (двадцати) Элитных суток по одному договору. Привилегия 10 (десяти) Элитных суток за календарный год за первое Оговоренное мероприятие действовала по 31 декабря 2019 г.

 

iv. Статус Elite можно получить, участвуя в различных Партнерских программах. Данный статус регулируется правилами и условиями Партнерской программы, а также правилами Программы лояльности.

 

v. Участники, останавливающиеся в отелях The Ritz-Carlton Club на условиях долевой собственности, получают Элитные сутки в соответствии с п. 1.2.a.

 

4.2.b. Чтобы получить или продлить статус Elite, с 1 января по 31 декабря любого отдельного года необходимо получить следующее количество Элитных суток (далее –Минимальное требование) за (i) использованные сутки в Участвующих отелях или (ii) мероприятия по программе Marriott Bonvoy Events:

 

i. Marriott Bonvoy – Silver Elite: от 10 до 24 Оговоренных суток

 

ii. Marriott Bonvoy – Gold Elite: от 25 до 49 Оговоренных суток

 

iii. Marriott Bonvoy – Platinum Elite: от 50 до 74 Оговоренных суток

 

iv. Marriott Bonvoy – Titanium Elite: от 75 Оговоренных суток

 

v. Marriott Bonvoy – Ambassador Elite: от 100 Оговоренных суток и Оговоренные расходы от $23 000 в год, понесенные во время состоявшихся Пребываний в Оговоренный период (определение см. ниже), без учета Оговоренных расходов в рамках предоплаты за Пребывания в году, следующем за Оговоренным периодом (далее – Оговоренные расходы за год).

 

4.2.c. За Пребывания по сертификату за баллы Элитные сутки начисляются.

 

4.2.d. За Оговоренные расходы без личного пребывания в отелях Элитные сутки в счет статуса Elite не начисляются.

 

4.2.e. Получение статуса Lifetime Elite

 

i. Чтобы получить статус Lifetime Elite, участвуя в Программе лояльности, необходимо соответствовать его критериям (см. п. 4.2.f). Соответствующий критериям год – это календарный год, в который Участник получил статус Elite (Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite или Ambassador Elite) в соответствии с Минимальными требованиями. Календарный год, в течение которого Участник получил статус Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite или Ambassador Elite, как сказано выше, считается Соответствующим критериям годом. Кроме того, таким годом считается каждый последующий год, в течение которого сохраняется статус Elite. Например, если Минимальные требования к статусу Gold Elite выполнены, то есть у Участника накоплено 25 (двадцать пять) Оговоренных суток в 2023 Соответствующем критериям году, он получает статус Gold Elite до конца 2023 года и на весь 2024 год, и тогда 2023 и 2024 годы по отдельности считаются Соответствующими критериям годами.

 

ii. Решение о соответствии Участника требованиям для получения статуса Lifetime Elite принимается по усмотрению Компании. Получив статус Lifetime Elite в соответствии с п. 4.2.b, Участник более не обязан, с тем чтобы сохранить его, выполнять Минимальное требование, установленное для поддержания статуса Elite, при условии что Личный кабинет такого участника со статусом Elite не аннулирован.

 

iii. Статус Lifetime Elite предоставляет Участнику только статус Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite или Titanium Elite, а также защиту от потери Баллов даже в случае неактивности Участника со статусом Lifetime Elite. Он не ограничивает право Компании приостановить статус Lifetime Elite или аннулировать Личный кабинет участника. Участники со статусом Lifetime Elite будут получать привилегии статуса Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite ил Titanium Elite, которые могут периодически меняться в соответствии с п. 4.1.

 

4.2.f. Критерии статуса Lifetime Elite. Статус Lifetime Elite можно заработать по критериям ниже.

 

i. Критерии статуса Lifetime Elite по Программе лояльности:

 

• статус Lifetime Silver Elite: 250 Оговоренных суток + 5 лет пребывания в статусе Silver Elite или в более высоком статусе;

 

• статус Lifetime Gold Elite: 400 Оговоренных суток + 7 лет пребывания в статусе Gold Elite или более высоком статусе;

 

• статус Lifetime Platinum Elite: 600 Оговоренных суток + 10 лет пребывания в статусе Platinum Elite или более высоком статусе.

 

ii. 31 декабря 2018 года закончилась возможность получить статус Lifetime Titanium Elite (ранее получаемый при соответствии критериям статуса Lifetime Elite по Унаследованной программе).

 

4.3 Привилегии Elite в отелях Участвующих брендов

 

4.3.a. Привилегии участников Marriott Bonvoy со статусом Silver Elite. Участники со статусом Silver Elite и выше имеют право на следующие привилегии:

 

i. 10% бонусных Баллов. Количество бонусных Баллов различается в зависимости от статуса Elite Участника и рассчитывается на основании Баллов, заработанных во время пребывания. Начисляются участникам со статусом Elite во всех отелях Участвующих брендов за исключением случаев, когда в п. 1.2.a указано иное.

 

ii. Приоритетный поздний выезд. Предоставляется при при наличии возможности. Необходимо позвонить на ресепшен утром в день выезда и сообщить о планируемом времени выезда. Распространяется на отели всех Участвующих брендов, за исключением Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club и Ritz-Carlton Reserve, а также отеля Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл.

 

iii. Полная гарантия бронирования. Чтобы бронирование было гарантировано, необходимо указать Номер участника Программы лояльности и номер действительной кредитной карты. Если Участвующий отель окажется не в состоянии предоставить забронированный номер, он оплатит участнику со статусом Elite пребывание аналогичного уровня в расположенном поблизости отеле на одни сутки и компенсирует причиненные неудобства. Чтобы получить привилегии и компенсации по Полной гарантии бронирования, Участвующий отель должен быть открыт и функционировать в полном объеме. В отелях Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve и St. Regis Hotels Полная гарантия бронирования распространяется только на обладателей статусов Titanium Elite и Ambassador Elite. Полная гарантия бронирования предлагается в отелях следующих брендов: Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield by Marriott, AC Hotels, Aloft, Moxy, Residence Inn, TownePlace Suites и Element. Полная гарантия бронирования не предлагается в отелях следующих брендов: Design Hotels, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club и Westin Vacation Club, а также в отеле Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл. Согласно п. 4.1.с, если участник со статусом Elite имеет подтвержденное бронирование, но по прибытии он был переселен из отеля, то Участвующий отель выплатит такому Участнику компенсацию по Полной гарантии бронирования на месте в этот же день согласно Правилам программы. Если участник со статусом Elite получит компенсацию по Полной гарантии бронирования, он не будет иметь права на получение дополнительной компенсации по Гарантии привилегий Elite.

 

 

ПОЛНАЯ ГАРАНТИЯ БРОНИРОВАНИЯ

 

Участвующие бренды

 

Компенсация*

 

EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels $200 и 90 000 баллов для всех участников со статусом Elite
Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, Residence Inn, TownePlace Suites, Element $100 для всех участников со статусом Elite, кроме участников Platinum Elite, Titanium Elite и Ambassador Elite, получающих $100 и 90 000 баллов.
Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis $200 и 140 000 баллов для участников со статусами Titanium Elite и Ambassador Elite

* Участвующие отели за пределами США выплачивают эквивалентную сумму в местной валюте.

 

iv. Скидка 10% на товары в сувенирных магазинах. Одежда, подарки и сувениры, печати и логотипы, ювелирные украшения и аксессуары, продукты для ухода за лицом и телом. Скидка в сувенирных магазинах распространяется на участвующие сувенирные магазины под управлением Marriott. Участвующие бренды: St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Protea Hotels и Moxy Hotels. В отелях Ritz-Carlton и EDITION скидка 10% (десять процентов) предоставляется только на брендовые товары, за исключением товаров, приобретаемых в сувенирных магазинах при отеле. Чтобы получить скидку, необходимо предъявить карту Участника (физическую или мобильную).

 

Скидка в сувенирных магазинах не предоставляется в отелях следующих брендов: Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Residence Inn, TownePlace Suites, Element, Design Hotels™ и Ritz-Carlton Reserve.

 

4.3.b. Привилегии участников Marriott Bonvoy со статусом Gold Elite. В дополнение ко всем привилегиям Участников со статусом Silver Elite Участники со статусом Gold Elite и выше имеют право на следующие привилегии:

 

i. 25% бонусных Баллов. Количество бонусных Баллов различается в зависимости от статуса Elite и рассчитывается на основании Баллов, заработанных во время пребывания. Начисляются участникам со статусом Elite во всех отелях Участвующих брендов за исключением случаев, когда в п. 1.2.a указано иное.

 

ii.Приветственный подарок Elite баллами (зависит от Участвующего бренда). Участники со статусом Gold Elite получают один приветственный подарок Elite баллами за Пребывание в течение одних и более суток подряд согласно п. 2.1.d, даже если в течение 24 часов в одном и том же Участвующем отеле оформлялся выезд и въезд. Участники, которые копят Авиамили, должны будут перевести Баллы, представляющие собой приветственный подарок Elite, в Авиамили согласно п. 2.3.

 

 

Приветственный подарок Elite БАЛЛАМИ ДЛЯ ОБЛАДАТЕЛЕЙ СТАТУСА GOLD ELITE

 

 

Участвующие бренды

 

Приветственный подарок Elite     
The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Design Hotels, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Homes & Villas by Marriott International. 500 баллов за пребывание
Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, Residence Inn, TownePlace Suites, Element 250 баллов за пребывание

 

iii. Поздний выезд до 14:00. Эта привилегия предоставляется при наличии возможности. Необходимо позвонить на ресепшен утром в день выезда и запросить поздний выезд до 14:00. Эта привилегия предоставляется во всех Участвующих брендах, за исключением Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл и Ritz-Carlton Reserve.

 

iv. Бесплатный апгрейд номера для Участников со статусом Gold Elite. Эта привилегия предоставляется бесплатно при наличии свободного номера в день заезда и только для пребывания в нем Участника. Номера повышенной категории могут включать номера с предпочитаемым видом, номера на верхних этажах, угловые номера, номера с особыми удобствами, номера на этажах представительского класса. В отелях Ritz-Carlton номера с прямым доступом на клубный этаж не предоставляются. Апгрейд номера возможен при наличии свободных номеров и определяется в индивидуальном порядке каждым Участвующим отелем. Бесплатный апгрейд номера для обладателей статуса Gold Elite возможен в отелях всех Участвующих брендов, за исключением Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл, Aloft, Element и Ritz-Carlton Reserve.

 

v. Бесплатный премиальный Интернет. Если в п 1.3.c. не указано иное, Участники со статусом Gold Elite и выше, пребывающие в Участвующем отеле, получают бесплатный премиальный Интернет на один номер. Эта привилегия не распространяется на переговорные.

 

4.3.c. Привилегии участников Marriott Bonvoy со статусом Platinum Elite. Участники со статусом Platinum Elite и выше, в дополнение к привилегиям Gold Elite, имеют право на следующие бонусы:

 

i. 50% бонусных Баллов. Количество бонусных Баллов различается в зависимости от статуса Elite Участника и рассчитывается на основании Баллов, заработанных во время пребывания. Начисляются участникам со статусом Elite во всех отелях Участвующих брендов за исключением случаев, когда в п. 1.2.a указано иное.

