Условия обслуживания, регулирующие участие компании Ritz-Carlton Yacht Collection в программе Marriott Bonvoy™

Вступают в силу с ноября 2021 г.

Приведенные ниже условия обслуживания (далее именуемые «Условия RCYC») регулируют участие компании Ritz-Carlton Yacht Collection (далее именуемой «Компания RCYC») в программе лояльности Marriott Bonvoy (далее именуемой «Программа лояльности»). Условия RCYC настоящим включаются в правила и условия, регулирующие действие Программы лояльности (далее именуемые «Правила программы»).

Написанные с прописной буквы термины, определение которых не приведено в настоящих Условиях RCYC, имеют значения, установленные для них в Правилах программы на веб-странице https://www.marriott.com.ru/loyalty/terms/default.mi и включенные в настоящие условия путем отсылки. В случае прямого противоречия между Правилами программы и настоящими Условиями RCYC последние имеют преимущественную силу в отношении участников Программы лояльности (далее именуемых «Участники»), пользующихся объектами RCYC.

Участвуя в Программе лояльности, вы соглашаетесь со всеми Правилами программы, в том числе с настоящими Условиями RCYC. Вы обязаны ознакомиться с настоящими условиями и соблюдать их. Мы сохраняем за собой право по своему усмотрению вносить изменения и модифицировать фрагменты настоящих Условий RCYC в любое время без уведомления. Если не указано иное, такие изменения вступают в силу сразу после публикации, поэтому периодически проверяйте настоящие Условия RCYC на предмет внесения изменений. Дата вступления в силу настоящих Условий RCYC указана в верхней части этой страницы.

1. ВВЕДЕНИЕ

Компания Ritz-Carlton Yacht Collection – это партнер, позволяющий накапливать и использовать баллы в рамках уникального участия в Программе лояльности. Участники, бронирующие и совершающие круизы и (или) бронирующие и использующие пакеты отелей RCYC по определенному тарифу (в соответствии с определением каждого такого термина ниже) с помощью Компании RCYC, должны соблюдать Правила программы, настоящие Условия RCYC, Правила и условия бронирования Компании RCYC, договор о покупке билетов Компании RCYC, а также дополнительные правила и условия, описанные в разделе с юридической информацией на веб-сайте https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/Открыть в другой вкладке.

2. УЧАСТИЕ

Участники с активным личным кабинетом, который соответствует всем требованиям, имеют право на баллы Программы лояльности, элитные сутки и другие привилегии Программы лояльности, предоставляемые за все выполненные круизы, забронированные и купленные в компании Ritz-Carlton Yacht Collection.

Чтобы при начислении баллов и элитных суток в личный кабинет не было ошибки, необходимо правильно указывать номер Участника в момент покупки или позднее, но не менее чем за 30 (тридцать) дней до запланированной даты начала круиза.

3. ПОЛУЧЕНИЕ БАЛЛОВ И ЭЛИТНЫХ СУТОК ПО ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

Все Участники программы Marriott Bonvoy независимо от наличия элитного статуса получают по 5 (пять) базовых баллов за каждый доллар США (или эквивалентную сумму в другой валюте), за денежную долю Тарифа круиза (определение которого приводится ниже), оплачиваемую Участником программы за круизы Компании RCYC по полным опубликованным индивидуальным тарифам (далее совместно именуемые «Круизы» или по отдельности «Круиз»). Термин «Тариф круиза», определение которого приводится в Договоре о покупке билетов Компании RCYC (определение которого приводится ниже), включает проживание в люксе, питание и развлечения на борту, безалкогольные напитки, вино и крепкие спиртные напитки, Wi-Fi стандартной скорости и чаевые, взимаемые на судне. Тарифы круиза указываются из расчета на одного человека при размещении в люксе по двое. Денежная доля оплачиваемого Тарифа круиза считается Оговоренными расходами в соответствии с Программой лояльности.

