Конечно! В качестве награды за лояльность вы получаете статус Lifetime Elite. Существует три статуса Lifetime Elite в зависимости от количества суток и длительности участия в программе лояльности. Самое главное – статус Lifetime Elite никогда не понизится и баллы Marriott Bonvoy® не сгорят. Более подробно см. здесь.

Посмотреть статус Lifetime можно в личном кабинете на сайте marriott.com/ru. Войдите и нажмите на стрелку вниз рядом со своим именем в правом верхнем углу. Чтобы посмотреть статус Lifetime, нажмите «Обзор» и прокрутите вниз. Чтобы посмотреть статистику, нажмите «СМОТРЕТЬ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ». Если вы повторно получили такой же статус Elite, что и в предыдущем году, то общий срок Lifetime будет обновлен в начале следующего года. Если вы получили более высокий статус, в момент его достижения общая сумма Lifetime будет обновлена. Откройте мобильное приложение на iOS, войдите, нажмите «Личный кабинет», затем «Смотреть статистику» рядом со статусом Lifetime.

Участники программы Marriott Bonvoy®, заработавшие 50 элитных суток в течение одного календарного года, могут получить ежегодный бонус на выбор. Участники, заработавшие 75 элитных суток за один календарный год, могут получить второй ежегодный бонус на выбор.

Набрав необходимое количество элитных суток, вы можете войти в личный кабинет Marriott Bonvoy® и получить ежегодный бонус на выбор. Выбрать бонус можно на веб-сайте Ежегодного бонуса на выбор↗ (на английском языке).

Если вы получили право выбрать бонус, но не сделали этого...

⦁ Ежегодный бонус на выбор для участников с 50 элитными сутками до 23:59 по восточному времени (США) 7 января года, следующего за годом, в котором были заработаны элитные сутки, вы получите пять (5) сертификатов Nightly Upgrade Award в качестве ежегодного бонуса на выбор.

⦁ Ежегодный бонус на выбор для участников с 75 элитными сутками до 23:59 по восточному времени (США) 7 января года, следующего за годом, в котором были заработаны элитные сутки, вы получите пять (5) сертификатов Nightly Upgrade Award в качестве ежегодного бонуса на выбор.

Важно! Автоматически начисленный ежегодный бонус на выбор считается окончательным и не подлежит изменению.

Элитные сутки появляются в личных кабинетах в течение 48 часов с подтверждения ежегодного бонуса. (В зависимости от количества элитных суток предоставляются статусы Elite и Lifetime.)

Описание вариантов ежегодного бонуса на выбор см. на сайте Раздел 4.3 Правил и услови программы лояльности Marriott Bonvoy®.

Внимание! Если в качестве ежегодного бонуса на выбор вы выбрали элитные сутки, они будут засчитаны в год, когда были заработаны элитные сутки независимо от того, когда они были выбраны в качестве ежегодного бонуса.

Пример. Если участник программы получил право на ежегодный бонус на выбор в 2022 году и выбрал 5 элитных суток в январе 2023 года, эти элитные сутки будут засчитаны для получения статуса Elite в 2022 году.

Сертификаты Nightly Upgrade Award – один из пяти бонусов на выбор, предлагаемых элитным участникам при достижении в Marriott Bonvoy® 50 Оговоренных суток в год. Оговоренные участники получают право на апгрейд до стандартного люкса или премиального номера на одни сутки.

Подробнее см. здесь.

О признании Lifetime Platinum

С октября 2022 года все участники программы Lifetime Platinum и Lifetime Titanium, для которых в электронной переписке предпочтителен английский язык, получили приглашение на персонализированный веб-сайт Lifetime Journey. На нем размещены видеоролик с благодарностью генерального директора Marriott International Тони Капуано, персонализированные статистические данные участника программы Marriott Bonvoy® и функция, позволяющая дать согласие на получение физического подарка.

Подробнее о статусах и привилегиях Lifetime в Marriott Bonvoy® см. здесь↗ (на английском языке).