 

ii. Бесплатный апгрейд номера для участников Platinum Elite. Для участников Platinum Elite и выше апгрейд номера возможен до лучшего номера из доступных на день заезда на все время пребывания. Номера, предлагаемые с бесплатным апгрейдом, включают люксы, номера с предпочитаемым видом, номера на верхних этажах, угловые номера, номера с особыми удобствами и номера на этажах представительского класса. В отелях Ritz-Carlton люксы предлагаются только участникам со статусами Titanium Elite и Ambassador Elite. Не предоставляются номера с прямым доступом на клубный этаж. Апгрейд номера возможен при наличии свободных номеров и определяется в индивидуальном порядке каждым Участвующим отелем. Бесплатный апгрейд номера для Участников со статусом Platinum Elite доступен в отелях всех Участвующих брендов, за исключением Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Aloft, Element и Ritz-Carlton Reserve, а также отеля Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл.

 

iii. Приветственный подарок Elite. Участники со статусом Platinum Elite и выше получают один Приветственный подарок Elite (на выбор, если вариантов несколько) в течение одного Пребывания, состоящего из одних и более суток подряд согласно п. 2.1.d, даже если в течение 24 часов в одном и том же Участвующем отеле оформлялся выезд и въезд. Участникам со статусом Platinum Elite и выше не предлагается Приветственный подарок баллами. Его могут получить только Участники Gold Elite (см. п. 4.3.b). Участники, которые в качестве приветственного подарка Elite выбрали или получили Баллы, хотя копят Авиамили, должны будут перевести Баллы в Авиамили согласно п. 2.3. Если по прибытии не предлагается Приветственный подарок Elite, предусмотрена компенсация (см. ниже). Подарки зависят от Участвующего бренда.

 

 

ПРИВЕТСТВЕННЫЙ ПОДАРОК PLATINUM ELITE И ВЫШЕ

 

 

Участвующие бренды

 

Приветственный подарок Elite Компенсация*
JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels

США, Канада, Европа: 1000 Баллов за заезд или ваучер $10 на еду и напитки на период пребывания

Азия, Австралия, острова Тихоокеанского региона, Карибские острова, Мексика, Центральная Америка, Южная Америка, Ближний Восток и Африка: 1000 Баллов за заезд или однократная оплата еды и напитков

только КУРОРТЫ:
США, Канада, Европа: 1000 баллов за заезд либо завтрак в ресторане за каждые сутки пребывания для Участника с 1 (одним) спутником

Азия, Австралия, острова Тихоокеанского региона, Карибские острова, Мексика, Центральная Америка, Южная Америка, Ближний Восток и Африка: 1000 Баллов за заезд, однократная оплата блюд и напитков или завтрак в ресторане за каждые сутки Пребывания для Участника с 1 (одним) спутником

$100
Gaylord Hotels 1000 Баллов или один ваучер $10 на блюда и напитки за заезд $100
St. Regis, Luxury Collection, W, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio 1000 Баллов или дополнительная услуга за каждый приезд либо завтрак в ресторане за каждые сутки Пребывания для Участника с 1 (одним) спутником (в том числе на курортах) $100
Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Design Hotels™, Homes & Villas by Marriott International. 1000 баллов (за заезд) Не предусмотрено
Courtyard

США, Канада, Европа: 500 Баллов за заезд или ваучер $10 на блюда и напитки за каждые сутки Пребывания для Участника с 1 (одним) спутником**

 

Азия, Австралия, острова Тихоокеанского региона, Карибские острова, Мексика, Центральная Америка, Южная Америка, Ближний Восток и Африка: отели без лаунджа – 500 Баллов за заезд или однократная оплата еды и напитков либо ваучер $10 на блюда и напитки за каждые сутки Пребывания для Участника с 1 (одним) спутником**

 

Отели с лаунджем – 500 Баллов за заезд и завтрак в лаундже; если лаундж закрыт – завтрак в ресторане за каждые сутки Пребывания для Участника с 1 (одним) спутником

$50
AC Hotels, Moxy Hotels

США, Канада, Европа: 500 Баллов за заезд или ваучер $10 на блюда и напитки за каждые сутки Пребывания для Участника с 1 (одним) спутником**

 

Азия, Австралия, острова Тихоокеанского региона, Карибские острова, Мексика, Центральная Америка, Южная Америка, Ближний Восток и Африка: 500 Баллов за заезд, однократная оплата блюд и напитков или ваучер $10 на еду и напитки за каждые сутки Пребывания

AC Hotels:      

$50

Moxy Hotels:  

$25

SpringHill Suites, Fairfield, Residence Inn, TownePlace Suites

США, Канада, Европа: 500 Баллов за заезд или оплата блюд и напитков

 

Азия, Австралия, острова Тихоокеанского региона, Карибские острова, Мексика, Центральная Америка, Южная Америка, Ближний Восток и Африка: 500 Баллов за заезд или оплата блюд и напитков

SpringHill Suites, Residence Inn:

$50

Fairfield, TownePlace Suites:

$25

Four Points, Aloft 500 Баллов за заезд или дополнительная услуга либо завтрак в ресторане за каждые сутки Пребывания для Участника с 1 (одним) спутником

Four Points:

$50

Aloft: $25
Protea Hotels 500 Баллов за заезд или завтрак в ресторане за каждые сутки Пребывания для Участника с 1 (одним) спутником $50
Element 500 баллов за заезд или услуга $25

 

*Участвующие отели за пределами США выплачивают соответствующую сумму в местной валюте.



** Ваучер на еду и напитки на сумму $10 за каждые сутки Пребывания для Участника. Дополнительно предоставляется ваучер на еду и напитки на сумму $10 за каждые сутки Пребывания для 1 (одного) спутника, остановившегося в том же номере, что и Участник. Ваучеры на сумму $10 в сутки за период Пребывания не накапливаются. Например, Участник, который не использует ваучер на $10 в определенный день, не получает $20 на следующий день.

 

iv.  Гарантированный доступ в лаундж.  Участник и один гость, проживающие в одном номере, получают доступ в консьерж-лаундж, представительский и клубный лаунджи, лаунджи Signature Club и M Club (совместно именуемые Лаундж или Доступ в лаундж) в JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection и Renaissance Hotels в рабочее время. Исключены курорты следующих брендов: JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection и Renaissance Hotels. В отелях Delta, в которых нет лаунджа Signature Club, Участник получает доступ в буфет для участников со статусом Elite. В отелях Courtyard с Лаунджем за пределами США и Канады Доступ в лаундж предоставляется. Эта привилегия недействительна, если завтрак включен в проживание или если отель предлагает альтернативу. За большее количество человек (в том числе детей) за Доступ в лаундж может взиматься дополнительная плата. В Лаундже могут подавать легкие закуски и ежедневный континентальный завтрак. Доступ в лаундж не предоставляется в отелях следующих брендов: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, Design Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy Hotels, Residence Inn, TownePlace Suites, Element, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club и в отеле Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл. Эта привилегия распространяется на один (1) номер, в котором проживает Участник программы со статусом Platinum Elite.

 

A. В США и Канаде: если Лаундж Участвующего отеля закрыт или отсутствует и отель не может предложить альтернативы, будет предложен ежедневный континентальный завтрак в ресторане для Участника и 1 (одного) спутника либо 750 Баллов за каждые сутки Пребывания (на выбор). В Европе: если в Участвующем отеле нет Лаунджа или альтернативы ему, предлагается на выбор ежедневный завтрак в ресторане для Участника с 1 (одним) спутником либо 750 Баллов за каждые сутки Пребывания. Эта привилегия действительна в отелях следующих брендов (за исключением курортов): JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection и Renaissance Hotels. Эта привилегия недействительна, если завтрак включен в проживание или если отель предлагает альтернативу, как описано выше. Если Лаундж не работает, то следующие отели в США предоставляют не бесплатный континентальный завтрак в ресторане, а 1000 Баллов. Отели:

 

• Алгонкин Таймс-Cквер, Отограф-Коллекшен

• Бостон Марриотт Копли Плейс

• Бостон Марриотт Лонг-Ворф

• Чикаго Марриотт Даунтаун Магнифисент Майл

• JW Марриотт Эссекс Хаус Нью-Йорк

• JW Марриотт Новый Орлеан

• JW Марриотт Сан-Франциско Юнион-Сквер

• JW Марриотт Вашингтон, Округ Колумбия

• Лексингтон, Отограф-Коллекшен

• Монтерей Марриотт

• Нью-Йорк Марриотт Маркис

• Филадельфия Марриотт Даунтаун

• Ренессанс Бостон Уотерфрант

• Ренессанс Чикаго Даунтаун

• Ренессанс Лос-Анджелес Аэропорт

• Ренессанс Нью-Йорк Мидтаун

• Ренессанс Нью-Йорк Таймс-сквер

• Ренессанс Вашингтон, Округ Колумбия Даунтаун

• Марриотт Маркиc Сан-Диего Марина

 

B. За пределами США и Канады в отелях Courtyard с Лаунджем завтрак предлагается в ресторане, если Лаундж закрыт.

 

C. Согласно п. 4.1.c., если Лаундж закрыт (или альтернативы и исключения выше не доступны), Участник со статусом Platinum Elite получает компенсацию за доставленные неудобства в размере $100. Участвующие отели за пределами США выплачивают эквивалент в местной валюте. Эта гарантия предлагается в отелях следующих брендов: JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection Hotels и Renaissance Hotels.

 

 

ГАРАНТИРОВАННЫЙ ДОСТУП В ЛАУНДЖ

 

 

Участвующие бренды

 

Предложение на лаундж Компенсация*
JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels

(за исключением курортов этих брендов)
США и Канада: если Лаундж закрыт или в отеле нет Лаунджа либо альтернативы ему, предлагается на выбор ежедневный континентальный завтрак в ресторане для Участника с 1 (одним) спутником или 750 Баллов за каждые сутки Пребывания.

Европа: в отелях без Лаунджа или альтернативы ему предлагается на выбор ежедневный завтрак в ресторане для Участника с 1 (одним) спутником либо 750 Баллов за каждые сутки Пребывания.
Везде: $100, если Участнику не был предложен континентальный завтрак или другая альтернатива

Courtyard

(за пределами США и Канады с Лаунджем)

Если Лаундж закрыт, Участвующий отель предлагает завтрак в ресторане Не предусмотрено

Sheraton, Le Méridien, Westin

(в том числе курортные отели)

Если лаундж закрыт, другие варианты не предлагаются Не предусмотрено

*Участвующие отели за пределами США выплачивают соответствующую сумму в местной валюте.

 

v. Поздний выезд до 16:00. Время выезда из Участвующего отеля для Участника со статусом Platinum Elite и выше – 16:00 по местному времени. Участники могут запросить поздний выезд при резервировании через центральную службу бронирования, при оформлении заезда, в мобильном приложении (если применимо) или в любое время во время пребывания. Эта привилегия есть во всех Участвующих отелях, кроме курортов, конференц-отелей и Design Hotels, где она предоставляется по возможности. Данная привилегия не предоставляется в отелях брендов Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Vistana и Ritz-Carlton Reserve.