Тарифы круиза не включают стоимость авиабилетов, трансфера, проживания в отеле, Wi-Fi повышенной скорости и обслуживания в фирменных ресторанах, налоги, комиссии и портовые сборы, стоимость обслуживания и хранения багажа, комиссии за использование кредитных карт, дополнительные сборы, комиссии и сборы, взимаемые органами государственной власти и учреждениями, контролируемыми государством, стоимость экскурсий, посещения достопримечательностей и питания на берегу, визовые сборы, стоимость стирки и химчистки, а также расходы и услуги любого рода, предоставляемые физическим лицом, за которые может взиматься отдельная плата, например медицинские услуги, предоставляемые на борту и на берегу в связи с получением медицинской помощи, заболеванием и высадкой с судна по состоянию здоровья, услуги спа-салона и парикмахерской. Все расходы, которые не входят в Тариф круиза (за исключением определенных предложений отелей), не дают права на получение баллов (такие расходы далее именуются «Неоговоренные расходы»).

Участник может заработать баллы не более чем за 3 (три) люкса (при размещении по два человека), за которые он заплатил, при условии что Участник забронировал 1 (один) люкс для себя и остановился в нем.

Участники получают по 5 (пять) базовых баллов за каждый доллар США (или эквивалентную сумму в другой валюте), потраченный на оплату стоимости пакета отеля, участвующего в Программе лояльности, забронированного с помощью Компании RCYC (такая стоимость далее именуется «Стоимость пакета отеля RCYC») и оплаченного Участником. Оговоренные расходы, оплачиваемые в рамках Cтоимости пакета отеля RCYC, включают стоимость номера и трансфера до яхты и с яхты, а также стоимость завтрака.

Неоговоренные расходы, несоответствующие критериям получения баллов в рамках Стоимости пакета отеля RCYC, включают, помимо прочего, налоги, стоимость обслуживания, чаевые и комиссии. Участники могут получать баллы за Оговоренные расходы, такие как сопутствующие расходы, выплачиваемые непосредственно отелю, участвующему в Программе лояльности.

Участник также может заработать баллы при оплате стоимости пакета отеля RCYC не более чем за 3 (три) номера в участвующем в Программе лояльности отеле при условии, что участник будет проживать в одном из забронированных номеров и заплатит за все забронированные номера.

Элитные бонусные баллы не начисляются за Оговоренные расходы при бронировании номеров в Компании RCYC.

Участник зарабатывает 1 (одни) элитные сутки в зачет элитного статуса за каждые сутки проживания в люксе во время круиза, за который участник оплачивает лично, при условии что он совершает полный круиз. Участники не получают элитные сутки за другие оплаченные ими люксы.

Участники также зарабатывают 1 (одни) элитные сутки за каждые сутки проживания в отеле, участвующем в Программе лояльности, в рамках оплаты Стоимости пакета отеля RCYC при условии, что они будут проживать в номере и лично заплатят за него. Элитные сутки не начисляются за дополнительные оплачиваемые Участником номера.

Денежная доля Тарифа круиза и Стоимости пакета отеля RCYC идет в зачет выполнения требования касательно оговоренных годовых расходов с целью получения статуса Marriott Bonvoy Ambassador Elite.

Участники не могут зарабатывать баллы за покупку всех мест или фрахтование всего судна и за поощрительное групповое бронирование мест в круизе с помощью отдела организации конференций и поощрительных программ компании RCYC. Участники, совершающие круиз в составе групп с оплатой по полному индивидуальному тарифу, имеют право на баллы за оплату круизного Тарифа, определенного как фиксированный тариф для таких участников.

Оплата Тарифа круиза и Стоимости пакета отеля RCYC не дает права на мили.

При отмене бронирования Круиза баллы и элитные сутки не начисляются. При отмене бронирования Круиза взимается предусмотренная в таких случаях стандартная комиссия компании RCYC.