Часто задаваемые вопросы:

Я являюсь участником программы со статусом Lifetime Platinum или Titanium Elite. Где можно получить свой бонус или подарок?

Если вы достигли статуса Lifetime Platinum или Titanium Elite до 12 октября 2022 года и согласились получать маркетинговые сообщения Marriott Bonvoy® на английском языке, вам было отправлено электронное письмо со ссылкой на веб-сайт Lifetime Journey. Вы можете получить бесплатный подарок здесь www.lifetime-achievement.marriott.com/en-us↗ (на английском языке), войдя с помощью учетных данных кабинета Marriott Bonvoy®. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами.

В качестве предпочтительного языка сообщений, присылаемых по электронной почте, у меня установлен не английский язык. Смогу ли я пользоваться сайтом?

Да, все участники со стасами Lifetime Platinum и Titanium Elite могут воспользоваться веб-сайтом Lifetime Journey: www.lifetime-achievement.marriott.com/en-us↗ (на английском языке), войдя с помощью учетных данных кабинета Marriott Bonvoy®. Внимание! В настоящее время веб-сайт и все связанные с ним материалы только на английском языке. Благодарим вас за лояльность!

Будете ли вы переводить на другие языки информацию о том, как получать бонусы?

На данный момент сайт Marriott Bonvoy Moments только на английском языке. Marriott Bonvoy® рассматривает возможность перевода на другие языки.

Для запросов о согласии на бесплатный подарок?

На сайте Lifetime Journey вы дали согласие на бесплатный подарок; через 24–48 часов вы получите электронное письмо с подтверждением запроса. Ожидайте посылку в течение 12 недель после подтверждения. Внимание: после первого входа на персонализированный сайт Lifetime Journey у вас будет 60 дней, чтобы запросить подарок.

Мы не можем изменить адрес после того, как он был подтвержден на сайте Lifetime Journey.

Если вы получили не тот подарок или он был поврежден при доставке, свяжитесь с нами.

Для запросов, касающихся личных и групповых статистических данных?

Число баллов Lifetime на этом сайте обозначает общее количество баллов Marriott Bonvoy®, заработанных с 2006 года по настоящее время.

Число потраченных баллов Lifetime на этом сайте обозначает общее количество баллов Marriott Bonvoy®, потраченных с 2007 года по настоящее время.

Статистика участников со статусами Lifetime Platinum и Lifetime Titanium на этом сайте получена из отелей Marriott Bonvoy®. Лучшие 20 городов и 20 отелей по баллам отобраны по количеству пребываний с оплатой баллами, начиная с 2012 года. Если два или более городов и/или отелей связаны в рамках количества пребываний с оплатой баллами, рейтинг основывается на количестве суток за баллы. Количество мероприятий Marriott Bonvoy® Moments за баллы отражает общее количество пакетов Moments, оплаченных участниками Lifetime Platinum баллами с 2019 года по настоящее время. На этом сайте показано самое большое количество баллов, потраченных участниками Lifetime Platinum с 2019 года в рамках программы Marriott Bonvoy® Moment.

Информация на веб-сайте Lifetime Journey не изменяется в текущем режиме. Если информация в личном кабинете Marriott Bonvoy® неверна, свяжитесь с нами.

Для личных запросов о бонусах?

Личные бонусы на этом сайте отражают до десяти предыдущих бонусов Marriott Bonvoy®, выбранных случайным образом.

Что делать, если я являюсь участником программы со статусом Elite и хочу получить индивидуальный бонус?

Этот подарок предоставляется в рамках поощрения программы Lifetime Platinum, созданной для участников Lifetime Platinum Elite*. Чтобы его получить, необходимо заработать 600 оговоренных суток и в течение 10 лет иметь статус не ниже Platinum Elite. Мы будем рады приветствовать вас в сообществе Lifetime Platinum Elite программы Marriott Bonvoy®!

Как используются мои контактные данные, когда я даю согласие на получение подарка?

Ваши контактные данные используются только для маркировки багажных бирок. Marriott Bonvoy® не использует эти данные в других целях.

*Участники программы Legacy Lifetime Titanium также включены.