 

vi. Ежегодный бонус на выбор за 50 суток. Участник со статусом Platinum Elite и выше, накопивший 50 (пятьдесят) Элитных суток за календарный год (далее – Оговоренный период), получает право на еще 1 (одну) привилегию (далее – Ежегодный бонус на выбор за 50 суток) из списка, опубликованного на веб-сайте choice-benefit.marriott.com и представленного ниже.

 

Варианты Ежегодного бонуса на выбор за 50 суток для Участников со статусом Platinum Elite

 

5 (пять) Сертификатов Suite Night Award

Скидка 40% на кровать

Пожертвование на благотворительность в размере $100

Статус Silver Elite другу или члену семьи в подарок

5 (пять) Элитных суток

 

Список Ежегодных бонусов на выбор за 50 суток, опубликованный на веб-сайте  choice-benefit.marriott.com , может быть изменен в любое время. Соответствующие критериям Участники должны выбрать свой Ежегодный бонус на веб-сайте choice-benefit.marriott.com до 23:59 по североамериканскому восточному времени 7 января года, следующего за соответствующим Оговоренным периодом. Не допускается выбирать Ежегодный бонус с помощью Службы поддержки. Выбор Ежегодного бонуса за 50 суток окончательный и изменению не подлежит. В случае, если соответствующий критериям Участник не укажет Ежегодный бонус на выбор за 50 суток до установленного срока 23:59 по североамериканскому восточному времени 7 января года, следующего за соответствующим Оговоренным периодом, в качестве такового бонуса он получит 5 (пять) сертификатов Suite Night Award (далее – Сертификаты Suite Night Award, по отдельности – Сертификат Suite Night Award).

 

A. Получить апгрейд номера по Сертификату Suite Night Award можно, если есть свободный комфортный или премиальный номер либо стандартный люкс, если апгрейд одного номера на одни сутки заранее подтвержден и если выполняются следующие правила и условия использования Сертификатов Suite Night Award:

 

(1) Действие Сертификата Suite Night Award истекает 31 декабря года, следующего за тем, когда он был получен. Например, если в 2023 г. вы накопили 50 или 75 Оговоренных суток и выбрали в качестве Ежегодного бонуса на выбор 5 Сертификатов Suite Night Award, срок их действия закончится 31 декабря 2024 г.

 

(2) Сертификаты Suite Night Award можно использовать только в отношении оплаченных пребываний, отвечающих критериям Программы лояльности, и пребываний по Сертификатам за баллы.

 

(3) Участник вправе запросить возможность использовать Сертификат Suite Night Award на веб-сайте Программы лояльности или в контактном центре.

 

(4) Сертификат Suite Night Award действителен только в отношении стандартных люксов и других Премиальных номеров, определяемых Участвующим отелем.

 

(5) Использование Сертификата Suite Night Award возможно только при наличии свободного люкса или Премиального номера. Доступность номера можно проверить за 5 (пять) дней до заезда. Если за 5 (пять) дней до заезда соответствующий номер занят, его доступность проверяется каждый день вплоть до 14:00 по местному времени Участвующего отеля за один (1) день до заезда. Если в это время Сертификат Suite Night Award не может быть подтвержден, он возвращается в Личный кабинет Участника.

 

(6) Сертификат Suite Night Award может быть использован, только если в Личном кабинете Участника достаточно суток для апгрейда на весь период пребывания.

 

(7) За одни сутки в одном номере требуется один Сертификат Suite Night Award.

 

(8) Сертификаты Suite Night Award должны покрывать все сутки пребывания, в том числе «бесплатные», например пять суток при покупке Предложения «5 суток по цене 4».

 

(9) Сертификаты Suite Night Award нельзя передавать, дарить или использовать для бронирования нескольких номеров, однако во время пребывания в отеле Участник может оплатить ими один дополнительный номер, оформленный на его имя.

 

(10) Если до или после бронирования по Сертификатам Suite Night Award Участник выполнял другие бронирования, на соответствующие им сутки он должен будет переселиться в соответствующие номера.

 

(11) Если Участвующий отель предлагает на выбор несколько номеров по Сертификатам Suite Night Award, и Участник сделал выбор, а отель еще не подтвердил это, такой люкс или другой Премиальный номер можно поменять до 14:00 по местному времени Участвующего отеля за сутки до заезда. Подтвержденные Сертификаты Suite Night Award могут быть отменены вплоть до 14:00 по местному времени Участвующего отеля за сутки до заезда только в том случае, если отменяется все бронирование.

 

(12) В отношении Сертификатов Suite Night Award предусмотрены правила запроса, бронирования, отмены и изменения, которые действуют в дополнение к следующим правилам (но при этом полностью отдельно от них): правилам бронирования, отмены и изменения бронирований, по отношению к которым они используются.

 

(a) Запросы на использование Сертификатов Suite Night Award могут быть сделаны вплоть до 14:00 по местному времени Участвующего отеля за сутки до заезда.

 

(b) Запросы на отмену неподтвержденных Сертификатов Suite Night Award могут быть сделаны до 14:00 по местному времени Участвующего отеля за сутки до заезда.

 

(c) Подтвержденные Сертификаты Suite Night Award могут быть отменены до 14:00 по местному времени Участвующего отеля за сутки до заезда только в том случае, если отменяется все бронирование.

 

(d) Чтобы вернуть все Сертификаты Suite Night Award после их подтверждения, необходимо отменить все бронирование. Отмена подтвержденного Сертификата Suite Night Award после 14:00 по местному времени Участвующего отеля за сутки до заезда повлечет за собой потерю всех таких сертификатов в отношении бронирования.

 

(e) После заезда Участвующий отель не может оплачиваться Сертификатами Suite Night Award.

 

(f) Если Участник выезжает из отеля раньше, все неиспользованные Сертификаты Suite Night Award, подтвержденные для такого пребывания, будут утеряны.

 

(g) Если Участник продлевает бронирование и имеет достаточное количество Сертификатов Suite Night Award для такого продления, Участник вправе ими воспользоваться при условии наличия номеров и согласия Участвующего отеля.

 

(13) Сертификаты Suite Night Award принимаются не во всех Участвующих отелях. Сертификаты Suite Night Award не принимаются в отелях следующих брендов: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, The Ritz-Carlton Club, The Ritz-Carlton Residences, EDITION, Protea Hotels, Aloft, Element, Design Hotels, all-Suite Hotels, Marriott Executive Apartments, All-Inclusive Resorts, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club и в отеле Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл. Помимо этого, Сертификаты Suite Night Award нельзя использовать в отдельных отелях Участвующих брендов. Чтобы выяснить, можно ли использовать Сертификаты Suite Night Award в конкретном Участвующем отеле, обращайтесь в контактный центр.

 

B. Скидка 40% на кровать. Скидка 40% на матрас и пружинный блок брендов Marriott

 

(1) Если соответствующий критериям Участник (со статусом Platinum Elite и выше) указывает скидку 40% на матрас и пружинный блок в качестве Ежегодного бонуса на выбор, он получает промокод на скидку 40% с полной розничной цены. Код действует на матрасы и пружинные блоки следующих брендов Marriott:

 

● The EDITION
● The Ritz-Carlton
● The Luxury Collection
● The St. Regis
● The W Hotels
● The JW Marriott
● The Marriott
● The Sheraton
● The Westin Heavenly®
● The Le Meridien
● The Renaissance
● The Gaylord Hotels
● The Courtyard
● The Four Points
● The Fairfield

 

(2) Промокод на скидку в размере 40% на матрасы и пружинные блоки брендов Marriott не подлежит возврату и передаче другому лицу.

 

(3) Промокод нельзя копировать или продавать, а также обменивать на деньги. В случае если сотрудники Программы лояльности заподозрят неправильное, мошенническое или незаконное использование промокода, нарушающее условия и положения скидки в размере 40% на матрасы и пружинные блоки брендов Marriott или Правила программы, Программа лояльности сохраняет за собой право удержания или отчисления промокода или соответствующего кредита. Действие промокода может быть прекращено или изменено в любое время без возложения какой-либо ответственности на Программу лояльности. Промокод должен использоваться по назначению и в законных целях, для которых он был создан, а также в соответствии с этими правилами и условиями скидки в размере 40% на матрасы и пружинные блоки брендов Marriott и Правилами программы. Промокод недействителен там, где это запрещено законом. Промокод действителен только для одной покупки.

 

(4) Скидка 40% по промокоду на матрасы и пружинные блоки брендов Marriott не суммируется с другими предложениями. Промокод на скидку 40% на матрасы и пружинные блоки брендов Marriott предназначен для однократного использования и не подлежит передаче. Воспользоваться промокодом на скидку в размере 40% на матрасы и пружинные блоки брендов Marriott могут только соответствующие критериям Участники, указавшие эту скидку в качестве Ежегодного бонуса на выбор.

 

(5) Если вы находитесь в США и хотите воспользоваться скидкой 40% на матрасы и пружинные блоки в одном из розничных магазинов Marriott, обращайтесь по тел. +1-800-311-0708 с понедельника по пятницу с 9:00 до 22:00, в субботу и воскресенье – с 09:00 до 16:00 по североамериканскому восточному времени. Если вы находитесь в Европе, на Ближнем Востоке или в Африке, обращайтесь по тел. +33-1-41-51-51-53 с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по среднеевропейскому времени. Если вы находитесь в Азии (за пределами материкового Китая), Австралии или на островах Тихого океана, обращайтесь по тел. +86-21-6151-4628 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по центральному поясному времени. На территории материкового Китая обращайтесь по тел. +86-400-627-6876 с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по центральному поясному времени. Будьте готовы указать промокод и номер Участника со статусом Platinum Elite.

 

(6) До отправки соответствующего товара Компания оставляет за собой право убедиться, что лицо, воспользовавшееся промокодом на скидку в размере 40% на матрасы и пружинные блоки брендов Marriott, является Участником, получившим Ежегодный бонус на выбор.

 

(7) Доставка не включена в стоимость и варьируется в зависимости от региона. Каркас кровати не включен в стоимость, на него не распространяется скидка 40% на матрасы и пружинные блоки брендов Marriott по промокоду.

 

(8) Промокод на скидку 40% на матрасы и пружинные блоки брендов Marriott действует до 31 декабря года, следующего за годом получения Ежегодного бонуса на выбор.

     

C. Пожертвование $100 в благотворительную организацию. Соответствующий критериям Участник (со статусом Platinum Elite или выше), заработавший за год 50 (пятьдесят) Элитных суток и соответствующий критериям Участник (со статусом Titanium Elite или выше), заработавший за год 75 (семьдесят пять) Элитных суток, могут выбрать в качестве Ежегодного бонуса пожертвование $100 в следующие организации.

 

(1) Фонд гостеприимства Арне М. Соренсона. Пожертвование Программы лояльности Marriott Bonvoy® в фонд США для Фонда гостеприимства Арне М. Соренсона в размере $100 – это безвозмездная передача финансовых средств, не исключаемых из налоговой базы. Они вносятся имеющими на это право участниками Marriott Bonvoy со статусом Elite, указавшими пожертвование в качестве Ежегодного бонуса на выбор. Программа лояльности не может давать какие-либо гарантии и влиять на то, как Фонд гостеприимства Арне М. Соренсона распорядится пожертвованием в размере $100. Все средства перечисляются из Программы лояльности в фонд США для Фонда гостеприимства Арне М. Соренсона↗.