Участникам, которые укажут правильный номер личного кабинета участника программы Marriott Bonvoy при покупке Тарифа круиза или позднее, но не менее чем за 30 дней до запланированной даты начала Круиза, баллы и элитные сутки будут автоматически начислены в Личный кабинет участника в течение 14 (четырнадцати) дней после завершения Круиза.

Участникам, использующим совместную кредитную карту Marriott Bonvoy для уплаты Компании RCYC Оговоренных расходов, бонусные баллы будут начислены в течение такого же срока после завершения Круиза.

Все Круизы, бронируемые с помощью Компании RCYC, регулируются Правилами программы лояльности, стандартными правилами и условиями бронирования Компании RCYC и Договором о покупке билетов Компании RCYC.

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БАЛЛОВ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

Участник имеет право использовать не менее 180 000 баллов для оплаты 1000 USD по Тарифу круиза, после чего можно использовать части по 180 000 баллов для оплаты 1000 USD или по 90 000 баллов для оплаты 500 USD по Тарифу круиза. Участник может использовать баллы для оплаты Тарифа круиза другого пассажира, совершающего этот же круиз вместе с Участником. Участник может иметь право оплатить баллами весь Тариф круиза. Для оплаты всего Тарифа круиза может потребоваться дополнительный способ оплаты. Используемые баллы не используются для уплаты налогов, комиссий и портовых сборов.

Баллы, используемые для оплаты бронирования Круиза в другой валюте (не в долларах США), конвертируются в доллары США, чтобы рассчитать, сколько баллов требуется для оплаты бронирования.

Возможность использовать баллы для оплаты Тарифа круиза проверяется при снятии в Личном кабинете баллов в счет оплаты.

Возможность использовать баллы для оплаты Тарифа круиза также зависит от наличия свободных мест в каждом Круизе.

Часть Тарифа круиза, оплачиваемая баллами, считается расходами по тарифу, не требующими оплаты комиссии.

Баллы не используются для оплаты Стоимости пакета отеля RCYC.

Бронирование баллами авансом не может быть использовано для бронирования Круизов и оплаты Стоимости пакетов отеля RCYC.

Участники могут использовать баллы для оплаты Тарифа круиза не позднее чем за 121 (сто двадцать один) день до запланированной даты начала Круиза (до этого дня требуется произвести окончательную оплату).

Все круизы, бронируемые с использованием любого количества баллов, регулируются стандартными правилами и условиями бронирования Компании RCYC. При отмене бронирования Круиза взимается предусмотренная в таких случаях стандартная комиссия компании RCYC. В случае отмены бронирования Круиза, если для оплаты Тарифа круиза использовались баллы, эти баллы будут возвращены до возврата денежных средств, использованных для оплаты бронирования, в соответствии со стандартной политикой отмены бронирования Компании RCYC.

Компания RCYC не допускает использования никаких других сертификатов за баллы, продуктов и услуг по Программе лояльности.

5. ПРИВИЛЕГИИ УЧАСТНИКОВ С ЭЛИТНЫМ СТАТУСОМ

Привилегии предоставляются участникам с элитным статусом, совершающим Круиз, который осуществляет Компания The Ritz-Carlton Yacht Collection. Привилегии предоставляются исключительно одному участнику с элитным статусом в отношении одного люкса, в котором проживает участник с элитным статусом. Все участники, включая участников со статусом Member, получают привилегии программы, позволяющие зарабатывать и использовать баллы. Компания RCYC не предоставляет никаких других привилегий участников, предлагаемых Участвующими отелями согласно Правилам программы лояльности, таких как гарантированные привилегии для участников с элитным статусом и полную гарантию бронирования.