 

(2) ЮНИСЕФ, представляемый фондом «ЮНИСЕФ США». Пожертвование в размере $100 от программы лояльности Marriott Bonvoy® в фонд США для ЮНИСЕФ, представляемого фондом «ЮНИСЕФ США», – это безвозмездная передача финансовых средств, не исключаемых из налоговой базы. Они вносятся имеющими на это право участниками Marriott Bonvoy со статусом Elite, указавшими пожертвование в качестве Ежегодного бонуса на выбор. Программа лояльности не может давать какие-либо гарантии и влиять на то, как ЮНИСЕФ США или ЮНИСЕФ распорядится пожертвованием в размере $100. Все средства перечисляются из Программы лояльности в фонд США для ЮНИСЕФ↗.  ЮНИСЕФ не продвигает какие-либо компании, бренды, продукты или услуги.

 

(3) Всемирный фонд дикой природы. Пожертвование в размере $100 от программы лояльности Marriott Bonvoy® для Всемирного фонда дикой природы – это безвозмездная передача финансовых средств, не исключаемых из налоговой базы. Они вносятся имеющими на это право участниками Marriott Bonvoy со статусом Elite, указавшими пожертвование в качестве Ежегодного бонуса на выбор. Программа лояльности не может давать какие-либо гарантии и влиять на то, как Всемирный фонд дикой природы распорядится пожертвованием в размере $100. Все средства перечисляются из Программы лояльности во Всемирный фонд дикой природы. Название и эмблема Всемирного фонда дикой природы используются с его разрешения, что никоим образом не представляет собой одобрение, явное или подразумеваемое, какой-либо продукции, услуги, компании, мнения или политической позиции. Торговая марка WWF® и копирайт © Panda Symbol, 1986 принадлежат WWF. Все права защищены.

 

D. Статус Elite в подарок

 

(1) Соответствующий критериям Участник (со статусом Platinum Elite и выше), заработавший за год 50 (пятьдесят) Элитных суток, может подарить статус Silver Elite, а соответствующий критериям Участник (со статусом Titanium Elite или выше), заработавший за год 75 (семьдесят пять) Элитных суток, – статус Gold Elite.

 

(2) Статус Elite в подарок может предоставляться только Участнику, еще не получившему Статус Elite в текущем Соответствующем критериям году пребывания в статусе.

 

(3) Статус Elite, который дарится Участнику, присваивается в течение 48 (сорока восьми) часов после подтверждения со стороны одаряемого и действует не меньше чем полный календарный год. Например, если Участнику подарили статус Silver Elite в 2023 Соответствующем критериям году, у него будет статус Silver Elite на оставшееся время в 2023 году, в течение 2024 года, а также в январе и феврале 2025 года. Чтобы сохранить статус на календарный год, следующий за Соответствующим критериям годом, необходимо соответствовать Минимальным требованиям для поддержания статуса Silver Elite. Иначе в марте календарного года, следующего за Соответствующим критериям годом, статус будет понижен до такого, который будет соответствовать текущим показателям. В примере выше для того, чтобы сохранить статус Silver Elite после февраля 2025 года, показатели 2024 Соответствующего критериям года должны соответствовать Минимальным требованиям к Silver Elite.

 

(4) Ни при каких условиях Программа лояльности не предоставляет информацию о статусе или личную информацию какого-либо Участника тому, кто дарит статус Elite, и получателю статуса.

 

(5) Если человек, которому вы хотите подарить статус Elite, не участвует в программе, он должен зарегистрироваться на странице marriottbonvoy.com/join до того, как ему будет присвоен статус.

 

E. Пять Элитных суток

 

(1) Если соответствующий критериям Участник (со статусом Platinum Elite и выше) предпочитает 5 (пять) Элитных суток в качестве Ежегодного бонуса на выбор, он получает 5 (пять) бонусных Элитных суток, которые учитываются при повышении статуса Elite и получении статуса Lifetime Elite. Правила программы в отношении Элитных суток и статуса Elite см. в п. 4.2.b.

 

(2) 5 (пять) Элитных суток появятся в Личном кабинете в течение 48 (сорока восьми) часов после подтверждения Ежегодного бонуса на выбор.

 

(3) Элитные сутки, начисленные соответствующему критериям Участнику (со статусом Platinum Elite и выше) в качестве Ежегодного бонуса на выбор, будут действовать в Соответствующем критериям году пребывания в статусе, для которого они зарабатываются, вне зависимости от того, когда Участник указывает пять Элитных суток в качестве Ежегодного бонуса на выбор. Во избежание недоразумений: Соответствующий критериям год пребывания в статусе, в котором зарабатывается Ежегодный бонус на выбор, – это Соответствующий критериям год пребывания в статусе, для которого будут начислены Элитные сутки для получения статуса Elite.

 

vii. Гарантированный тип номера. Гарантированный приоритет на запрошенный тип номера в перечисленных ниже отелях Участвующих брендов при условии, что оговоренный статус Elite и личные предпочтения указаны в данных бронирования (подушка, расположение номера, дополнительная кровать, детская кроватка и т. д. не включаются в Гарантию). Участник со статусом Platinum Elite и выше, бронирующий в день заезда в отель, не имеет права на привилегию Гарантированный тип номера. За пределами США, Канады и Европы: в качестве предпочтения также могут быть указаны номера, предназначенные для некурящих или курящих, которые предоставляются при при наличии возможности; точные размеры кровати могут варьироваться, возможность указания в качестве предпочтения и получения кровати и номера конкретного типа гарантируется только для участников со статусами Titanium Elite и Ambassador Elite. Привилегия Гарантированный тип номера не распространяется на апгрейд номера. Привилегия Гарантированный тип номера не предоставляется в отелях брендов Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Design Hotels и в отеле Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл. Гарантированный тип номера предлагается в отелях следующих брендов: The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield, AC Hotels, Aloft, Moxy, Residence Inn, TownePlace Suites и Element.

 

viii. Согласно п. 4.1.с Участники со статусом Platinum Elite и выше имеют право на компенсацию за привилегию Гарантированный тип номера в отелях перечисленных выше Участвующих брендов.

 

A. Если Участвующий отель не может предоставить Гарантированный тип номера, Участники со статусом Platinum Elite и выше получают компенсацию (см. ниже).

 

ГАРАНТИРОВАННЫЙ ТИП НОМЕРА

 

 

Участвующие бренды

 

Компенсация*
The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels $100
AC Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Residence Inn $50
Fairfield, Aloft, Moxy Hotels, TownePlace Suites, Element $25

 

* Участвующие отели за пределами США выплачивают соответствующую сумму в местной валюте.

 

ix. Выделенная линия поддержки для Участников со статусом Platinum Elite (только США и Канада: (800) 228-2100)

 

4.3.d. Привилегии Участников программы Marriott Bonvoy со статусом Titanium Elite. Помимо всех привилегий, которые получают Участники Platinum Elite, Участники со статусом Titanium Elite и выше имеют право на следующие привилегии:

 

i. 75% бонусных Баллов. Количество бонусных Баллов различается в зависимости от статуса Elite Участника и рассчитывается на основании Баллов, заработанных во время пребывания. Начисляются участникам со статусом Elite во всех отелях Участвующих брендов за исключением случаев, когда в п. 1.2.a указано иное.

 

ii. Гарантия номера в течение 48 часов. Ограничивается персональным номером Участника со статусом Titanium Elite. Гарантированное наличие номера, забронированного по меньшей мере за 48 (сорок восемь) часов до заезда (при полностью выкупленных номерах в отеле – до 15:00 по местному времени за 48 (сорок восемь) часов до заезда) во всех Участвующих отелях, за исключением курортных отелей, а также отелей брендов Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Design Hotels, Ritz-Carlton Reserve, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club и отеля Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл. Гарантия доступности через 48 (сорок восемь) часов может не предоставляться в определенные ограниченные даты (например, в периоды проведения особых мероприятий). Не предоставляется привилегия апгрейда номера. Эта привилегия не распространяется на пребывание по Сертификату за баллы и на тарифы со скидкой или по акции. Участник должен оплатить действующий на время бронирования тариф и выполнить требования относительно продолжительности пребывания. В отелях брендов Residence Inn и TownePlace Suites Гарантия номера в течение 48 часов распространяется только на номера-студии.

 

iii. Ежегодный бонус на выбор за 75 суток.  Участник со статусом Titanium Elite и выше, накопивший 75 (семьдесят пять) Элитных суток за календарный год (далее – Оговоренный период), получает право на еще 1 (одну) привилегию (далее – Ежегодный бонус на выбор за 75 суток) из списка, опубликованного на веб-сайте choice-benefit.marriott.com и представленного ниже.

 

Варианты Ежегодного бонуса на выбор за 75 суток для Участников со статусом Titanium Elite

 

5 (пять) Сертификатов Suite Night Award
Скидка 40% на кровать
Пожертвование на благотворительность в размере $100
Статус Gold Elite другу или члену семьи в подарок
5 (пять) Элитных суток
1 (один) Сертификат на бесплатные сутки

 

Список Ежегодных бонусов на выбор за 75 суток, опубликованный на веб-сайте choice-benefit.marriott.com , может быть изменен в любое время. Соответствующие критериям Участники должны выбрать свой Ежегодный бонус на веб-сайте choice-benefit.marriott.com до 23:59 по североамериканскому восточному времени 7 января года, следующего за соответствующим Оговоренным периодом. Не допускается выбирать Ежегодный бонус через Службу поддержки. Выбор Ежегодного бонуса за 75 суток окончательный и изменению не подлежит. Соответствующий критериям участник, не выбравший Ежегодный бонус за 75 суток до 23:59 по североамериканскому восточному времени 7 января года, следующего за соответствующим Оговоренным периодом, получит в качестве такого Ежегодного бонуса 5 (пять) сертификатов Suite Night Award. Правила и условия для каждого варианта Ежегодного бонуса на выбор за 75 суток приведены в пункте 4.3.c.(vi), со следующими исключениями:

 

А. Один Сертификат на бесплатные сутки
 

(1) Сертификат на бесплатные сутки (до 40 000 Баллов) должен быть использован до 31 декабря года, следующего за годом, в котором этот бонус был выбран (например, если бонус выбран в 2023 г., им можно -воспользоваться до 31 декабря 2024 г.).

 

(2) Сертификат на бесплатные сутки появится в Личном кабинете Участника со статусом Titanium Elite в течение 2 (двух) недель после того, как он укажет этот сертификат в качестве Ежегодного бонуса на выбор. Сертификатом на бесплатные сутки можно воспользоваться в любом Участвующем отеле. За него можно получить стандартный номер на 1 (одни) сутки стоимостью до 40 000 Баллов. Чтобы повысить номинал Сертификата на бесплатные сутки, используемого для оплаты забронированного номера, можно использовать или купить до 15 000 Баллов.

 

(3) Сертификат на бесплатные сутки можно использовать при Бронировании по сертификату за баллы на веб-сайтах Marriott или через Контактный центр, сообщив о желании использовать Сертификат на бесплатные сутки. Сертификат на бесплатные сутки не подлежит передаче другим лицам и обмену на денежные средства или Баллы. Все неиспользованные сертификаты аннулируются. Сутки в рамках пребывания по Сертификату на бесплатные сутки учитываются для получения статуса Elite. Сертификаты на бесплатные сутки можно использовать для текущего оплаченного Пребывания или Пребывания по сертификату за баллы.

 

(4) Сертификат на бесплатные сутки включает все применимые налоги, однако Участника со статусом Titanium Elite могут попросить оплатить дополнительные обязательные курортные сборы в тех Участвующих отелях, где они применяются.

 

(5) Использование Сертификатов на бесплатные сутки может быть отменено в соответствии со стандартной политикой в отношении гарантий и отмены бронирования, как указано в п. 3.2.d.

 

(6) Соответствующий критериям Участник программы лояльности должен проконтролировать в Личном кабинете срок действия своего Сертификата на бесплатные сутки.

 

iv. Выделенная линия поддержки для Участников со статусом Titanium Elite (только США и Канада: (800) 399-4229)

 

4.3.e. Привилегии Участников Marriott Bonvoy со статусом Ambassador Elite. Привилегии Участников Marriott Bonvoy со статусом Ambassador Elite. В дополнение к привилегиям Titanium Elite Участники со статусом Elite, которые имеют более 100 Оговоренных суток и более $23 000 Оговоренных расходов за год, совершенных во время завершенных Пребываний в Оговоренном периоде (без учета Оговоренных расходов авансом за Пребывания в году, следующем за Оговоренным периодом, например при предоплаченных пребываниях), получают право на следующие привилегии:

 

i. Услуги персонального менеджера. Участник со статусом Ambassador Elite имеет право на персонального менеджера в течение Соответствующего критериям года пребывания в статусе и следующего календарного года. Услуга персонального менеджера – это привилегия, дающая соответствующим критериям Участникам право получать дополнительные преимущества, описанные здесь.

 

ii. Your24™. Участник со статусом Ambassador Elite имеет право на привилегию Your24 в течение Соответствующего критериям года пребывания в статусе и следующего календарного года. Your24 – это привилегия, позволяющий выбирать время заезда для предстоящего пребывания в Участвующих отелях. При подтверждении запрошенного времени заезда выезд из отеля будет назначен на то же время в день отъезда.

 

A. Участник со статусом Ambassador Elite может запрашивать привилегию Your24, оформляя с помощью Персонального менеджера определенное время заезда и выезда. Участник со статусом Ambassador Elite также может запросить привилегию Your24 в любое время до 15:00 местного времени Участвующего отеля за два (2) дня до заезда, связавшись с Персональным менеджером. Если привилегия Your24 будет одобрена, Персональный менеджер свяжется с Участником и подтвердит время заезда и выезда.

 

B. Привилегии Your24 предоставляются при возможности и могут запрашиваться только в связи с конкретным пребыванием в отеле.

 

C. Привилегии Your24 предоставляются только на 1 (один) номер для одного соответствующего критериям Участника на одно Пребывание, независимо от количества забронированных номеров.

 

D. Если время заезда, подтвержденное для Участника со статусом Ambassador Elite, приходится с 9:00 до 16:00 по местному времени Участвующего отеля, Участник вправе запросить положенный ему поздний выезд.

 

E. Если забронированный Участником тип номера недоступен при заезде, Участвующий отель удовлетворит подтвержденный запрос на привилегию Your24, временно предоставив другой номер, а затем переселит гостя в забронированный, как только он освободится.

 

F. Отели Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Design Hotels, Ритц-Карлтон Резиденс, Вайкики-Бич, Космополитен Лас-Вегас, Атлантис, остров Парадайз, Багамские острова и Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл не предоставляют привилегии Your24.

 

iii. Дополнительные привилегии отелей Ritz-Carlton Reserve. В дополнение к указанным выше привилегиям Участники со статусом Ambassador Elite получают ваучер курортного отеля на сумму $150 (Курортный ваучер) за заезд для каждого номера, оформленного на имя Участника и с его номером. Курортным ваучером можно оплачивать расходы, указанные в счете номера, за исключением стоимости номера и соотносимых налогов. Участники со статусом Ambassador Elite, забронировавшие номер по промотарифу или акционному тарифному плану, который уже включает в себя курортный ваучер, не получат дополнительный Курортный ваучер на $150. Курортный ваучер не подлежит возмещению, обмену, замене или передаче за денежные средства, подарочную карту или что-либо еще.

 

5. MARRIOTT BONVOY™ EVENTS

 

5.1 Marriott Bonvoy Events

 

5.1.a. Программа Marriott Bonvoy Events (далее – Marriott Bonvoy Events), ранее известная как Rewarding Events, позволяет получать Баллы и Авиамили участникам Программы лояльности, которые проводят в Участвующих отелях соответствующие критериям мероприятия (совместно – Оговоренные мероприятия, а по отдельности – Оговоренное мероприятие или Мероприятие).

 

5.1.b Участником Программы лояльности, имеющим право на участие в программе Marriott Bonvoy Events (совместно – Отвечающие требованиям участники программы лояльности, а по отдельности – Отвечающий требованиям участник программы лояльности), считается любой участник Программы лояльности, за исключением случаев, когда Участником является:

 

i. государственный служащий, чиновник или лицо, действующее от имени государственного органа или организации и бронирующее мероприятие от имени организации, в которой работает;

 

ii. служащий или лицо, действующее от имени государственного или контролируемого государством предприятия (ГП) и бронирующее мероприятие от имени организации, в которой работает;

 

iii. посредник, бронирующий мероприятие от имени государственного учреждения или ГП за пределами США; или

 

iv. посредник, бронирующий мероприятие в отелях Азиатско-Тихоокеанского региона от имени государственного учреждения (в США или за их пределами) или ГП.

 

государственные служащие, должностные лица, служащие государственных предприятий и лица, действующие от имени государственных органов, подразделений и государственных предприятий, бронирующие мероприятия от имени своего работодателя, а также сторонние коммерческие посредники, бронирующие мероприятия от имени государственной организации или государственного предприятия вне США, не считаются Отвечающими требованиям участниками программы лояльности и не имеют права на участие в программе Marriott Bonvoy Events.

 

Кроме того, посредники, проводящие мероприятие в Участвующих отелях Азиатско-Тихоокеанского региона от имени любой государственной организации или государственного предприятия (как в США, так и за их пределами), не считаются Отвечающими требованиям участниками программы лояльности и не имеют права на участие в программе Marriott Bonvoy Events.

 

5.1.c. Индивидуальное участие.  Согласно пункту 1.3.b. настоящих Правил программы только физические лица могут стать участниками Программы лояльности и участвовать в программе Marriott Bonvoy Events.  Корпорации и организации не могут иметь Личный кабинет в Программе лояльности и в силу этого не имеют права на Баллы и Авиамили по программе Marriott Bonvoy Events.

 

5.1.d.  Дополнительные условия.  Отвечающий критериям участник программы лояльности должен подтвердить свое право на получение Баллов или Авиамиль за мероприятия Marriott Bonvoy Events в соответствии с действующим законодательством и правилами в отношении подарков и поощрений. Согласно положениям п. 1.7.f. настоящих Правил программы Участники несут ответственность за соблюдение политики своей компании или организации в отношении программ лояльности, однако, если такая политика противоречит Правилам программы, настоящие Правила программы будут иметь преимущественную силу. Участники единолично несут ответственность за уведомление своего работодателя, руководителя и (или) клиента о Баллах или Авиамилях, полученных в рамках программы Marriott Bonvoy Events.

 

5.2 Участвующие отели

 

5.2.a. Участвующие бренды. Программа Marriott Bonvoy Events действует во всех Участвующих отелях (см. п. 1.2) следующих Участвующих брендов: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, St. Regis, EDITION, The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott Vacation Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection Hotels, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Fairfield by Marriott, AC Hotels, Aloft, Moxy Hotels и Element.

 

5.2.b. Неучаствующие бренды.. Программа Marriott Bonvoy Events не действует в отелях следующих брендов: Design Hotels, Marriott Executive Apartments, Residence Inn TownePlace Suites, Bulgari Hotels & Resorts, The St. Regis Residence Club, The Ritz-Carlton Club, Homes & Villas by Marriott International, а также в Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл.

 

5.3 Начисление Баллов и Авиамиль

 

5.3.a.  Порядок начисления Баллов. За исключением особых акций и поощрений, Участники получают два Балла за каждый доллар США, потраченный на Оговоренное мероприятие, но не более 60 000 Баллов в качестве базового вознаграждения за одно мероприятие. Участник может заработать не более 200 000 Баллов за одно Оговоренное мероприятие, включая базовые Баллы, бонусы для участников со статусом Elite (согласно п. 5.3.b. ниже), особые акции и (или) поощрения.

 

5.3.b.  Бонусы для участников со статусом Elite. Участники со статусом Elite получают бонусы за баллы Marriott Bonvoy Events, что дает возможность получить в сумме больше 60 000 базовых баллов, а именно:

 

i. Участники со статусом Silver Elite: 10% бонусов, до 66 000 баллов за Оговоренное мероприятие.

 

ii. Участники со статусом Gold Elite: 25% бонусов, до 75 000 баллов за Оговоренное мероприятие.

 

iii. Участники со статусом Platinum Elite: 50% бонусов, до 90 000 баллов за Оговоренное мероприятие.

 

iv. Участники со статусами Titanium Elite и Ambassador Elite: 75% бонусов, до 105 000 баллов за Оговоренное мероприятие.

 

5.3.c. Порядок начисления Авиамиль. Участники могут выбрать начисление одной Авиамили за каждый $1, потраченный на оплату проведения Оговоренного мероприятия в количестве не более 20 000 миль (или эквивалентной суммы в денежном выражении в зависимости от программы для часто летающих пассажиров участвующей авиакомпании-партнера) за каждое мероприятие, независимо от статуса Elite.  Баллы и Авиамили программы для часто летающих пассажиров участвующей авиакомпании-партнера начисляются в течение 10 (десяти) рабочих дней после завершения мероприятия, если оно не было отменено и если все иные правила и условия группового договора или договора на кейтеринговое обслуживание были соблюдены.  Количество начисляемых Авиамиль зависит от партнерской программы авиакомпании для часто летающих пассажиров.  Участник не может получить Баллы и Авиамили за одно и то же мероприятие.

 

5.3.d. Порядок начисления Элитных суток.. Участники, которые проводят Оговоренные мероприятия в Участвующих отелях, получают 1 (одни) Элитные сутки за каждые 20 (двадцать) забронированных и использованных суток проживания, но не более 20 (двадцати) Элитных суток по одному договору. Привилегия 10 (десяти) Элитных суток за календарный год за первое Оговоренное мероприятие действовала по 31 декабря 2019 г.

 

5.3.e. Обмен валюты. Баллы и Авиамили за Оговоренные мероприятия, проведенные в Участвующих отелях и курортах разных стран, начисляются исходя из суммы в местной валюте, конвертируемой в доллары США. Местная валюта конвертируется в доллары США по курсу на день проведения Оговоренного мероприятия. Баллы и Авиамили начисляются с использованием курса обмена, действующего на момент конвертации. Этот курс определяется исключительно на усмотрение администрации Программы лояльности на основе стандартных методов конвертации, но может отличаться от обменных курсов, устанавливаемых компаниями – эмитентами кредитных карт.