Привилегии участников с элитным статусомMARRIOTT BONVOY
SILVER ELITE
10‒24 суток в год
MARRIOTT BONVOY
GOLD ELITE
25‒49 суток в год
MARRIOTT BONVOY
PLATINUM ELITE
50‒74 суток в год
MARRIOTT BONVOY
TITANIUM ELITE
75‒99 суток в год
MARRIOTT BONVOY
AMBASSADOR ELITE
100+ суток в год
и оговоренные расходы
на сумму $14 000* за год
*Ознакомиться с правилами и условиями
Отдельное приглашение на прием для
участников программы Marriott Bonvoy
с элитным статусом
Benefit is availableBenefit is availableBenefit is availableBenefit is availableBenefit is available
Приветственный подарок на выбор для
проживающих в люксе
* Зависит от статуса участника.
Benefit is not availableBenefit is available*Benefit is available*Benefit is available*Benefit is available*
Бесплатная глажка одежды в первый
вечер
Benefit is not availableBenefit is not availableBenefit is availableBenefit is availableBenefit is not available
Приоритет при посадке и высадкеBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is availableBenefit is available
Раннее бронирование в S.E.A.Benefit is not availableBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is available
Бесплатная стирка в течение всего
круиза
Benefit is not availableBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is available
MARRIOTT BONVOY
SILVER ELITE
10‒24 суток в год
Отдельное приглашение на прием для
участников программы Marriott Bonvoy
с элитным статусом
MARRIOTT BONVOY
GOLD ELITE
25‒49 суток в год
Отдельное приглашение на прием для
участников программы Marriott Bonvoy
с элитным статусом
Приветственный подарок на выбор для
проживающих в люксе*
* Зависит от статуса участника.
MARRIOTT BONVOY
PLATINUM ELITE
50‒74 суток в год
Отдельное приглашение на прием для
участников программы Marriott Bonvoy
с элитным статусом
Приветственный подарок на выбор для
проживающих в люксе*
* Зависит от статуса участника.
Бесплатная глажка одежды в первый
вечер
MARRIOTT BONVOY
TITANIUM ELITE
75‒99 суток в год
Отдельное приглашение на прием для
участников программы Marriott Bonvoy
с элитным статусом
Приветственный подарок на выбор для
проживающих в люксе*
* Зависит от статуса участника.
Бесплатная глажка одежды в первый
вечер
Приоритет при посадке и высадке
MARRIOTT BONVOY
AMBASSADOR ELITE
100+ суток в год
и оговоренные расходы
на сумму $14 000* за год
*Ознакомиться с правилами и условиямиp
Отдельное приглашение на прием для
участников программы Marriott Bonvoy
с элитным статусом
Приветственный подарок на выбор для
проживающих в люксе*
* Зависит от статуса участника.
Приоритет при посадке и высадке
Раннее бронирование в S.E.A.
Бесплатная стирка в течение всего
круиза

6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

Гарантия лучшего тарифа Look No Further, предлагаемая компанией Marriott International, не распространяется на бронирование Круизов и бронирование пакетов отеля RCYC в компании Ritz-Carlton Yacht Collection.

Тарифы для участников не могут быть использованы при бронировании с помощью Компании Ritz-Carlton Yacht Collection.

В отношении завершенных Круизов, проведенных Компанией Ritz-Carlton Yacht Collection, участник может потребовать начисления баллов и (или) элитных суток, не появившихся в личном кабинете, спустя 14 (четырнадцать) дней со дня завершения Круиза, для чего следует обратиться в компанию Ritz-Carlton Yacht Collection на сайте https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/contactusОткрыть в другой вкладке.

Все правила и условия Программы лояльности см. на веб-сайте компании Marriott https://www.marriott.com.ru/loyalty/terms/default.mi.

Все правила и условия бронирования см. на веб-сайте https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/booking-terms-conditionsOpens in a new browser window (для клиентов, проживающих за пределами ЕС) или https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/booking-terms-conditions-euOpens in a new browser window (для клиентов, проживающих в ЕС).

Все правила и условия, регулирующие путешествие на борту судна, см. в условиях перевозки пассажиров («Договор о покупке билетов») на веб-страницах: https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/ticket-contractОткрыть в другой вкладке (для клиентов, проживающих за пределами ЕС) и https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/eu-ticket-contractОткрыть в другой вкладке (для клиентов, проживающих в ЕС).

Ссылки по теме