 

5.3.f. Разделение привилегий. Баллы, Авиамили и Элитные сутки, начисленные за Оговоренные мероприятия, могут быть разделены между двумя Участниками при условии, что они оба указаны в договоре о проведении такого мероприятия.

 

5.4 Оговоренные мероприятия

 

5.4.a. Договор о проведении Оговоренного мероприятия. Любой Участник программы лояльности может заключить договор с Участвующим отелем о проведении Оговоренного мероприятия («Договор о проведении оговоренного мероприятия»).

 

5.4.b. Оговоренное мероприятие. Оговоренное мероприятие – это мероприятие, которое забронировано Участником программы лояльности, указавшим свой Номер участника в договоре о проведении мероприятия, и проводится в Участвующем отеле. К Оговоренным мероприятиям не относятся: (a) бронирование номеров, независимо от их количества, выполненное не в рамках Договора о проведении оговоренного мероприятия; (b) бронирование менее 10 (десяти) номеров от 1 (одних) суток (с кейтерингом или без), (c) бронирование номеров от имени работодателя, клиента или директора, который передает (путем заключения договора с Участвующим отелем либо иным образом) начисляемые Баллы другому лицу или организации; (d) бронирование бесплатных номеров, бартерных номеров; (e) бесплатные конференции и платежи за конференции; (f) любые мероприятия, конференции и бронирование номеров, которые осуществляет:

 

i. государственный служащий, чиновник или лицо, действующее от имени государственного органа или организации и бронирующее мероприятие от имени организации, в которой работает;

 

ii. служащий или лицо, действующее от имени государственного или контролируемого государством предприятия (ГП) и бронирующее мероприятие от имени организации, в которой работает;

 

iii. посредник, бронирующий мероприятие от имени государственного учреждения или ГП за пределами США; или

 

iv. посредник, бронирующий мероприятие в отелях Азиатско-Тихоокеанского региона от имени государственного учреждения (в США или за их пределами) или ГП.

 

Так, любое мероприятие или встреча, забронированные государственными служащими, чиновниками, служащими государственных предприятий и лицами, действующими от имени государственных органов, организаций и государственных предприятий, бронирующими мероприятие от имени организации, в которой работают, а также сторонними коммерческими посредниками, бронирующими от имени государственной организации или предприятия за пределами США, не являются Оговоренными мероприятиями.  Мероприятие, забронированное посредником в Участвующих отелях Азиатско-Тихоокеанского региона от имени какого-либо государственного учреждения (в США или за их пределами) или государственного предприятия, также не является Оговоренным мероприятием.

 

5.4.c. Участник, имеющий право на получение Баллов или Авиамиль, должен быть либо основным контактным лицом, указанным на первой странице Договора о проведении оговоренного мероприятия, либо уполномоченным лицом, подписавшим такой договор.

 

5.5 Расходы на Оговоренные мероприятия

 

5.5.a. Оговоренные расходы на мероприятие. К Оговоренным расходам на мероприятие относятся: питание и напитки, аренда конференц-зала, аудио- и видеооборудование и оформление, заказанные Участвующим отелем и оплаченные по основному счету. Расходы на номера также считаются соответствующими критериям, при условии что договором предусмотрена аренда не менее 10 (десяти) номеров по крайней мере на 1 (одни) сутки для проведения Оговоренного мероприятия (с кейтерингом или без). Участник получает Баллы или Авиамили за расходы на номера, если они оплачиваются по основному счету или отдельным гостем номера.

 

5.5.b. Подарочные карты Marriott. При наличии возможности расходы на мероприятие могут быть оплачены Подарочной картой Marriott. Баллы, использованные в связи с этими партнерами, регулируются Правилами программы лояльности, наряду с применимыми условиями и положениями партнера, как предусмотрено п. 3.6.c.

 

5.5.c. Исключенные расходы на мероприятия. Исключенные расходы на мероприятия – все налоги, чаевые, курортные сборы, штрафы за отмену бронирования, за неполное использование брони и сервисный сбор.

 

5.6 Применяются все Правила программы лояльности

 

Количество начисляемых Баллов и Авиамиль определяется Правилами программы лояльности, действующими на момент такого начисления.

 

6. КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ ПАРТНЕРОВ MARRIOTT BONVOY

 

Следующие кредитные карты входят в портфель кредитных карт партнеров Marriott Bonvoy.

 

6.1 Кредитные карты American Express (США)

 

6.1.a. Карта Marriott Bonvoy Brilliant® American Express®
Карта Marriott Bonvoy Brilliant® American Express® – подробнее

 

6.1.b. Карта Marriott Bonvoy Bevy™ American Express®
Карта Marriott Bonvoy Bevy™ American Express®  – подробнее

 

6.1.c. Карта Marriott Bonvoy Business® American Express®
Карта Marriott Bonvoy Business® American Express® – подробнее

 

6.1.d. Карта Marriott Bonvoy® American Express®
Карта Marriott Bonvoy® American Express®  – подробнее

 

 

6.2 Кредитные карты Chase (США)

 

6.2.a. Кредитная карта Marriott Bonvoy Bountiful™ банка Chase
Кредитная карта Marriott Bonvoy Bountiful™ банка Chase – подробнее

 

6.2.b. Кредитная карта Marriott Bonvoy Boundless® банка Chase
Кредитная карта Marriott Bonvoy Boundless® банка Chase – подробнее

 

6.2.c. Кредитная карта Marriott Bonvoy Bold® банка Chase
Кредитная карта Marriott Bonvoy Bold® банка Chase –подробнее

 

6.2.d. Кредитная карта Ritz-Carlton™ банка JPMorgan
Кредитная карта Ritz-Carlton™ банка JPMorgan - подробнее

 

6.2.e. Кредитная карта Marriott Bonvoy® Premier банка Chase
Кредитная карта Marriott Bonvoy® Premier банка Chase – подробнее

 

6.2.f. Кредитная карта Marriott Bonvoy® банка Chase
Кредитная карта Marriott Bonvoy® банка Chase – подробнее

 

6.2.g. Кредитная карта Marriott Bonvoy® Premier Plus Business банка Chase
Кредитная карта Marriott Bonvoy® Premier Plus Business банка Chase – подробнее

 

6.2.h. Кредитная карта Marriott Bonvoy Business® банка Chase
Кредитная карта Marriott Bonvoy Business® банка Chase – подробнее

 

 

6.3 Международные кредитные карты

 

6.3.a. Карта Marriott Bonvoy® American Express® для жителей Канады

Карта Marriott Bonvoy American Express для жителей Канады – подробнее (на английском языке)

Карта Marriott Bonvoy American Express для жителей Канады – подробнее (на французском языке)

 

6.3.b. Карта Marriott Bonvoy® Business American Express® для жителей Канады

Карта Marriott Bonvoy Business American Express для жителей Канады – подробнее (на английском языке)

Карта Marriott Bonvoy Business American Express для жителей Канады – подробнее (на французском языке)

 

6.3.c. Карта Marriott Bonvoy® American Express® для жителей Великобритании

Карта Marriott Bonvoy® American Express® для жителей Великобритании – подробнее

 

6.3.d. Карта Marriott Bonvoy® Mastercard® для жителей Великобритании

Карта Marriott Bonvoy® Mastercard® для жителей Великобритании – подробнее↗.
Владельцы партнерских кредитных карт Marriott Rewards® Mastercard® с названием Унаследованной программы могут пользоваться ими, пока не получат кредитную карту Marriott Bonvoy®.

 

6.3.e. Карта Marriott Bonvoy® American Express® Premium для жителей Японии

Карта Marriott Bonvoy® American Express® Premium для жителей Японии – подробнее↗.

Владельцы партнерских кредитных карт Starwood Preferred Guest® от American Express с названием Унаследованной программы могут пользоваться ими, пока не получат кредитную карту Marriott Bonvoy®.

 

6.3.f. Карта Marriott Bonvoy® American Express® Card для жителей Японии

Карта Marriott Bonvoy® American Express® для жителей Японии – подробнее

 

6.3.g. Карта Marriott Bonvoy® World Mastercard® от банка Emirates NBD для жителей ОАЭ

Карта Marriott Bonvoy® World Mastercard® Emirates NBD для жителей ОАЭ – подробнее

 

6.3.h. Карта Marriott Bonvoy® The BEST Shinhan для жителей Южной Кореи

Карта Marriott Bonvoy® The BEST Shinhan для жителей Южной Кореи – подробнее

 

6.3.i. Карта Marriott Bonvoy® The CLASSIC Shinhan для жителей Южной Кореи

Карта Marriott Bonvoy® The CLASSIC Shinhan для жителей Южной Кореи – подробнее

 

6.3.j. Кредитная карта Marriott Bonvoy® для жителей Мексики

Кредитная карта Marriott Bonvoy для жителей Мексики – подробнее (на испанском языке)

 

6.3.k. Кредитная карта Marriott Bonvoy® Inspire™ для жителей Мексики

Кредитная карта Marriott Bonvoy Inspire для жителей Мексики – подробнее (на испанском языке)

 

6.3.l. Карта Marriott Bonvoy® CITIC Gold для жителей материкового Китая

Карта Marriott Bonvoy® CITIC Gold для жителей материкового Китая – подробнее

 

6.3.m. Карта Marriott Bonvoy® CITIC Platinum для жителей материкового Китая 

Карта Marriott Bonvoy® CITIC Platinum для жителей материкового Китая – подробнее

 

6.3.n. Карта Marriott Bonvoy® CITIC Premium Platinum для жителей материкового Китая

Карта Marriott Bonvoy® CITIC Premium Platinum для жителей материкового Китая – подробнее

 

6.3.o. Кредитная карта Marriott Bonvoy® American Express® для жителей Королевства Саудовская Аравия

Кредитная карта Marriott Bonvoy® American Express® для жителей Королевства Саудовская Аравия – подробнее

 

6.4 Привилегии и исключения для участников Программы лояльности

 

6.4.a. Премиальный доступ в Интернет.  Владельцы партнерских кредитных карт, указанных в пунктах 6.1, 6.2 и 6.3, для которых предусмотрен премиальный доступ в Интернет в качестве бонуса, получают высокоскоростной Интернет в номере (если эта услуга предоставляется) в Участвующих отелях по всему миру независимо от способа бронирования.

 

 6.4.b.  Исключения в отношении премиального доступа в Интернет.  См. п. 1.3.c. 


7. Marriott Vacation Clubs и Vistana Residence Network

 

7.1 Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club

 

7.1.a. Термин «Участник(-и) Vacation Club» включает (i) владельцев долями таймшер, созданными, используемыми или предлагаемыми под брендом Marriott Vacation Club или брендом Marriott Grand Residence Club (совместно – MVC Club), при этом такие владельцы должны иметь право участвовать в Программе лояльности за счет владения долями таймшер, и (ii) владельцев долями таймшер, созданными, используемыми или предлагаемыми под брендом Sheraton Vacation Club или брендом Westin Vacation Club либо в Vistana Beach Club (совместно – VSE Resort), при этом такие владельцы должны также быть членами сети Vistana Signature Network (VSN) и иметь за это право участвовать в Программе лояльности.  Все эти Участники Vacation Club должны соблюдать Правила программы и все дополнительные правила и ограничения, применимые к их долям таймшер, которые были введены в действие компаниями Marriott Ownership Resorts, Inc., Vistana Signature Experiences, Inc. и (или) Marriott Resorts, Travel Company, Inc., осуществляющими свою деятельность под названием MVC Exchange Company (Exchange Company), либо их аффилированными или дочерними компаниями (каждая такая компания по отдельности именуется Компания Vacation Club) со всеми последующими поправками и дополнениями (совместно именуются Правила Vacation Club).  Участники Vacation Club должны соблюдать разные Правила Vacation Club в зависимости от того, какими долями таймшер они обладают.

 

7.1.b. На Участников Vacation Club, получивших повышение статуса Elite по программе лояльности в рамках их привилегий владельца, распространяются Правила программы с последующими поправками и дополнениями в соответствии с положениями пункта 1.7.c и правила Vacation Club, применимые к их долям таймшер, включая, помимо прочего, следующие правила.

 

i. Участники Vacation Club, которые за счет владения долями таймшер в MVC Club и (или) владения долями таймшер VSE Resort и членства в VSN или за счет регистрации долей таймшер в Программе обмена Abound by Marriott Vacations™ (Программа обмена Abound), соответственно, (A) получают уровень членства Standard или Owner, могут получить статус Marriott Bonvoy Gold Elite без необходимости каждый год выполнять Минимальное требование для сохранения этого статуса; (B) получают уровень членства Select или Executive, могут получить статус Marriott Bonvoy Platinum Elite без необходимости каждый год выполнять Минимальное требование для сохранения этого статуса; и (C) получают уровень членства Presidential или Chairman’s Club, могут получить статус Marriott Bonvoy Titanium Elite без необходимости каждый год выполнять Минимальное требование для сохранения этого статуса.  Только 1 (одно) лицо, указанное в договоре на приобретение доли таймшер MVC Club или VSE Resort, получает соответствующий статус Elite. У некоторых Участников Vacation Club Статус Elite не может быть повышен до 2023 г.

 

ii. Участник Vacation Club сохраняет свой статус Elite при условии, что он: (i) остается участником на этом уровне за счет владения долями таймшер MVC Club или VSE Resort и/или участия в Программе обмена Abound; (ii) не имеет задолженности по эксплуатационным сборам, членским взносам в компании Exchange Company, прочим сборам, налогам и платежам компании; (iii) не имеет задолженности по другим платежам, причитающимся какой-либо Компании Vacation Club, включая платежи, относящиеся к финансированию доли таймшер MVC Club или VSE Resort.

 

iii. Статус Elite и все накопленные Баллы в Личном кабинете по Программе лояльности Участника Vacation Club не передаются новому владельцу в случае продажи доли таймшер Участника Vacation Club третьему лицу.  Невзирая на вышеизложенное, Участник Vacation Club может перевести Баллы в Личный кабинет по Программе лояльности другого Участника Vacation Club, если эти два участника указаны в качестве владельцев в одном договоре на приобретение доли таймшер этих владельцев, независимо от того, проживают ли они по одному адресу.

 

7.1.c. Специфика отелей MVC Club и VSE Resort такова, что к их участию в Программе лояльности применяются следующие условия.

 

i. Участники Vacation Club получают Элитные сутки за Оговоренные пребывание в отелях MVC Club и VSE Resort, а также в Участвующих отелях в рамках программы обмена Abound.

 

ii. Участникам Vacation Club начисляются Баллы или Авиамили за все Оговоренные расходы в отелях MVC Club и VSE Resort.

 

iii. В отелях MVC Club и VSE Resort не предоставляются следующие привилегии: бесплатный апгрейд номера, поздний выезд, Сертификаты Suite Night Award, гарантированный доступ в лаундж, Гарантированный тип номера, Гарантия номера в течение 48 часов, Полная гарантия бронирования и привилегия Your24.

 

iv. Бронирование отелей MVC Club и VSE Resort по Сертификатам за баллы должно осуществляться не позднее чем за 1 (одни) сутки до заезда. В настоящее время отели MVC Club и VSE Resort не реализуют политику «Ограничение закрытых дат» или реализуют ее только частично.

 

v. Сертификаты с мгновенным использованием баллов не предоставляются в отелях MVC Club и VSE Resort.

 

vi. Баллы, полученные за счет владения долей в отеле MVC Club или VSE Resort, нельзя использовать для бронирования по Сертификатам за баллы в отелях MVC Club и VSE Resort, а также в отеле Residence Club (см. определение ниже).

 

7.2 Сеть Vistana Residence

 

7.2.a. Сеть Vistana Residence включает отели St. Regis Residence Club и отель Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл (Отели Residence Club). Владельцы доли в отелях Residence Club (Участники Residence Club) должны соблюдать Правила программы и все дополнительные применимые к их долям правила и ограничения, которые были введены в действие спонсором соответствующих отелей Residence Club (Спонсор Residence Club) со всеми последующими поправками и дополнениями (совместно – Правила Residence Club).  Участники Residence Club должны соблюдать разные Правила Residence Club в зависимости от того, какими долями такие участники владеют.

 

7.2.b. На Участников Residence Club, получивших в рамках привилегий владельца повышение статуса Elite в программе лояльности, распространяются Правила программы с последующими поправками и дополнениями в соответствии с положениями пункта 1.7.c и правила Residence Club, применимые к их долям владения, включая, помимо прочего, следующие правила.

 

i. Участники Residence Club автоматически регистрируются своим Спонсором Residence Club в Программе в качестве участников программы Marriott Bonvoy со статусом Platinum Elite, и от них не требуется ежегодно выполнять Минимальное требование для сохранения этого статуса.  Максимум 2 (два) лица, указанных в договоре на приобретение долей в отелях Residence Club, получат статус Platinum Elite.

 

ii. Статус Elite и все накопленные Баллы в Личном кабинете по Программе лояльности Участника Residence Club не передаются новому владельцу в случае продажи доли участника в отеле Residence Club третьему лицу.

 

iii. Отели St. Regis Residence Club – партнеры, предоставляющие возможность /только зарабатывать Элитные сутки (как предусмотрено п. 2.1.a.). В них нельзя зарабатывать Баллы и Авиамили, использовать Баллы, пользоваться привилегиями Участников, находясь в них (как указано в в разделах 1 и 4), и участвовать в программе Marriott Bonvoy Events.

 

iv. Отель Фенишен Резиденсис, Лакшери-Коллекшен Резиденс Клаб, Скоттсдейл предоставляет во время пребывания в нем ограниченные привилегии, описанные в разделах 4, 5 и 7.

 

 

8. HOMES & VILLAS BY MARRIOTT INTERNATIONAL

 

В силу определенных особенностей отели Homes & Villas by Marriott International участвуют в Программе лояльности на следующих условиях.

 

8.1 Получение баллов

 
  • Участники получают Баллы за все завершенные пребывания в арендованном жилье (далее – Дом или Дома), оформленные на веб-сайте Homes & Villas by Marriott International (далее – Платформа).
  • Чтобы при начислении Баллов не было ошибки, вводите при оформлении бронирования на Платформе правильный Номер участника. В соответствии с п. 9.3, чтобы получить Баллы, на момент бронирования на Платформе Участники уже должны иметь Личный кабинет или заполнить заявку на участие в Программе лояльности (см. п. 1.4.a).
  • Участник получает 5 (пять) базовых Баллов за каждый доллар США (или эквивалент в другой валюте) Оговоренных расходов, понесенных Участником и оплаченных им на Платформе.
  • В соответствии с п. 4.3 Участнику, в зависимости от его статуса Elite, за Оговоренные расходы начисляются бонусные баллы Elite.
  • При подсчете Элитных суток в забронированных на Платформе завершенных пребываниях учитываются все сутки независимо от того, оплачены они денежными средствами или Баллами.
  • К расходам, за которые Баллы не начисляются, относятся налоги и сборы (например, сбор за позднюю отмену и сбор за неявку), начисляемые в отношении Домов, забронированных на Платформе, а также приобретенные дополнительные услуги (например, дополнительная уборка и т. п.).
  • С 1 января 2022 г. Оговоренные расходы за Пребывания в объектах Homes & Villas by Marriott International, завершенные в Оговоренный период, будут включаться в Оговоренные расходы за год для получения статуса Ambassador Elite (согласно п. 4.3.e).
  • Баллы не начисляются за расходы на услуги партнеров, реклама которых может предоставляться до заезда или во время пребывания.
  • За возмещенные расходы Баллы не начисляются.
  • За совершенные на Платформе покупки Авиамили не начисляются.
  • Баллы за пребывание, оформленное на Платформе от имени другого участника, отправляются в Личный кабинет участника с именем, указанным при бронировании. Участник может получить Баллы и Элитные сутки только за завершенное пребывание, оформленное на Платформе.
  • Если в процессе бронирования был указан действительный Номер участника Marriott Bonvoy, Баллы автоматически появятся в Личном кабинете такого Участника в течение 3 (трех) – 6 (шести) недель (21–42 дней) после окончания пребывания в отеле.
  • Кроме того, Участники, пользующиеся на Платформе кредитной картой партнеров Marriott Bonvoy, получат в свой Личный кабинет Marriott Bonvoy бонусные Баллы.
  • В отношении совершенных на Платформе расходов действуют все правила Программы лояльности.
  •  

8.2 Использование Баллов

 
  • Участник имеет право использовать Баллы, чтобы бронировать на Платформе пребывание в Домах из расчета 166,67 Балла за каждый доллар США стоимости (с учетом налогов и сборов).
  • При комбинированной оплате забронированного на Платформе Дома Участники могут выбирать соотношение денежных средств и Баллов (далее – Оплата денежными средствами и баллами в HVMI).
    • Соотношение может быть любым. При этом для Оплаты денежными средствами и баллами в HVMI требуется не менее 1000 (тысячи) баллов.
    • Нельзя использовать большее количество Баллов, чем имеющееся в Личном кабинете.
    • При оплате денежными средствами и баллами принимаются основные кредитные карты и Баллы.
    • Для Оплаты денежными средствами и баллами в HVMI не принимаются Подарочные карты Marriott и Сертификаты на бесплатные сутки Marriott Bonvoy.
    • По окончании пребывания за денежную часть Оплаты денежными средствами и баллами в HVMI начисляются Баллы. Обращаем ваше внимание, что Оплата денежными средствами и баллами в HVMI отличается от Сертификатов «Денежные средства и баллы» в Участвующих отелях (см. пункт 3.3.f).
  • Бронирование объектов HVMI за Баллы или за денежные средства и баллы дает право на Элитные сутки.
  • При бронировании за Баллы от момента бронирования до заезда должно пройти не менее 3 (трех) дней.
  • При изменении бронирования за Баллы возврат осуществляется в соответствии с правилами отмены бронирования Домов.
  • Использование Сертификатов за баллы в Участвующих отелях, перечисленных в разделе 3, не предусмотрено в отелях HVMI, включая все виды Сертификатов за баллы, указанные в пункте 3.3, Сертификаты с мгновенным использованием баллов, Баллы авансом и Сертификаты Suite Night Award.
  •  

8.3 Привилегии Участников

 
  • Участники со статусом Gold Elite получают один приветственный подарок Elite в размере 500 Баллов за Пребывание согласно п. 2.1.d, состоящее из одних и более суток подряд, даже если в течение 24 часов в одном и том же Участвующем отеле оформлялся заезд и выезд.
  • •Согласно п. 2.1.d Участники со статусом Platinum Elite и выше получают один приветственный подарок Elite в размере 1000 Баллов за Пребывание согласно п. 2.1.d, состоящее из одних и более суток подряд, даже если в течение 24 часов в одном и том же Участвующем отеле оформлялся заезд и выезд.
  • У проживающих в забронированных на Платформе Домах участников со статусом Elite нет каких-либо других привилегий, указанных в разделе 4.

 

8.4 Дополнительные условия

 
  • На оформленные на Платформе бронирования не распространяется предлагаемая Компанией Гарантия лучшего тарифа.
  • При бронировании на Платформе нельзя воспользоваться Тарифами для участников программы.
  • Участник вправе требовать начисления Баллов и/или Элитных суток, не появившихся в его Личном кабинете, спустя 6 (шесть) недель по окончании пребывания, для чего следует связаться со службой Homes & Villas by Marriott International здесь.

 

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

 

9.1 Мониторинг Личных кабинетов участников

 

Компания оставляет за собой право в любое время и без уведомления вести мониторинг Личных кабинетов всех участников с целью проверки соблюдения Правил программы. Компания вправе без всяких ограничений проверять количество накопленных Баллов, Оговоренных пребываний и Оговоренных суток, а также историю операций, запросы на получение Сертификатов по программе лояльности, Сертификатов и других привилегий.

 

9.2 Урегулирование

 

Участник вправе требовать начисления Баллов, Авиамиль и Оговоренных суток в счет статуса Elite (кроме Элитных суток, полученных согласно положениям раздела 4), не появившихся в Личном кабинете, на странице «Действия» в Личном кабинете Участника на вкладке «Сообщить о неучтенном пребывании» на веб-сайте Программы лояльности или через Службу поддержки, если это Участвующие отели, за исключением Homes & Villas by Marriott International.

 

Участник может требовать за пребывание в Homes & Villas by Marriott International начисления Баллов и/или Элитных суток, если они не появились в Личном кабинете спустя 6 (шесть) недель после выезда из отеля, для чего следует связаться со службой Homes & Villas by Marriott International здесь.

 

Участник вправе затребовать начисления Баллов, Авиамиль и Оговоренных суток в счет статуса Elite, полагающихся в связи с проведением Оговоренного мероприятия и не отраженных в Личном кабинете, обратившись в отель, в котором проводилось такое мероприятие. Для начисления такой запрос должен быть получен в течение 1 (одного) года с даты Оговоренного пребывания, Оговоренного мероприятия или другой операции, связанной с Оговоренными расходами.

 

9.3 Новые Участники

 

Новый Участник вправе получить Баллы за Оговоренные расходы и Оговоренные сутки в счет статуса Elite за Пребывания или Оговоренные мероприятия в Участвующих отелях, которые начислены Участнику и оплачены им в течение 30 (тридцати) дней до его вступления в Программу лояльности (далее – Предрегистрационный период), при условии, что Участник обратится за начислением в течение 60 (шестидесяти) дней с даты соответствующего пребывания, мероприятия или платежа. Новые Участники не получают Баллы или Оговоренные сутки в счет статуса Elite за Пребывания или Оговоренные мероприятия, которые имели место до Предрегистрационного периода, даже если они были участниками какой-либо программы лояльности, предложенной Компанией (кроме действующей Программы лояльности), а только за Пребывания и Оговоренные мероприятия в Участвующих отелях, которые имели место и были оплачены в течение Предрегистрационного периода.

 

9.4 Корректировка привилегий

 

В любое время и исключительно по усмотрению Компании (включая, помимо прочего, отсутствие права у Участника на получение определенных привилегий согласно настоящим Правилам программы) Компания вправе корректировать: (i) количество Баллов и Оговоренных суток, зачисленных в Личный кабинет участника; и (ii) любую другую привилегию, предоставленную Участнику, включая, помимо прочего, статус Elite или Lifetime Elite.

 

9.5 Выход Участвующего отеля из Программы лояльности

 

В случае выхода Участвующего отеля из Программы лояльности по какой-либо причине Участники не заработают Баллы и Оговоренные сутки в счет статуса Elite (в том числе Баллы за Оговоренное пребывание согласно положениям раздела 2) за пребывания в таких Участвующих отелях, а Сертификаты, другие акционные и специальные предложения не будут действовать с даты, когда Участвующий отель вышел из Программы лояльности, даже если пребывание в бывшем Участвующем отеле было забронировано до этой даты.

 

9.6 Налоги

 

На Баллы, Сертификаты и другие привилегии Участников могут начисляться подоходные и другие налоги. Участники несут ответственность за уплату всех налогов и за раскрытие всей соответствующей информации третьим сторонам, в том числе, помимо прочего, стороне, оплатившей операцию, в результате которой Участник заработал Баллы. Компания не несет ответственности за уплату налогов, пошлин и других сборов, налагаемых на Баллы, Сертификаты и другие привилегии Участников.

 

9.7 Отсутствие гарантий и заявлений, явно выраженных или подразумеваемых

 

Компания не дает никаких гарантий и не делает заявлений, явно выраженных или подразумеваемых, в отношении вида, качества или пригодности для использования товаров или услуг, предоставляемых в рамках Программы лояльности или Участвующими отелями.

 

9.8 Реализация Программы лояльности

 

Компания продает Баллы Участвующим отелям и партнерам, выкупает Баллы за денежные средства (включая, помимо прочего, Баллы, полученные от Участвующих отелей), авиабилеты и товары, а также осуществляет административное управление Программой лояльности. Компания продвигает Программу лояльности, в том числе, помимо прочего, формируя и запуская маркетинговые кампании, разрабатывая веб-сайт Программы лояльности и обеспечивая его функционирование, а также регулируя отношения с партнерами.

 

9.9 Отсутствие ответственности за действия, ошибки или упущения

 

Компания не несет ответственности за: (a) потерю, неправильную адресацию либо задержку в получении какого-либо заявления на участие в программе, корреспонденции, запросов на использование, Сертификатов и других привилегий Участников; (b) кражу или несанкционированное использование Баллов или Сертификатов; (c) какие-либо действия или упущения третьих сторон (в том числе Участвующих отелей); или (d) какие-либо ошибки, допущенные в отношении Программы лояльности, в том числе, помимо прочего, ошибки в расценках и описании, типографские ошибки, ошибки, касающиеся Участвующих отелей, и партнеров Программы лояльности, а также ошибки в начислении и списании Баллов в Личных кабинетах участников.  Компания сохраняет за собой право исправлять без уведомления любые ошибки.

 

9.10 Толкование Правил программы лояльности

 

Компания осуществляет толкование настоящих Правил программы лояльности в отношении приема участников исключительно по своему усмотрению, и ее решения являются окончательными. В случае каких-либо расхождений в тексте Правил программы на английском языке с их переводом на другой язык версия на английском языке имеет преимущественную силу.

 

9.11 Товарные знаки

 

Компания и Участвующие отели являются единственными и исключительными владельцами или лицензиатами товарных знаков, марок обслуживания, фирменных названий, логотипов и защищенных или подлежащих защите авторским правом материалов компании Marriott International, ее аффилированных лиц и Участвующих отелей. Участники ни при каких обстоятельствах не имеют права прямо или косвенно вмешиваться, оспаривать, заявлять претензии на получение этих товарных знаков или претендовать на владение ими где бы то ни было в мире.

 

9.12 Отказ от претензий

 

Отказ Компании от претензий в связи с каким-либо нарушением Участником настоящих Правил программы лояльности не означает отказа от претензий в связи с каким-либо предыдущим или последующим нарушением настоящих Правил программы. Если Компания не настаивает на строгом соблюдении настоящих Правил программы лояльности каким-либо Участником, то это не означает отказа от каких-либо прав или средств защиты, которые Компания вправе использовать в отношении того или иного Участника. Компания может отказаться от соблюдения настоящих Правил программы по своему единоличному усмотрению, а также может периодически проводить рекламные акции, предоставляющие улучшенные привилегии для некоторых Участников.

 

9.13 Ограничение ответственности

 

НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ КОМПАНИЯ MARRIOTT INTERNATIONAL, ЕЕ ДОЧЕРНИЕ И АФФИЛИРОВАННЫЕ КОМПАНИИ, ФРАНШИЗОПОЛУЧАТЕЛИ И ЛИЦЕНЗИАТЫ, ЛЮБЫЕ УЧАСТВУЮЩИЕ ОТЕЛИ И ВСЕ ИХ ДИРЕКТОРА, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, РАБОТНИКИ И ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ ПРЯМОЙ, НЕПРЯМОЙ, ШТРАФНОЙ, СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УБЫТОК ЛЮБОГО РОДА И ПРОИСХОЖДЕНИЯ, ВОЗНИКШИЙ В СИЛУ ДОГОВОРА, ДЕЛИКТА ИЛИ НА ИНЫХ ОСНОВАНИЯХ В ЛЮБОЙ СВЯЗИ С ПРОГРАММОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ, НАСТОЯЩИМИ ПРАВИЛАМИ ПРОГРАММЫ ИЛИ РЕАЛИЗАЦИЕЙ КОМПАНИЕЙ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ.

 

9.14 Выбор законодательства и места рассмотрения дела

 

При возникновении каких-либо споров, вытекающих из Программы лояльности или настоящих Правил программы или связанных с ними, такие споры разрешаются в индивидуальном порядке без групповых исков и регламентируются, подлежат толкованию и исполняются согласно законодательству штата Мэриленд (США) без учета норм коллизионного права. Исключительной юрисдикцией рассмотрения любых исков и судебных дел, вытекающих из Программы лояльности или настоящих Правил программы или связанных с ними, обладают только федеральные суды либо суды штата, расположенные в штате Мэриленд (США).

 

9.15 Применение законодательства

 

Участие в Программе лояльности, а также зарабатывание и использование Баллов регулируются всеми действующими местными законами и нормами. Участие в Программе лояльности, привилегии Участников и Сертификаты предлагаются с добрыми намерениями, однако могут быть запрещены или ограничены в применении действующим законодательством США или страны проживания Участника. Если какая-либо часть настоящих Правил программы лояльности является незаконной или неосуществимой, то такая часть считается удаленной из настоящих Правил программы в такой юрисдикции, а оставшиеся положения остаются в силе согласно пп. 1.7.c. и 1.7.d.

 

9.16 Полнота соглашения

 

Настоящие Правила программы лояльности, а также все остальные условия и положения, правила и ограничения, включенные в настоящий документ или предусмотренные с помощью отсылки, представляют собой полный объем договоренностей между Компанией и Участниками в отношении предмета соглашения, отменяют все предыдущие договоренности и соглашения (как устные, так и письменные) в отношении предмета договора и могут быть дополнены или изменены только в письменной форме или при публикации на веб-сайте Программы лояльности.